Съдържание
Случайното и често замразяване често е признак на проблем с фърмуера, така че когато устройство от висок клас като вашия Samsung Galaxy S6 Edge + започне да замръзва, трябва незабавно да действате, за да разберете какъв е проблемът всъщност. По този начин можете да направите каквото е необходимо, за да го поправите или да предотвратите по-нататъшни повреди на телефона си, както и да се уверите, че вашите файлове и данни са в безопасност.
Отстраняване на неизправности: Първото нещо, което трябва да разгледаме тук, е фактът, че телефонът е актуализиран до Nougat и след това проблемът стартира. Трябва да изключим възможността този проблем да е причинен от някои повредени системни кешове. И така, за да започнете нашето отстраняване на неизправности, ето какво трябва да направите:
Стъпка 1: Рестартирайте телефона си в режим на възстановяване и избършете кеша
Това ще изтрие всички системни кешове, така че новият фърмуер може да създаде нови, които са напълно съвместими с него. Системните кешове са податливи на повреда и когато се инсталира нов фърмуер, те автоматично остаряват. Някои от тях все още могат да се използват от новата система, докато много от тях могат да създадат проблеми, когато се използват.
Тъй като обаче нямате достъп до отделни кешове, трябва да ги изтриете наведнъж и можете да го направите, като рестартирате телефона си в режим на възстановяване и изтриете дяла на кеша:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже екранът с лого на Samsung Galaxy S6 edge +, отпуснете само бутона за захранване
- Когато се покаже логото на Android, освободете Volume Up и бутона Home („Инсталиране на актуализация на системата“ се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „да“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Телефонът ще отнеме малко повече време за рестартиране след изтриване на кеш дяла, но след като стане активен, наблюдавайте внимателно, за да разберете дали все още замръзва и ако е така, преминете към следващата стъпка.
Стъпка 2: Рестартирайте телефона си в безопасен режим и наблюдавайте
Наблюдението е от ключово значение за отстраняването на този вид проблеми, но трябва да стартираме телефона в друга среда, за да знаем дали проблемът е причинен от други приложения или услуги. В тази стъпка искам да стартирате телефона си в безопасен режим. Това временно ще деактивира всички приложения на трети страни и ако проблемът е причинен от едно или някои от тях, тогава телефонът не трябва да замръзва в този режим:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато на екрана се появи „Samsung Galaxy S6 edge +“, отпуснете бутона за захранване.
- Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
- Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана.
- Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.
- Деинсталирайте приложения, които причиняват проблем.
Стъпка 3: Намерете приложението, което причинява проблема, и го деинсталирайте
Ако приемем, че телефонът не замръзва в безопасен режим, тогава най-вероятно има приложение на трета страна, което причинява проблема. Следващото нещо, което трябва да направите, е да намерите това приложение и след това да го деинсталирате, но преди това бих ви предложил да изчистите кеша и данните му, така че всички създадени от него файлове също ще бъдат изтрити.
Как да изчистите кеша на приложенията и данните на Galaxy S6 Edge +
- От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете Изчистване на кеша.
- Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.
Как да деинсталирате приложение от вашия Galaxy S6 Edge +
- От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
- Докоснете Деинсталиране.
- Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.
Стъпка 4: Нулирайте своя Galaxy S6 Edge +
Ако проблемът продължава и след извършване на предишните стъпки, е време да решите да нулирате телефона си. Но преди да направите това, не забравяйте да направите резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те вече не могат да бъдат възстановени, след като бъдат изтрити по време на нулирането.
- От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Cloud и акаунти.
- Докоснете Архивиране и възстановяване.
- Ако желаете, докоснете Архивиране на данните ми, за да преместите плъзгача в положение ВКЛ. Или ИЗКЛ.
- Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в положение ON или OFF.
- Докоснете клавиша за връщане два пъти, за да се върнете в менюто Настройки, след което докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Докоснете Нулиране на фабричните данни.
- Докоснете Нулиране на устройството.
- Ако сте включили заключване на екрана, въведете своя ПИН или парола.
- Докоснете Продължи.
- Докоснете Изтрий всички.
Проблем 2: Galaxy S6 Edge + замръзна и няма да реагира повече
“Силно се нуждая от вашата помощ. Телефонът ми е Galaxy S6 Edge + и по някаква причина замръзна и няма да отговори, когато натисна клавиша за захранване. Той остана на същия екран, тъй като замръзна и не знам какво да правя с него. Можеш ли да помогнеш?”
Отстраняване на неизправности: Телефонът ви се срина, това е. Това може да се дължи на някои приложения, които също са се сринали и са повлияли на нормалната работа на телефона ви, или може да има нещо общо със самия фърмуер. С това казано, ето какво трябва да направите:
Стъпка 1: Принудително рестартирайте телефона си, за да го върнете към живот
Очевидно не можем да отстраним проблема с вашето устройство, когато е замразено и не реагира. И така, трябва да го накараме да реагира и процедурата за принудително рестартиране е всичко, което е необходимо, за да върнете телефона си към живот.
Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване заедно за 10 секунди и телефонът ви трябва да се рестартира. След това продължете да използвате телефона си и вижте дали проблемът се появява отново и ако е така, просто трябва да нулирате телефона си, за да го поправите.
Стъпка 2: Основно нулиране на вашия Galaxy S6 Edge +
Не е необходимо да правите други процедури за отстраняване на неизправности, ако проблемът се появи отново. Всичко, което трябва да направите, е да нулирате телефона си, но преди да направите това, не забравяйте да направите резервно копие на вашите важни файлове и данни. След това деактивирайте Factory Reset Protection, за да не бъдете блокирани от ph ph. След това вземете под внимание вашия Google ID и парола, тъй като ще ви трябват, за да настроите телефона си след нулирането.
Как да деактивирам FRP на Galaxy S6 Edge +
- От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Cloud и акаунти.
- Докоснете Акаунти.
- Докоснете Google.
- Докоснете вашия имейл адрес на Google ID. Ако сте настроили няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
- Докоснете Меню.
- Докоснете Премахване на акаунт.
- Докоснете ПРЕМАХВАНЕ НА ПРОФИЛА.
Как да овладеете нулирането на Galaxy S6 Edge +
- Архивирайте данните във вградената памет.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже екранът с лого на Samsung Galaxy S6 edge +, отпуснете само бутона за захранване
- Когато се покаже логото на Android, освободете Volume Up и бутона Home (‘„ nstalling system update “ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
