Съдържание

• Хората от другата линия не могат да чуят собственика по време на разговори
• Galaxy S6 Edge + показва грешка „Не е регистриран в мрежата“
• Galaxy S6 Edge + заглушен по време на разговори
• Galaxy S6 Edge + не може да извършва изходящи повиквания
• Човекът от другата страна не може да чува, освен ако спикерфонът не е включен

Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) е един от най-модерните смартфони, предлагани на пазара днес, но много собственици се оплакват от проблеми, които им пречат да извършват обаждания, чувайки другия човек от другата линия или обратното и някои грешки, които засягат самата основна функция на телефона.

• Хората от другата линия не могат да чуят собственика по време на разговори
• Galaxy S6 Edge + показва грешка „Не е регистриран в мрежата“
• Galaxy S6 Edge + заглушен по време на разговори
• Galaxy S6 Edge + не може да извършва изходящи повиквания
• Човекът от другата страна не може да чува, освен ако спикерфонът не е включен

Хората от другата линия не могат да чуят собственика по време на разговори

Проблем: Не мога да осъществявам телефонни разговори. Хората, с които говоря, не могат да ме чуят. Може да е мрежов проблем или самият телефон?

Отговор: Това може да е мрежов проблем, проблем със самия телефон или и двете. Всъщност единственият човек, който може да отговори на въпроса ви, сте вие, тъй като вие сте този, който знае кога и как е започнал този проблем.

Ако телефонът е работил добре преди и проблемът е стартирал съвсем наскоро, тогава трябва да има нещо, което би могло да го задейства. Неща като актуализации, постоянни сривове на приложения, сривове на системата, произволни рестартирания и др. Могат да доведат до този проблем. Ако приемем, че този проблем е свързан с фърмуера, първо трябва да опитате да изтриете кеш дяла и ако това не е успешно, да извършите основното нулиране.

Избършете дяла на кеша

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
3. Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Главно нулиране

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
3. Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
4. Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
5. С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
6. Натиснете бутона Vol Down отново, докато се маркира опцията ‘Yes - delete all user data’ и след това натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
7. След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

Ако проблемът е останал след нулирането, може да се предположи, че е с хардуера на телефона, по-специално с микрофона в областта на мундщука. Имате нужда от техник, който да го провери.

Galaxy S6 Edge + показва грешка „Не е регистриран в мрежата“

Проблем: Закупих международна версия на S6 Edge + и избрах T-Mobile да ми бъде оператор. Обработих всичко, няколко пъти звънях на T-Mo, докато телефонът беше готов. Взех си SIM картата и когато я поставих и се опитах да се обадя, се появи грешка и пише „Не е регистриран в мрежата“. Никога преди не съм срещал тази грешка, така че съм доста объркан, особено, че T-Mo каза, че услугата ми вече работи и работи. Какво трябва да направя, за да поправя това?

Внушение: Тук има две възможности: първата, телефонът ви все още трябва да бъде снабден, за да може да получава услуги; второ, SIM картата може да е дефектна, повредена и какво ли още не. Моето предложение, обадете се отново на T-Mobile и кажете на представителя, че получавате грешка „Не е регистриран в мрежата“. Той или тя знае какво да прави с него и съжалявам, този проблем е далеч извън обсега ни.

Galaxy S6 Edge + заглушен по време на разговори

Проблем: Първо, благодаря за тази много добра услуга. Второ, аз не съм специалист, така че се страхувам, че ако сменя нещо с телефона си, просто ще объркам нещата и няма да разреша проблема, така че, моля, помогнете ми с проблема ми. Всеки път, когато получавам или дори се обаждам, силата на звука е твърде ниска до степен, че не мога да чуя човека от другата страна и обратно. Как мога да регулирам силата на звука за разговори? Не мога да го видя в нито една от опциите или менютата. Помогни ми. Благодаря.

Решение: Не се притеснявайте много, че ще объркате нещо в телефона си, защото не можете. Освен това, дори ако сте объркали всички настройки, телефонът пак ще се включи, защото докато фърмуерът остава непокътнат и не се корени, потребители като вас могат само да объркат нещата толкова много. Ако устройството не работи както трябва, нулирайте го и всичко ще се върне по подразбиране.

Във вашия случай обаче става въпрос само за регулиране на силата на разговора и ето как го правите: винаги, когато сте в разговор, натиснете бутона за увеличаване или намаляване на силата на звука, за да регулирате силата на звука. Това е!

Galaxy S6 Edge + не може да извършва изходящи повиквания

Проблем: Не мога да осъществя изходящи повиквания. Веднага щом се обадя, той преминава директно към гласова поща и обаждането приключва.

Отговор: Всъщност проблемът изглежда е в телефона, на който се обаждате; телефонният номер може да се наложи да се активира отново. Бях техническа поддръжка на безжична компания в САЩ от няколко години по време на моя мандат, проблеми като този са много чести. Имахме инструмент, който може да активира отново телефонния номер с едно кликване и това е всичко, което трябва да направим.

Отново, това не е с телефона ви, а този, на който се обаждате.

Човекът от другата страна не може да чува, освен ако спикерфонът не е включен

Проблем: Когато се обадя по телефона, човекът от другата страна не може да ме чуе, докато не го сложа на високоговорителя. Опитах всичко. Трябва да е микрофонът. Имах телефона само за 2 месеца.

Отговор: Точно това, което мисля. Има много съобщения, идващи от собственици на S6 Edge +, които са имали същия проблем като вашия. Знаете ли, за да потвърдите допълнително дали проблемът е в микрофона (зоната на мундщука), опитайте да използвате слушалки и се обадете. Ако човекът отсреща ви чуе добре, е време да поискате замяна или телефонът да бъде проверен от техник.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Поддържаме всяко налично устройство с Android и сме сериозни в това, което правим. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.