Съдържание

• Коригирайте грешката „За съжаление, Facebook спря“
• Коригирайте приложението Facebook, което продължава да замръзва и да изостава
• Какво да направите, ако принудителното приложение на Facebook се затвори веднага след отваряне
• Защо Facebook не се синхронизира с Контакти?
• Приложението Facebook вече не може да бъде деинсталирано
• Когато приложението Facebook е отворено, Galaxy S7 Edge се забавя или изостава

• Научете как да поправите грешката „За съжаление, Facebook спря“ на вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
• Неща, които трябва да направите, ако приложението продължава да замръзва и да изостава.
• Как да отстраните проблема с приложението Facebook, което веднага се затваря след отварянето му.
• Знайте защо вече не можете да синхронизирате контактите си във Facebook с телефона си.
• Научете защо вече не можете да деинсталирате официалното FB приложение от телефона си.
• Научете как да отстранявате неизправности в телефона си, ако той се забави или забави при отваряне на Facebook.

Коригирайте грешката „За съжаление, Facebook спря“

Въпрос:: “Трябва ми помощта ти. Моят Galaxy S7 Edge показва някакво съобщение за грешка, в което се казва: „За съжаление, Facebook спря.“ Мога само да щракна върху OK или ДОКЛАД, но и в двата случая това не помага, защото следващия път, когато отворя facebook, се казва същото. Всъщност не съм технически човек, така че не искам да променя нищо в телефона си от страх, че мога да го объркам още повече. Можете ли да ме инструктирате какво да направя, за да разреша този проблем? Благодаря много.”

A: Ако този проблем е започнал съвсем неочаквано, това може да е просто незначителен срив на приложението. И така, в този случай ето какво трябва да направите, за да се опитате да поправите грешката „Facebook е спрял“ на Galaxy S7 Edge:

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Намерете и натиснете Настройки.
3. Докоснете Приложения и след това Мениджър на приложения.
4. Плъзнете до раздела ВСИЧКИ.
5. Намерете и докоснете Facebook.
6. Първо докоснете бутона Force Force.
7. След това докоснете Съхранение.
8. Докоснете Деинсталиране.

Това е вярно. Засега е необходимо само да изчистите кеша и данните от приложението Facebook, тъй като не знаем със сигурност какво е причинило грешката. Ако обаче грешката не изчезне след това, опитайте се да изолирате проблема, защото има вероятност други приложения да го причиняват, като се има предвид, че Facebook е свързан с много приложения за споделяне. И така, на този етап заредете вашия Galaxy S7 Edge в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Веднага след като видите „Samsung Galaxy S7 Edge“ на екрана, освободете клавиша за захранване и незабавно задръжте клавиша за намаляване на звука.
3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
4. Можете да го пуснете, когато видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

В това състояние опитайте да отворите Facebook и да видите дали грешката изскача и ако е така, това може да е проблем с фърмуера, като се има предвид, че FB вече е предварително инсталиран във вашия телефон. Сега опитайте да видите дали има актуализация за Facebook чрез Play Store. Ако грешката продължава да съществува след актуализиране на приложението или ако няма налична актуализация, нямате друг избор освен да нулирате телефона си и ви предлагам да направите основното нулиране, тъй като е по-ефективно от само фабричното нулиране.

1. Архивирайте данните си.
2. Премахнете профила си в Google.
3. Деактивирайте заключването на екрана.
4. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.

ЗАБЕЛЕЖКА: Няма значение колко дълго натискате и задържате клавишите за начало и увеличаване на звука, това няма да повлияе на телефона, но докато натиснете и задържите клавиша за захранване, тогава телефонът започва да реагира.

1. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
2. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.

ЗАБЕЛЕЖКА: Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата Android. Това е само първата фаза от целия процес.

1. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „wipe data / factory reset“.
2. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
3. Сега маркирайте опцията ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
4. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с първоначалното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
5. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Разбирам, че проблемът с приложението Facebook е незначителен, но както виждате, прости процедури за отстраняване на неизправности няма да го поправят и за разлика от преди, можете по-дълго да деинсталирате приложението и да го инсталирате повторно (освен ако не сте вкоренени).

Коригирайте приложението Facebook, което продължава да замръзва и да изостава

Въпрос:: “Честно казано, купих Galaxy S7 Edge, защото обичам да правя снимки и да ги споделям във времевата си линия във Facebook. Така че освен текстови съобщения и обаждания, аз използвам телефона си предимно за FB, но съм подслушван от един проблем; приложението продължава да замръзва и когато не замръзне, изостава като много. Когато направи тези неща, просто ще затворя приложението и ще го отворя отново, но това не е гарантирано решение. Може да работи след това, може и да не стане. Понякога трябва да рестартирам телефона си, но и това може да не реши проблема. Това, което наистина искам, е да мога да използвам телефона си, да правя Facebook и няма да се налага да се справям с тези проблеми? Можете ли да ми помогнете? Благодаря.”

A: Никога не сте споменавали как е започнал този проблем или какво е могло да доведе до този проблем. Ако стартира без видима причина, опитайте да изчистите кеша и данните от приложението Facebook. Ако има актуализация преди проблема, може би просто имате работа с някои повредени кешове. За това всичко, което трябва да направите, е да изтриете системния кеш:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на кеш дяла“.
6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията ‘Да’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да я изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриването на кеш дяла. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Ако всичко друго се провали обаче, опитайте да направите фабрично нулиране.

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Намерете и докоснете Настройки и след това докоснете Архивиране и нулиране.
3. Докоснете Нулиране на фабричните данни и докоснете Нулиране на устройството.
4. Ако сте включили функцията за заключване на екрана, въведете вашата парола или ПИН.
5. Докоснете Продължи.
6. Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.

Какво да направите, ако принудителното приложение на Facebook се затвори веднага след отваряне

Въпрос:: “Приложението Facebook се затваря веднага след като го отворя на телефона си Galaxy S7 Edge. Не са минали няколко месеца, откакто го закупих, но изглежда, че причинява много проблеми. Едно от нещата, които най-много мразя обаче, е, че приложението Facebook няма да се отвори. Искам да кажа, че просто се затваря, когато докосна, за да го отворя. Току-що започна наскоро, мисля, че беше след актуализацията. Какво трябва да се направи?”

A: По същество е същото като първия проблем, който цитирах по-горе, само че не връща съобщение за грешка, но въпреки това приложението се срива. Опитайте се да следвате същите процедури за отстраняване на неизправности, които предложих, тъй като съм сигурен, че някой от тях може да поправи това. Като заобиколно решение обаче използвайте уеб браузъра или интернет за достъп до вашия акаунт във Facebook.

Защо Facebook не се синхронизира с Контакти?

Въпрос:: “Преди да купя този телефон, преди това притежавах Galaxy S5 и S4. С тези телефони бих могъл да синхронизирам контактите си във Facebook и те се появяват в приложението ми Контакти. Този нов и по-мощен телефон обаче вече няма да прави такова нещо. Защо така? Как мога да направя Facebook синхронизиране с моите контакти? ”

A: Това е така, защото такава функция вече не се поддържа от Facebook и фактът, че приложението се инсталира предварително с телефона, означава, че не можете да датирате APK, за да инсталирате версия, която все още поддържа такава функция. С други думи, вече нищо не можем да направим.

Никой освен Facebook не знае защо тази функция е била преместена в кошчето и не знаем дали ще бъде внедрена отново в бъдеще.

Приложението Facebook вече не може да бъде деинсталирано

Въпрос:: “В последно време имах проблеми с Facebook и вече опитах всичко като изчистване на кеша и данните и други неща, които предложихте, като изтриване на системния кеш и безопасен режим. Това, което искам да направя сега, е просто да го деинсталирам и да преинсталирам нова версия, но моят Galaxy S7 Edge не ми позволява да го направя. Как мога да го деинсталирам?”

A: Официалното приложение на Facebook вече е предварително инсталирано на вашия телефон, поради което не може да бъде деинсталирано. Очевидно процедурата за деинсталиране и преинсталиране сега няма да работи с нея. Така че, ако имате проблеми с него и вече сте направили безрезултатни процедури за отстраняване на неизправности на ниво приложение, вместо това отстранете фърмуера. Вече сте изтрили кеша на дяла, мисля, че е време да направите основното нулиране, само за да поправите тези проблеми.

Когато приложението Facebook е отворено, Galaxy S7 Edge се забавя или изостава

Въпрос:: “Всички останали приложения работят добре, но когато отворя Facebook, телефонът ми изглежда се забавя и има случаи на закъснения. Приложението толкова тежко ли е, че мощен телефон като Galaxy S7 Edge се затруднява да го стартира? Какво мислите за това?”

A: Е, мисля, че приложението има някои проблеми и може да изглежда, че телефонът е този, който забавя или изостава, но това е приложението; всичко е Facebook. Въпреки това, това са нещата, които трябва да направите, за да опитате да отстраните този проблем:

1. Изчистете кеша и данните на Facebook.
2. Стартирайте телефона си в безопасен режим и вижте дали приложението все още изостава в това състояние.
3. Опитайте да видите дали има налична актуализация за приложението и фърмуера.
4. Опитайте да изтриете кеша, като стартирате телефона си в режим на възстановяване.
5. Ако всичко друго се провали, извършете основното нулиране.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.