Съдържание

• Стъпка 1: Когато предупреждението се появи, не правете нищо
• Стъпка 2: Ако все още не сте го докоснали, просто затворете уеб страницата
• Стъпка 3: Деинсталирайте автоматично инсталираното приложение
• Стъпка 4: Ако предупрежденията останат, направете основното нулиране
• Как да предотвратим заразяване с вируси / зловреден софтуер
• Други проблеми, докладвани от собствениците на Galaxy S7

Много собственици на Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) се оплакват от изскачащи прозорци с вирусна инфекция. Отделихме време да проучим този проблем, тъй като вече имаме читатели, които се свързаха с нас по свързани въпроси.

Стъпка 1: Когато предупреждението се появи, не правете нищо

Може би вече сте опитали да докоснете страницата, която предлага да изтеглите приложение, което ще се грижи за вируса. Е, това беше гаф, не си падайте за втори път. Всъщност предлагам да не правите каквото ви казва страницата.

Изскачащият вирус на инфекция е фалшив и докосването му ще ви пренасочи към друга страница, която може автоматично да изтегли APK файл, който автоматично ще инсталира приложение, което съдържа вируса на вашия телефон. Точно това искат създателите на вируса да направите. След като приложението бъде инсталирано, не знаем със сигурност какво ще се случи по-нататък.

Стъпка 2: Ако все още не сте го докоснали, просто затворете уеб страницата

Това е вярно! Страницата, която ви разказва за вируса, не е приложение, а уеб страница. Ето защо тези предупреждения се показват в 80% от времето, докато разглеждате някои уебсайтове (особено цензурирани сайтове). Един изскачащ прозорец ще доведе до друг, който създава още няколко изскачащи прозорци и т.н.

Затварянето на браузъра (интернет приложение) автоматично ще затвори всички тези изскачащи прозорци, но те може да се върнат следващия път, когато го отворите. В този случай трябва да изчистите бисквитките и кеша на браузъра си или можете незабавно да изчистите кеша и данните, за да нулирате уеб браузъра си (за тази цел ще използвам Интернет).

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Намерете и натиснете Настройки.
3. Докоснете Приложения и след това Мениджър на приложения.
4. Плъзнете до раздела ВСИЧКИ.
5. Намерете и докоснете интернет приложението.
6. Първо докоснете бутона Force Force.
7. След това докоснете Съхранение.
8. Докоснете Clear cache и след това Clear data, Delete.

Стъпка 3: Деинсталирайте автоматично инсталираното приложение

Както казах по-рано, приложенията, съдържащи зловреден софтуер, могат да бъдат автоматично инсталирани на телефона ви и в този случай трябва да го деинсталирате веднага, преди да може да създаде повече проблеми.

Трябва да отидете в диспечера на приложенията и да видите ВСИЧКИ списък с приложения и да намерите подозрителни. Това е вашият телефон и може да сте в състояние да запомните приложенията, които сте инсталирали, така че ако има едно приложение, за което не знаете, деактивирайте или деинсталирайте веднага.

Стъпка 4: Ако предупрежденията останат, направете основното нулиране

Работата със зловредния софтуер е, че е много трудно да се проследи. Може да успеете да се отървете от страницата, която постоянно изскача, но ако приложението вече е инсталирано и е заразило други, вече не можете да сте сигурни в безопасността на вашите данни и информация. В този момент нямате други опции, освен да извършите основното нулиране.

Тази процедура ще изтрие всичко в телефона ви, включително изтеглените приложения, файлове и данни. Излишно е да казвам, че вирусите и зловредните програми също ще бъдат инсталирани и изтрити. Освен това не можете да рискувате, особено ако имате запазена чувствителна информация в телефона си. И така, архивирайте вашите файлове и данни и изпълнете следните стъпки:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.

ЗАБЕЛЕЖКА: Няма значение колко дълго натискате и задържате клавишите за начало и увеличаване на звука, това няма да повлияе на телефона, но докато натиснете и задържите клавиша за захранване, тогава телефонът започва да реагира.

1. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
2. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.

ЗАБЕЛЕЖКА: Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата Android. Това е само първата фаза от целия процес.

1. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „wipe data / factory reset“.
2. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
3. Сега маркирайте опцията ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
4. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с първоначалното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
5. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Как да предотвратим заразяване с вируси / зловреден софтуер

След като вече сте нулирали своя Galaxy S7, е време да засилите сигурността на вашето устройство. Има няколко неща, които можете да направите сами:

1. Инсталирайте антивирусно приложение или друго приложение, което ще помогне за предотвратяване на злонамерени програми. Не е необходимо, но се препоръчва.
2. Не влизайте в цензурирани или блокирани уебсайтове. Това включва сайтове за възрастни, торент сайтове или други блогове, които предлагат пиратски софтуер и / или филми.
3. Уверете се, че „Неизвестни източници“ е деактивирано, така че APK файловете няма да се зареждат странично без ваше знание. Отидете в Настройки> Заключен екран и сигурност> деактивирайте Неизвестни източници.
4. Инсталирайте приложения от Play Store и такива, разработени само от големи компании или реномирани разработчици.

Други проблеми, докладвани от собствениците на Galaxy S7

Сега е време да цитираме някои проблеми, които получихме от нашите читатели, срещнали точно този проблем.

Въпрос:: “Моят Samsung Galaxy S7 ми казва, че в телефона ми има вируси. Затова изтеглих антивирусни приложения и един детектор на злонамерен софтуер, но те не могат да намерят нищо подозрително. Притеснявам се, защото грешката постоянно повтаря, че редица вируси ще повредят телефона ми и не искам това да се случи. Можете ли да ми помогнете с това? Благодаря предварително.” — Джеса

A: Здравей Джеса! Това, че изтегленият от вас анти-зловреден софтуер казва, че във вашия телефон няма нищо подозрително, не означава, че е истина. Не рискувайте. Въпреки това, опитайте се да следвате четвъртата стъпка в моето ръководство за отстраняване на неизправности по-горе.

Въпрос:: “Здравейте момчета, по някаква причина телефонът ми казва за моя браузър, който е силно повреден поради 6 вируса? Продължи да казва, че Generic Android 6.0 е 28,1% повреден поради тези вируси, които също могат да повредят SIM картата ми и да повредят снимките и данните ми. Никога не искам тези неща да се случват с телефона ми, но не знам какво да направя, за да го предотвратя. Между другото, този проблем възниква, когато отворя Chrome. Можете ли да ми помогнете тук, моля?”- Стивън

A: Това е просто реклама, която ще ви накара да инсталирате приложение, което предполага, че ще се отърве от вируса и ще коригира всички проблеми с телефона ви. Факт е обаче, че ще инсталира зловредния софтуер, ако докоснете рекламата. Така че, не правете това. Освен това не се притеснявайте, защото в телефона ви няма вирус, при условие че не сте докоснали рекламата или ако Неизвестните източници са деактивирани.

Също така, за да предотвратите изскачането на тази страница отново, отворете Chrome и докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл, след това докоснете История и след това Изчистване на данните за сърфирането. Можете да изберете кои данни да оставите и изтриете. Това трябва да го направи.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.