Съдържание
- Приложенията продължават да се сриват на Galaxy S5
- FB Messenger, WhatsApp не може да се свърже чрез мобилни данни
Тази публикация ще разгледа два проблема със Samsung Galaxy S5. Първият въпрос, който ще разгледам, е за непрекъснатото сриване на приложенията след актуализацията на близалката. Можете да прочетете в първия раздел или проблем, че читателят положително каза, че сривовете са се случили веднага след актуализацията. Въпреки че сривовете на приложенията могат да бъдат причинени от много неща, в този случай новият фърмуер има проблеми или създава конфликти.
Приложенията продължават да се сриват на Galaxy S5
Проблем: Всяко приложение, което имам, ще каже за съжаление (така и така) приложението е спряло, няколко пъти, когато използва приложение. Дори приложения, които никога не използвам, и такива, които се появиха на телефона ми, които дори не съм активирал, също ще направят това. Дори не е нужно да съм в приложението или да го отварям. Просто мога да бъда на началния си екран и той ще изскочи, казвайки, че нещо е спряло. Когато попита дали искам да докладвам, го правя, но не мисля, че има полза. Всичко това започна веднага, след като се актуализира до близалка. Също така получавам изскачащи прозорци от Google play store, за да изтегля всичко, което изскача и когато се опитам да се върна и да изляза от изскачащия, телефонът ми ще замръзне и понякога ще се изключи. Това е много разочароващо. Приятен ден! TY.
Отстраняване на неизправности: На първо място, ще предположа, че актуализацията на близалка е била успешна. В противен случай трябва да инсталирате ръчно фърмуера с помощта на ODIN, за да накарате телефона да работи отново. Ако процесът е бил успешен, т.е. телефонът се рестартира сам след актуализацията и ви отвежда на началния екран, без да има грешки, тогава проблеми като този често са свързани с повредени кешове и данни.
Основните актуализации обикновено променят много зависимости в телефона ви. Така че приложенията, които може да са работили правилно преди актуализацията, може да не работят безпроблемно с новия фърмуер, особено ако кешовете и / или данните им са повредени. Но по безопасен път за отстраняване на неизправности първото нещо, което трябва да направите, е да изтриете кеша. Той ще изтрие всички кешове и ще принуди новия фърмуер да създава нови.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
- Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
- Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Не знаем със сигурност дали проблемът е причинен от повредени кешове или данни, така че ако първата процедура няма да работи, трябва да продължите с основното нулиране. Опитайте се обаче да направите резервно копие на важни данни, ако можете. Можете да стартирате телефона си в безопасен режим, за да видите дали съобщенията за грешки са сведени до минимум и след това да направите следното ...
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
- Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
- Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Главното нулиране е ефективно, когато става въпрос за проблеми, свързани с фърмуера, особено след актуализации, но поради неприятностите с архивирането на всеки бит данни в телефона ви, предлагам да го направите в краен случай.
FB Messenger, WhatsApp не може да се свърже чрез мобилни данни
Проблем: Току-що купих новия си Galaxy S5 и приложението Facebook работи добре, както и интернет, но Facebook messenger и whatsapp (доколкото мога да разбера) не се изтеглят автоматично / се свързват с данните. Когато съм на Wi-Fi, получавам съобщения незабавно. Благодаря, Анджела.
Отстраняване на неизправности: Здравей Анджела. Това се случва, когато приложението е ограничено да използва фонови данни. За да разрешите този проблем, отидете в Настройки> Използване на данни> деактивирайте опцията Ограничаване на фоновите данни.
Предполагам, разбира се, че имате неограничен план за данни. Ограничаването на фоновите данни е за хора, които нямат лукса да позволят на всички приложения да използват данни.
Какво ще стане, ако опцията Ограничаване на фоновите данни е сива?
Отидете в Настройки> Бързи настройки> Икономия на енергия> Режим на пестене на енергия> деактивирайте Блокиране на фонови данни. След като направите това, проблемът може вече да е решен или опцията Ограничаване на фоновите данни вече може да бъде изключена.
Надявам се това да помогне, Анджела.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Поддържаме всяко налично устройство с Android и сме сериозни в това, което правим. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
