“Здравейте, моят Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) изключен изведнъж. Не се включва и отказва да зарежда.”
S6 Edge се зарежда с лаптоп, но само за 2 минути, няма да се зарежда чрез OEM захранващ адаптер
Проблем: Телефонът ми ще се зарежда само с лаптопа, но само за няколко минути и когато го сложа в контакта, няма да се зарежда или казва, че се зарежда. В един момент го сложих на изходното зарядно устройство и той казва, че трябва да се зареди, но когато го извадя от контакта, той казва, че се зарежда, ... така че току-що го рестартирах и дори няма да зарежда.
Отстраняване на неизправности: Първо, отстранете проблема с устройството, като използвате оригиналното зарядно устройство и USB кабел. След това следвайте тази процедура за отстраняване на неизправности ...
- Изключете устройството си и го включете. Ако се зарежда, това означава, че проблемът може да е причинил някои приложения или проблем с фърмуера. Тъй като телефонът се зарежда, ако е включен, опитайте да стартирате устройството в безопасен режим и опитайте да заредите отново. Ако все още се таксува, проблемът е в приложения и услуги на трети страни. В този момент, тъй като сега не знаем със сигурност какво го причинява, архивирайте данните си и направете основното нулиране.
- Ако телефонът не се зарежда, дори и да е изключен, опитайте да използвате друг USB кабел и / или зарядно устройство. Можете да опитате да прочетете тази публикация, тъй като има проблеми, които разгледах в нея, подобни на вашите: Как да поправите Samsung Galaxy S6 Edge, който не се зарежда.
- Ако всичко друго се провали, имате нужда от помощ от техник.
Индикаторът S6 Edge Red LED свети, но телефонът няма да се включи
Проблем: Червената лампа за описание на зареждането му свети, така че знам, че има батерия, но телефонът няма да се включи като запържен екран. Може да го оставя да умре и да видя дали това поправя това, но ми помогнете, ако можете.
Отстраняване на неизправности: Струва ми се, че нещо се е случило с телефона преди този проблем и фактът, че казахте, че екранът е изпържен, го доказва.
Но ако приемем, че този проблем е възникнал неочаквано без видима причина, тогава е по-вероятно системна катастрофа. В този случай всичко, което трябва да направите, е да натиснете и задържите бутоните за намаляване на звука и бутоните за захранване за 10 до 15 секунди, за да рестартирате устройството.
S6 Edge е изключен, докато е в джоба, няма да се включи и да се зарежда
Проблем: Той се изключи по време на разговор, докато беше в джоба ми и сега няма да се зарежда или включва. Нищо не се случва, когато се включи в кабел, но безжичното ми зарядно устройство светва, когато поставя телефона върху него.
Отстраняване на неизправности: Този проблем може да е лек срив на системата или сериозен хардуерен проблем. Тъй като не сте споменали никакви подробности за това, което се е случило преди проблема, предполагам, че се е случило само неочаквано без видима причина. Така че първото нещо, което трябва да направите, е да опитате да принудите да рестартирате телефона, като натиснете и задържите бутоните за намаляване и намаляване на звука. След това опитайте да стартирате в безопасен режим и режим на възстановяване.
Тези процедури са необходими, за да се разбере дали телефонът все още може да включи всичките си хардуерни компоненти. Ако не, тогава е време да го проверите от техник.
S6 Edge работи нормално, но се изключва и отказва да зарежда
Проблем: Телефонът ми работеше нормално, но изведнъж се изключи и показваше знак за зареждане без зареждане. Затова го държах за зареждане около 20 минути, но нямаше ефект. И така, какво трябва да направя сега? Опитах и този режим на Один, но без полза. Моля, помогнете ми.
Отстраняване на неизправности: Защо бихте заредили телефона в режим Один, когато проблемът беше, че не се зарежда? Ако този проблем възникне след инсталиране на фърмуер на трети страни или персонализирани ROM, тогава ви предлагам да минете обратно фърмуера на запасите.
Второ, ако сте използвали зарядно устройство на трета страна, вместо това използвайте оригиналното. S6 Edge се нуждае от захранващ адаптер, който издава най-малко 2 ампера ток, за да се зарежда нормално. Всичко по-ниско от това ще доведе до бавно зареждане или изобщо не зареждане.
Трето, ако проблемът се е случил без видима причина, опитайте да направите рестартиране на сила; натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука заедно за 10 до 15 секунди.
И накрая, ако всичко друго се провали, потърсете помощ от техник.
S6 Edge спря бързо зареждане дори с ново зарядно устройство
Проблем: Преди около седмица телефонът ми спря да се зарежда бързо, затова си помислих, че това е самото зарядно устройство и си купих ново зарядно. Все още отнема много време, за да се зареди напълно, изпробвах всяко зарядно, което намерих, нищо ... Имам нужда от помощ !! Какво трябва да направя?
Отстраняване на неизправности: Опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим, включете телефона, за да се зареди и не включвайте екрана. Ако пак не се зарежда бързо, опитайте да го изключите, докато се зарежда. Ако проблемът остане, нямате друг избор, освен да нулирате телефона до фабричните настройки и да опитате отново.
Бързото зареждане не прилича на други функции на телефона ви, които имат превключвател за включване / изключване. Всичко, от което се нуждаете, е оригиналното зарядно устройство, способно на адаптивно бързо зареждане и се надявайте, че устройството се зарежда бързо, ако е включено. Така че, ако проблемът не е бил отстранен след нулирането, е време да го изпратите за проверка и ремонт.
S6 Edge увисна по време на зареждане, червената светодиодна лампа все още свети
Проблем: Телефонът ми увисна, докато го зареждах, след това го изключвам, така че батерията да се изтощи бързо, защото вече срещнах проблем с телефона си миналия месец и това направих. Но този път индикаторът на червената светлина все още свети, което означава, че батерията все още е пълна, но има само 20%, когато я оставих. какво ще правя сега? Моля, помогни ми. Благодаря ти.
Решение: Първо, червената светлина не означава, че батерията е напълно заредена, а зелена светлина.
Що се отнася до проблема ви, очевидно това е проблем със срив на системата и не е нужно да чакате той да изтощи батерията напълно. Просто натиснете и задръжте бутоните за намаляване на звука и захранването заедно за 10 до 15 секунди, за да принудите да рестартирате устройството. След това трябва да работи правилно.
Екранът S6 Edge продължава да мига, докато се зарежда, зарежда и изключва
Проблем: Няма да се зарежда, докато е включен, екранът продължава да мига и повтаря шум, сякаш продължава да се изключва, а след това няма да се зарежда и показва болта за осветление, но нищо не се случва
Отстраняване на неизправности: Ако зареждате безжично, уверете се, че телефонът е правилно поставен на върха на подложката. Ако е свързан с кабел, проверете USB порта, за да се уверите, че връзката не е разхлабена.
S6 Edge се рестартира на случаен принцип, докато собственикът играе определено приложение
Проблем: Докато играете Game of War (GOW), телефонът ще се рестартира на случаен принцип, причинявайки много проблеми в моята игра, включително големи загуби на мощност. Това може да се случи десетки пъти на ден. Това е единственото приложение, с което се случва. Вече деинсталирах и преинсталирах приложението и също така рестартирах телефона си веднъж.
Отговор: Ако този проблем възникне само докато използвате това приложение, това е проблем с приложението за игри, с което играете. Опитайте се да проверите дали има налична актуализация за него, ако не, тогава няма какво да направите много, освен да докладвате за проблема на разработчика.
Екранът на ръба се напука, след като беше изпуснат
Проблем: Не отговарях на условията за надстройка и моята бележка 4, която току-що получих през октомври, умря. И така, платих пълна цена за Galaxy S6 Edge в Best Buy преди около месец. Казаха ми, че не е имало случай да трябва да поставят или да предпазват телефона. Така че имам един на Amazon. Ами дори 2 седмици след закупуването на почти 900-доларов телефон със застраховка. Правих снимка и я пуснах от коляното на земята, ами "ръбът" се напука! Best Buy каза, че трябва да им дам още 200 за застрахователната премия! И телефонът се проваля, откакто го купих! Best Buy казва, че ще ми изпратят ремонтиран само ако платя 200-те! Това не е правилно! Това са много пари! И тези ръбове са уязвими! Имаш ли някакви предложения? Имам благословен ден, Миа.
Отговор: Здравей Миа. Съжалявам много за телефона ви, но сериозно, нищо не можем да направим по този въпрос. Търговецът, от когото сте закупили телефона си, има свои собствени правила, когато става въпрос за този вид проблем.
Що се отнася до крайния екран, добре, това е стъкло и се предполага, че е уязвимо, но след като видяхте много видеоклипове за тест за падане, падането от височина няколко фута е малко вероятно да счупи или напука екрана. Работата е там, че това е физическа повреда и не се покрива от гаранция и изглежда, че вече сте се консултирали с представители на Best Buy и вече сте получили отговора им.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
