Съдържание

• Как да поправим Galaxy Note 8, който продължава да замръзва и изостава след актуализация
• Отстраняване на неизправности Galaxy Note 8, която продължава да замръзва и изостава след актуализация

Samsung Galaxy Note 8 беше пуснат с Android 7 Nougat, който вече работи на него. Google все още не е пуснал Android 8 Oreo, така че всички актуализации, които това устройство е получило, откакто е пуснато, трябва да са били малки, като повечето от тях са дошли като корекции за сигурност. Що се отнася до спецификациите, Note 8 има най-доброто, но някои от нашите читатели се оплакват от замръзванията и изоставанията, с които са се сблъсквали след актуализирането на телефоните им.

Проблемите със замразяването и изоставането са сред най-често срещаните проблеми, които сме срещали, откакто започнахме да предоставяме безплатна подкрепа на нашите читатели. Въпреки че технологията се подобри експоненциално през последните 5 години, в Android има неща, които останаха същите. Така че, в тази публикация ще ви преведа, за да се отървете от замръзването и изоставането от вашата бележка 8, използвайки стария трик, който използвахме тогава. Ако сте един от собствениците на този страхотен телефон и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне.

Преди да преминем към нашето отстраняване на неизправности, ако търсите решение на различен проблем във Вашата бележка 8, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, докладвани от нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник с Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Как да поправим Galaxy Note 8, който продължава да замръзва и изостава след актуализация

Проблеми с производителността, които започват да се проявяват след актуализация, често са причинени от повредени и / или остарели системни кешове. Това са малки временни файлове, създадени от системата, за да могат приложенията, функциите и услугите да работят по-гладко. Те често се създават, когато за първи път използвате приложението или услугата. За системните кешове те се създават при първото зареждане.

Актуализациите на фърмуера могат да оставят някои кешове да остареят, тъй като ще има нова версия на Android. Обикновено те се заменят автоматично, но има моменти, когато стари кешове не се заменят и тогава възникват проблеми като този. Всъщност нямате достъп до тези файлове, просто ги изтривате наведнъж и системата автоматично ще ги пресъздаде. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете Galaxy Note 8.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Всъщност просто изтривате системните кешове, когато изтриете кеширащия дял и никакви други. Всички ваши файлове и данни ще останат непокътнати, така че е безопасно да се направи и много ефективно, когато става въпрос за проблеми като този. Ако обаче телефонът продължава да замръзва и да изостава след това, ще трябва да направите нещо повече от изтриването на кеш дяла.

ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:

• Как да поправите вашия Samsung Galaxy Note 8, който продължава да се срива и замръзва [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy Note 8 изостава, замръзва и показва грешка „За съжаление настройките са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy Note 8 заседне на екрана на Verizon [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да правим с вашия Samsung Galaxy Note8, който продължава да се рестартира / рестартира [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да правим с Samsung Galaxy Note 8, който стана толкова изостанал, муден и бавен [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Отстраняване на неизправности Galaxy Note 8, която продължава да замръзва и изостава след актуализация

Очевидно проблемът се дължи не само на повредени системни кешове. Трябва да направите още няколко процедури, за да определите причините и да се надявате да го поправите. Следните процедури може да са в състояние да ви кажат и да ви помогнат да разрешите проблема.

Стартирайте телефона в безопасен режим

Стартирането на Galaxy Note 8 само в безопасен режим няма да реши проблема, но ще ви каже дали проблемът е причинен от някои приложения на трети страни или не. Така че, да кажем, например, че телефонът работи напълно добре, без тези замръзвания и закъснения в безопасен режим, тогава е ясно, че има приложение на трета страна, което го причинява, тъй като всички приложения на трети страни са временно деактивирани в безопасен режим. Следователно следващото нещо, което трябва да направите в този случай, е да намерите приложението, което причинява проблема, и да го деинсталирате.

Ето как стартирате телефона си в безопасен режим ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

И по този начин деинсталирате приложение от телефона си ...

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете икона с 3 точки> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
4. Докоснете желаното приложение.
5. Докоснете Деинсталиране.
6. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.
7. Рестартирайте телефона си обратно в нормален режим.

От друга страна, ако замръзването и изоставането продължат дори в безопасен режим, тогава нямате друг избор, освен да направите следващата процедура.

Архивирайте вашите файлове и данни и нулирайте телефона си

Сигурен съм, че нулирането ще поправи този проблем, но този метод винаги идва в края поради неприятностите, през които ще трябва да преминете, за да архивирате вашите файлове и данни. Но нямате друг избор, така че отделете време за архивиране на всички важни файлове. След архивирането деактивирайте Factory Reset Protection, като премахнете акаунта си в Google от телефона си, след което изпълнете следните стъпки:

1. Изключете Galaxy Note 8.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако всичко друго се провали, време е да занесете телефона в сервизния център и да го проверите. Ако имате други притеснения, на които искате да се обърнем, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време.

Публикации, които може да искате да прочетете

• Как да поправите вашия Samsung Galaxy Note8, който продължава да показва предупреждение „открита влага“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy Note 8 изчезна напълно, изключи се и вече няма да се зарежда [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy Note 8 се зарежда бавно, но изтощава батерията доста бързо [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy Note 8, който продължава да се срива и замръзва [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy Note 8 изостава, замръзва и показва грешка „За съжаление настройките са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy Note 8 изостава при стартиране на приложение, започна да работи толкова бавно [Ръководство за отстраняване на неизправности]