Съдържание

• Забележка 4 показва грешка „свързаното зарядно устройство ще отнеме повече време, за да зареди телефона ви“
• Galaxy Note 4 изобщо няма да се зарежда след актуализацията на близалката
• Galaxy Note 4 няма да се включи и няма да се зарежда след актуализация на близалката

Ако сте собственик на Samsung Galaxy Note 4, скорошната актуализация може да ви е донесла известно вълнение, тъй като връща версията на фърмуера на телефона ви до Android 5 Lollipop с новите си функции, надстройки на производителността и потребителския интерфейс. Въпреки това имаше някои, които се оплакаха, че веднага след актуализацията, тяхната бележка 4 започна да действа; някои казват, че устройството няма да се зарежда правилно, докато има други, които казват, че изобщо няма да се зарежда. И по-лошо, имаше собственици, които съобщиха, че любимият им телефон няма да се включи без значение какво.

1. Забележка 4 показва грешка „свързаното зарядно устройство ще отнеме повече време, за да зареди телефона ви“
2. Galaxy Note 4 изобщо няма да се зарежда след актуализацията на близалката
3. Galaxy Note 4 няма да се включи и няма да се зарежда след актуализация на близалката

Забележка 4 показва грешка „свързаното зарядно устройство ще отнеме повече време, за да зареди телефона ви“

Проблем: Имам проблем със зареждането на бележка 4. Току-що завърших актуализацията и сега телефонът ми няма да се зарежда, въпреки че използвам кабела, доставен с телефона. Това работеше в деня преди актуализацията и в деня след като актуализирах, получавам това съобщение, „свързаното зарядно устройство ще отнеме повече време, за да зареди телефона ви ...“ Опитах се да го изключа, за да го заредя, но съобщението дори се появява, когато телефонът е включен изключване и зареждане. Забелязах, че друг потребител има подобен проблем. Телефонът ми е в почти перфектно състояние и знам, че може да е съвпадение, но работеше часове преди актуализацията и след актуализацията получавам този цикъл на съобщение. Някакви идеи? Благодаря ви много за отделеното време. - Джулия

Отстраняване на неизправности: Здравей Джулия! Въпреки че този проблем не е често срещан, получихме няколко имейла от други собственици на Note 4. Всъщност има още един, който включих в края на този раздел, подобен на проблема ви. Работата по този проблем е, че вероятно това са само някои повредени кешове, които причиняват този проблем. Това не е проблем нито с телефона, нито със зарядното устройство, както казахте, устройството е работило напълно или се е зареждало правилно преди актуализацията.

Ако се чудите какво общо има фърмуерът с зареждането, добре, той контролира всичко. Изкушаваме се да повярваме, че процесът на зареждане включва само зарядното устройство, USB кабела и батерията. Не. Електрическият ток преминава от зарядното устройство, към кабела, към логическата платка, след това към други чипове, над които фърмуерът има контрол, след това към батерията. Факт е, че фърмуерът „позволява“ зареждане. Това обяснява защо телефон с повреден фърмуер изобщо няма да се зарежда. Освен това фърмуерът е отговорен за показване на всички други знаци за зареждане на екрана и осветяване на LED индикатора.

Най-новата актуализация може да е повредила някои от кешовете или данните във вашия телефон, поради което ви извежда това съобщение за грешка, когато е включена. Бих предположил обаче, че използвате оригиналното зарядно устройство и USB кабел, защото ако не, тогава проблемът е със зарядното устройство. Моля, обърнете внимание, че оригиналното зарядно устройство Note 4 използва технологията Adaptive Fast Charging, докато други родови адаптери за захранване не.

За да разрешите проблема си, първо изтрийте кеш дяла, за да видите дали това решава проблема. Ако не, тогава наистина трябва да го рестартирате.

Избършете дяла на кеша

1. Изключете Galaxy Note 4 напълно.
2. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука и началния бутон заедно, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Note 4 вибрира, освободете и двата бутона Home и Power, но продължете да държите клавиша за увеличаване на звука.
4. Когато Android System Recovery се покаже на екрана, освободете клавиша Vol Up.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията ‘wipe cache partition’ и натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
6. Когато изтриването на кеш дяла приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.

Ако тази процедура не е решила проблема, архивирайте всички данни в телефона си и следвайте тези стъпки.

Главно нулиране

1. Изключете Galaxy Note 4 напълно.
2. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука и началния бутон заедно, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Note 4 вибрира, освободете и двата бутона Home и Power, но продължете да държите клавиша за увеличаване на звука.
4. Когато Android System Recovery се покаже на екрана, освободете клавиша Vol Up.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте ‘wipe data / factory reset’ и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
6. Сега маркирайте ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ с помощта на клавиша Vol Down и натиснете бутона за захранване, за да започнете нулирането.
7. Когато основното нулиране приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
8. Бележката 4 ще се рестартира, но ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.

Свързан проблем: Здравейте момчета. Имам нужда от вашата помощ, защото току-що актуализирах бележка 4 и системата ми каза, че зарядното ми устройство сега ще отнеме повече време. Кълна се, този проблем никога не се е случвал преди актуализацията, така че мисля, че може да имам лоша актуализация или нещо подобно. Братовчед ми също има бележка 4 и наскоро тя актуализира нейната, но нямаше проблем като този. Можете ли да измислите начин да поправите това или да се отървете от това съобщение?

Galaxy Note 4 изобщо няма да се зарежда след актуализацията на близалката

Проблем: Имам нужда от вашата помощ, момчета, възможно най-скоро, защото телефонът ми е на път да умре. Все още имам 11% батерия. Току-що се опитах да го включа, но изобщо няма да се зареди. Имах актуализация снощи, която инсталирах и всичко мина гладко. Всъщност не срещнах никакви грешки и телефонът ми сега работи с близалка с различен интерфейс и всичко останало. Изпълнението му е същото като преди, все още бързо, но съм много разочарован, че сега няма да се зарежда. Ден преди актуализацията успях да я заредя напълно, че остана 87% батерия, когато я актуализирах. След актуализацията успях да използвам телефона през целия ден, докато останаха само 14% батерия. Оставих го включен за 30 минути, тъй като трябваше да изпълня някои поръчки, когато се върнах, батерията показваше 12% и не се зареждаше. Опитахте да изключите и включите отново без резултат. Как може да се поправи? Помогнете ми, момчета! - Джанис

Отстраняване на неизправности: Здравей Джанис. Най-доброто, което можем да направим по този проблем, е да отстраним неизправностите, за да разберем какъв всъщност е проблемът. Моля, обърнете внимание, че това може да е фърмуерът, който е причинил това, но може да е и хардуерен проблем. Нашето отстраняване на неизправности ще се върти около това да знаем кое е кое.

1. Включете телефона към вашия компютър. Използвайки оригиналния USB кабел, свържете телефона към компютъра си, за да видите дали може да се зареди или поне да бъде открит. Ако се зарежда (дори бавно) добре, проблемът е вашето зарядно устройство. Ако обаче не се зарежда, но бъде разпознат и разпознат, поне знаем, че портът във вашия телефон, както и USB кабелът са добре.
2. Опитайте друго зарядно устройство. На този етап все още не знаем дали проблемът или зарядното устройство е причината за фърмуера, така че ако е възможно да опитате различен (за предпочитане зарядно устройство Note 4 или друго зарядно устройство с мощност 2А), направете така че само за да разберете дали телефонът може да се зарежда, при условие че има достатъчно ток, който преминава през кабела. Ако телефонът не се зарежда с друго зарядно устройство или ако не е възможно да опитате с такова, продължете към следващата стъпка.
3. Стартирайте телефона в безопасен режим. Казахте, че остава само 11% батерия, така че зареждането в безопасен режим е най-сигурното нещо, което можете да направите. Ако това е проблем с фърмуера, основното нулиране може да е в състояние да го поправи, но ниското зареждане на батерията е това, което ви пречи да го направите. Не забравяйте, че ако основното нулиране бъде прекъснато, има голяма вероятност телефонът ви да бъде ограден и това е по-сериозно, отколкото да не се зарежда. Веднъж в безопасен режим, опитайте да включите телефона, за да видите дали се зарежда, ако не, тогава е време да занесете телефона в технология и да го проверите щателно.

Galaxy Note 4 няма да се включи и няма да се зарежда след актуализация на близалката

Проблем: Вчера имаше актуализация за моя Galaxy Note 4. Мисля, че версията на телефона ми вече е Android 5 или близалка. Работата е там, че телефонът ми вече няма да се включва. След актуализацията той се рестартира и успя да достигне началния екран, след това още няколко минути и се изключи и оттогава няма да се включи. Мислейки, че това е просто проблем с батерията, го включих, за да се зареди, но не се зареди също. Няма светлина, няма знак за зареждане на дисплея ... нищо! Какво мога да направя, за да върна телефона си към живот? Помогнете ми моля. - Пийт

Отстраняване на неизправности: Здравей Пит! Може би батерията просто е изтощена и това наистина е проблем с зареждането. Моля, първо опитайте за отстраняване на неизправности, които предоставих по-горе. Ако телефонът ви се зарежда, но все още няма да се включи, изпълнете следните стъпки:

1. Мек нулиране. Тази процедура е толкова проста, колкото рестартирането на устройството, но има обрат; тя източва съхраненото електричество вътре в компонентите, за да освежи паметта на телефона. За да направите това, просто премахнете задния панел и след това батерията. Натиснете и задръжте бутона за захранване за минута, след което поставете батерията обратно и я закрепете със задния капак. Сега опитайте да включите телефона.
2. Опитайте да стартирате в различни режими. Ако приемем, че в батерията остава достатъчно енергия или сте я накарали да се зареди, опитайте да я заредите в безопасен режим и след това в режим на възстановяване. Наистина не е нужно да правите нищо, ако се стартира успешно в някой от тези режими. Целта е да се установи дали хардуерът е наред, защото ако е, тогава той не трябва да има проблеми при зареждане в нито един от тези режими, особено при възстановяване.
3. Изпратете телефона за ремонт. Сега, ако не се зареди и не се включи, трябва да има нещо наистина нередно в него. Нуждаете се от помощ от професионалист или от някой, който може да я диагностицира и отстрани физически. Направете същото, ако телефонът се зарежда, но въпреки това няма да се включи.

Имате проблеми с телефона си, които няма да се включат?

Ние можем да ви помогнем при отстраняване на неизправности. Вече публикувахме ръководства за отстраняване на неизправности за следните устройства:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Самсунг Галакси с4
• Samsung Galaxy S5, Android Lollipop edition
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4, Android Lollipop edition
• Samsung Galaxy Note 5

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да ги изпратите на [имейл защитен] Ние поддържаме всяко налично устройство с Android и сме сериозни в това, което правим. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме.За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.