Съдържание
Проблеми с фърмуера могат да възникнат от време на време и вие ще знаете дали това е проблемът с телефона ви, защото може да срещнете някаква мудност, замръзване, изоставане и понякога случайни рестартирания. Знаете колко сериозен може да бъде проблемът в зависимост от това колко често се появява. Например, ако рестартирането се случва един или два пъти на ден, можете да помислите за незначителен проблем, но ако се появи 3 или повече пъти на ден, това е знак, че наистина има нещо нередно с телефона ви.
Случайните рестартирания често са признак на проблем с фърмуера, но може да са и симптом на хардуерен проблем. Например, ако има проблем с батерията, тя може да задейства рестартирането от време на време. Хардуерните проблеми винаги трябва да се третират като сериозни и трябва незабавно да потърсите помощ от оторизиран техник, за да не стане по-сложно.
В тази публикация ще споделя с вас решението, което често използваме за телефони, които продължават да се рестартират сами, включително флагманите на Samsung. Но имайте предвид, че можем да направим толкова много само ако проблемът е наистина сериозен. Въпреки това, като собственик, трябва да направите нещо, за да опитате да разрешите проблема с телефона си. Така че, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне.
Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy Note 8, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.
Как да поправим Galaxy Note 8, който продължава да се рестартира сам
Първо, бих предположил, че телефонът ви не е претърпял физически повреди поради падане върху твърда повърхност или не е бил потопен във вода за дълъг период от време. Дори и да е водоустойчив, винаги има вероятност от повреда на течността, така че ако по някакъв случай смятате, че телефонът ви има физически или течни повреди, незабавно го занесете в магазина, защото можете да направите само толкова много.
Сега, ако приемем, че телефонът ви няма физически или течни повреди, ето какво трябва да направите:
Избършете дяла на кеша
Това е вярно! Изтриването на всички системни кешове най-вероятно ще поправи проблеми с рестартирането с вашия Samsung Galaxy Note 8, тъй като най-честата причина за този проблем са повредените системни кешове. Като изтриете кеш дяла, всъщност не изтривате тези кешове, а ги замествате с нови.
Системните кешове могат да бъдат повредени или да остареят по време на актуализации на фърмуера, независимо дали са незначителни или основни. Това е причината, поради която често предлагаме на нашите читатели да ги изтриват от време на време. Работата е там, че всъщност нямате достъп до отделен кеш, така че трябва да ги изтриете наведнъж и можете да го направите само като изтриете кеш дяла. Ето как го правите:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
След това продължете да използвате телефона си, както винаги, за да знаете дали проблемът продължава да съществува или не. Ако приемем, че Galaxy Note 8 все още се рестартира сам след това, тогава проблемът не е само в системните кешове. В този случай трябва да направите следващата процедура.
ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:
- Как да поправите вашия Samsung Galaxy Note8, който не може да се свърже с Wi-Fi [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Мобилните данни на Galaxy Note 8 продължават да прекъсват връзката, Wi-Fi пада отново и отново, други проблеми
- Защо моят Samsung Galaxy Note 8 не може да отваря или преглежда прикачени файлове към имейли и как да го поправя? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Защо моят Samsung Galaxy Note 8 няма да се свърже с Wi-Fi и как да го поправя? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Samsung Galaxy Note8 продължава да показва грешка „За съжаление камерата е спряла“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Samsung Galaxy Note 8 изостава, замръзва и показва грешка „За съжаление настройките са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
Алтернативно решение: Основно нулиране
Сигурен съм, че знаете какво е нулиране и как да го направите, но преди да го направите, просто искам да ви уведомя, че тази процедура ще изтрие всички ваши файлове и данни, които се съхраняват във вътрешната памет на телефона ви. Затова направете точка, за да направите резервно копие на файлове, които не искате да загубите, тъй като може да не успеете да ги извлечете след нулирането.
След архивирането премахнете акаунта си в Google от телефона си, така че да не бъдете блокирани от устройството си след нулирането поради защитата на фабричните настройки. След като всичко е настроено и готово, изпълнете следните стъпки, за да нулирате телефона си:
- Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Надявам се, че нашето решение работи за вас. Ако имате други притеснения, които искате да споделите с нас, моля, оставете коментар по-долу.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
