Съдържание

• Бърза корекция за Galaxy S8 + с грешка „Галерията е спряла“
• Отстраняване на неизправности в Galaxy S8 Plus с грешка „Галерията е спряла“

Съобщението за грешка „За съжаление галерията спря“ може да се покаже, когато има проблем със самото приложение или камерата. Обикновено тя ще се покаже, когато преглеждате снимки, направени от камерата, но в някои случаи грешката се появява, когато потребителите се опитват да отворят или прегледат снимки чрез Моите файлове, браузърът на файлове по подразбиране. Твърди се, че грешката е възникнала при някои собственици на Samsung Galaxy S8 Plus и предвид характеристиките на телефона, можем да кажем, че този проблем може да е само незначителен проблем с приложението.

Може би вече сме се занимавали с подобен проблем в миналото, но ще се справим отново с този проблем в полза на нашите читатели, които се свързаха с нас. Получихме отчети от някои от нашите читатели, които използват S8 +, предполагайки, че този проблем може да е стартирал след актуализация на фърмуера, така че ще вземем предвид и това.

В този пост ще ви дам решението на този проблем; това е незначителен проблем и лесно може да бъде отстранен. Има обаче моменти, когато привидно незначителен проблем е само знак за по-сложен проблем, така че ако нашето решение няма да работи за вас, надявам се, че ще отделите време, като направите някои процедури за отстраняване на неизправности. Продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне.

Преди да пристъпим към отстраняване на неизправности, ако търсите решение на различен проблем, посетете страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите решението, което работи най-добре за вас. Ако след това все още се нуждаете от нашата помощ, свържете се с нас чрез нашия въпросник за Android въпроси.

Бърза корекция за Galaxy S8 + с грешка „Галерията е спряла“

Считаме този проблем за незначителен, освен ако не бъде доказано друго. Но въз основа на нашия опит - това не е първият път, когато се сблъскваме с това - лесно е да се поправи тази грешка, тъй като тя се отнася само до едно приложение и свързаните с тях проблеми не са толкова сложни. Уверен съм, че нашето решение в тази публикация или дори нашето ръководство за отстраняване на неизправности в последната част на тази статия ще разреши този проблем. Но разбирам, че не всеки собственик се чувства удобно да прави процедури, които не разбира. Така че, ще се опитам с всички сили да обясня защо трябва да правим нещата, които трябва да направим. Нека сега отидем на нашето решение ...

Ако грешката „Галерията е спряла“ се появи, когато се опитате да отворите или прегледате снимка чрез приложението Галерия, тогава можете да я поправите, като нулирате приложението, а това означава да изчистите кеша и данните:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Приложения.
3. Намерете и докоснете Галерия
4. Докоснете Съхранение.
5. Докоснете Изчистване на кеша.
6. Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.

Имаше и случаи, при които споменатата грешка се появи скоро след заснемане на снимки чрез приложението за камера по подразбиране. Ако случаят е такъв с телефона ви, първо нулирайте Галерия и ако това не работи, нулирайте камерата:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Приложения.
3. Намерете и докоснете Камера.
4. Докоснете Съхранение.
5. Докоснете Изчистване на кеша.
6. Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.

Същото важи и ако грешката се появи при отваряне на камерата. Камерата и галерията работят една до друга, така че винаги има вероятност последната да се срине, дори ако първата е тази, която е отворена.

И накрая, ако грешката се появи, когато се опитвате да прикачите картина, докато използвате други приложения като Facebook, Messages и т.н., трябва първо да нулирате Галерията и след това приложението, което използвате. Ако се опитвате да разглеждате вашите снимки с помощта на браузъра на файлове по подразбиране, вместо това нулирайте Моите файлове.

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Приложения.
3. Намерете и докоснете Моите файлове.
4. Докоснете Съхранение.
5. Докоснете Изчистване на кеша.
6. Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.

Надявам се, че един от тези методи ще работи за вас, но ако не, моля, продължете да четете по-долу, тъй като подготвих ръководство за отстраняване на неизправности за вас. Сигурен съм, че този проблем ще бъде отстранен, при условие че фърмуерът не е модифициран по никакъв начин.

ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:

• Samsung Galaxy S8 Plus продължава да показва грешка „За съжаление, галерията спря“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8 Plus, който показва грешка „Предупреждение: Камерата е неуспешна“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Камерата на Verizon Galaxy S8 Plus няма да се отвори или показва предупреждение „Camera failed“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy S8 Plus продължава да показва грешка „За съжаление камерата е спряла“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Снимките на Samsung Galaxy S8 + в microSD картата са повредени и други свързани проблеми

Отстраняване на неизправности в Galaxy S8 Plus с грешка „Галерията е спряла“

Въпрос на време е да започнем да решаваме този проблем и съм сигурен, че един от методите по-долу ще разрешим това. Ако ви се налага да видите снимка или две, предлагам ви да използвате приложение на галерия на трета страна или да отворите снимките си с други приложения като Google Photos и други подобни.

По-долу са описани процедури, които можете да използвате, за да опитате да разрешите този проблем ...

Стартирайте телефона в безопасен режим и отворете Галерия

Трябва да знаете дали тази грешка все още се появява в безопасен режим, когато всички приложения на трети страни са временно деактивирани, защото ако изглежда, че е поправена, тогава е ясно, че едно от инсталираните от вас приложения причинява проблема. Следвайте тези стъпки, за да стартирате вашия S8 + в безопасен режим и спазвайте:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Ако не се показва в тази среда, намерете приложението, което причинява проблема, и го деинсталирайте:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете икона с 3 точки> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
4. Докоснете желаното приложение.
5. Докоснете Деинсталиране.
6. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Ако обаче грешката все още се показва в този режим, тогава е време да отидете след фърмуера.

Нулирайте всички настройки

Това ще върне телефона към фабричните настройки по подразбиране и ще изключи възможността грешката да се задейства от някои неправилни настройки:

1. От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
2. Навигирайте: Икона за настройки Настройки> Архивиране и нулиране.
3. От секцията Нулиране докоснете Нулиране на настройките.
4. Прегледайте информацията, след което докоснете RESET SETTINGS.
5. Ако са представени, въведете текущия ПИН, парола или модел.
6. За да потвърдите, прегледайте информацията, след което докоснете RESET SETTINGS.

Избършете дяла на кеша

Това ще изтрие всички системни кешове, така че фърмуерът да може да ги замени с нови. Повредените кешове могат също да доведат до проблеми, свързани с производителността, включително сривове на приложения. Никой от вашите файлове и данни няма да бъде изтрит, когато направите тази процедура, така че да е безопасно:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe cache partition“
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Извършете основното нулиране

Уверен съм, че този ще реши проблема, но работата е в това, че всичките ви файлове и данни ще бъдат изтрити, така че наистина трябва да отделите време за създаване на резервни копия на вашите важни файлове. След архивирането деактивирайте Factory Reset Protection, като премахнете акаунта си в Google от телефона си, за да не бъдете блокирани, и след това изпълнете следните стъпки, за да нулирате устройството си:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне по един или друг начин. Ако все още имате други притеснения, които искате да споделите, не се колебайте да се свържете с нас и ние ще се радваме да ви помогнем.

Публикации, които може да искате да прочетете

• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8 Plus, който продължава да показва съобщение за грешка „За съжаление, Интернет е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8 Plus, който продължава да показва грешка „За съжаление, файловете ми спряха“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8 Plus, който показва грешка „Съобщенията са спрели“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8 Plus, който продължава да показва грешка „За съжаление, настройките са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8 Plus, който продължава да показва грешка „За съжаление, файловете ми спряха“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8 Plus, който продължава да показва грешка „За съжаление, настройките са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8 Plus, който сега работи бавно след един месец употреба [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите, ако вашият нов Samsung Galaxy S8 Plus изпитва черния екран на смъртта [Ръководство за отстраняване на неизправности]