Съдържание
#Samsung Galaxy Note 4 (# Note4) е тънко и широко екранно устройство, много по-голямо от други Android. Характеристиките са впечатляващи, както и характеристиките, но след безброй инсталирания и актуализации на приложението, устройството може да изпита неочаквани сривове на системата. Това е причината, поради която устройството ви случайно се изключва или замръзва при стартиране на приложения и става много мудно.
Отстраняване на неизправности: Здравейте! Понякога има вероятност това да е причинено от актуализацията на софтуера. Има и други фактори, които трябва да се вземат предвид, за да се определи какво задейства този проблем, като например на устройството ви да изтече RAM за използване; производителността на устройството ще бъде намалена и може да доведе до забавяне. Или може да имате повече от две приложения отворени едновременно, трябва поне да затворите ненужните приложения, за да избегнете сривове и случайни изключвания.
Можете да опитате да смените батерията, ако имате допълнителна, тъй като тя може да има проблем. По този начин можете внимателно да наблюдавате устройството и ако проблемът все още остава, опитайте да го заредите, за да разберете дали може да достигне до 100%.
Понякога причината за проблема може да са инсталираните приложения на трети страни, някои от тях носят зловредни програми, които могат да объркат системата доста зле. За да определите дали причината е от приложението на трета страна, трябва да стартирате устройството си в безопасен режим. В този режим всички приложения на трети страни, инсталирани на вашето устройство, ще бъдат деактивирани и телефонът ви ще работи само с предварително инсталираните приложения. Ето стъпките как да стартирате устройството си в безопасен режим:
- Изключете устройството напълно
- натиснете и задръжте Клавиш за захранване + намаляване на звука клавиш едновременно
- Продължете да държите, докато се появи логото на Samsung Galaxy Note 4 и освободете двата клавиша.
- Ако безопасният режим ще се появи в долния ляв ъгъл на екрана, това означава, че режимът е активиран.
Ако устройството работи безпроблемно в този режим, това е така, защото приложенията на трети страни са деактивирани. Ако се случи, че все още можете да си спомните наскоро инсталираните приложения, преди да възникне проблемът, можете просто да ги деинсталирате едно по едно. Най-добре ще бъде, ако можете също да наблюдавате устройството дали то ще се изключи на случаен принцип или ако може да зарежда до 100%.
Ако проблемът продължава, след като стартирате устройството си в безопасен режим, препоръчваме да изчистите системния кеш, тъй като споменахте, че това се е случило след актуализацията на системата. Възможно е да има някои стари системни файлове, които не са били изтрити по време на процеса на актуализация и са в конфликт с други софтуери. За да изчистите дяла на системния кеш, ето стъпките как да го направите:
- Включете устройството си напълно
- натиснете и задръжте Клавиш за захранване + клавиш за начало + увеличаване на звука клавиш едновременно
- Ако устройството вибрира, бързо освободете Ключ за захранване но продължете да държите Увеличаване на звука и Ключ за начало.
- Когато се появи менюто за възстановяване на Android, освободете двата клавиша.
- Придвижвайте се през опциите с помощта на Клавиши за сила на звука и Ключ за захранване за да потвърдите
- Трябва да подчертаете Избършете дяла на кеша
- Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите
- Изберете опцията Да и натиснете клавиша за захранване, за да потвърдите
- Процесът на изчистване ще започне и ще отнеме малко време, за да завърши.
- След като приключите, изберете опцията Рестартиране на системата сега и натиснете клавиша за захранване, за да потвърдите
- Процесът на рестартиране ще бъде по-дълъг от обичайното рестартиране
Устройството ви ще работи добре след изтриване на файловете на системния кеш. Ако проблемът все още възникне, опитайте да смените батерията на устройството си, защото това може да е проблемът. Последното нещо, което трябва да направите, ако проблемът все още възникне, е да възстановите фабричните настройки на вашето устройство.
Той ще изтрие всичките ви файлове във вашето устройство и ще го възстанови по подразбиране, така че преди да продължите, препоръчваме да архивирате всичките си файлове и да ги запазите на вашата SD карта или на всяко външно устройство за съхранение.
Ето стъпките за овладяване на нулирането на вашето устройство:
- Отидете в менюто с приложения
- Докоснете Настройки
- Докоснете Архивиране и нулиране
- Докоснете опцията за нулиране на фабричните данни
- Изчакайте, докато процесът приключи, това ще отнеме няколко минути
След като изпълните всички горепосочени стъпки по-горе и не разрешите проблема, може да се наложи да посетите местната технология, за да го разгледате. Възможно е вашето устройство да има някакъв хардуерен проблем.
Galaxy Note 4 се изключва при намаляване на батерията с 40%
Проблем: Здравей! Взех този телефон от брат си, изправен съм пред проблема с изключването на телефона. Всеки път, когато батерията ми падне под 40% изключване на фона, ако се опитам да стартирам, тя показва логото на samsung note 4 и отново изключва, докато не свържа зарядно. . Моля, помогнете ми, какъв е проблемът? батерия или софтуер?
Отстраняване на неизправности: Здравей! Опитвали ли сте някога да използвате функция за ултра спестяване на вашия Samsung Galaxy Note 4? В противен случай е време да проучите устройството си и да проверите какво може да прави и функционира тази функция. По принцип тази функция ще ви позволи да персонализирате опциите за захранване на вашето устройство, като активирате този режим, можете да посочите колко процента батерия вашето устройство ще ви предупреждава да започнете да зареждате. Можете да опитате да смените батерията на устройството си, ако има такава, тъй като тя може да има проблем. Също така, ние ще препоръчаме стъпки за отстраняване на неизправности, за да ви помогнем да поправите bootloop, има вероятност това да е причинено от срив на софтуера. Но не можете да оставите настрана възможностите за хардуерни проблеми.
Стъпка 1: Заредете първо устройството си
Нека устройството ви се зарежда в продължение на няколко минути, колкото да захрани устройството. Можете да го оставите за час или няколко часа, за да имате достатъчно енергия. Уверете се, че има индикация, че се зарежда, може да е загуба на време и усилия, ако не е така. След като приключи зареждането, опитайте да включите устройството си.
Стъпка 2: Стартирайте устройството в безопасен режим
Има случаи, в които имате проблем с bootloop поради инсталираното приложение на трета страна. Някои от тези приложения имат злонамерен софтуер или вирус, които могат да повредят софтуера на вашето устройство и да причинят проблеми. Ако все още можете да си спомните приложенията, които са били инсталирани преди възникването на проблема, можете просто да го премахнете, докато устройството ви е в безопасен режим. Можете да прегледате стъпките по-горе за това как да стартирате устройството си в безопасен режим.
След като устройството ви успешно се зареди и работи безпроблемно в този режим, ние сме сигурни, че това е проблем със софтуера. След това можете да започнете да премахвате всички предполагаеми приложения, започнете от скорошното. Как да премахнете приложението на трета страна, изпълнете следните стъпки: Отидете на Приложения > Настройки > Приложения > Мениджър на приложения > Изберете предполагаемите приложения > Деинсталирайте. Забележка: От вас зависи колко инсталирани приложения искате да премахнете.
Стъпка 3: Стартирайте устройството в режим на възстановяване
Ако bootloop все още се случи, препоръчваме да стартирате устройството в режим на възстановяване, за да възстановите устройството така, както е било преди издаването. В този режим можете също да изберете да рестартирате устройството, но тази опция ще бъде последната инстанция, в случай че всички проблеми с отстраняването на неизправности не успеят. Вие ще изберете опцията wipe cache partition, това е опция за изчистване на системните кеш файлове, Ето лесните стъпки как да го направите:
- Изключете устройството напълно
- натиснете и задръжте Ключ за захранване + Клавиш за увеличаване на звука + Ключ за начало едновременно за няколко секунди
- Когато дисплеят на талисмана на Android бързо освободи Ключ за захранване но продължете да натискате Клавиш за увеличаване на звука и Ключ за начало.
- След като се появи менюто за възстановяване, освободете двата клавиша
- Използване на вашия Увеличаване на звука и Намали звука бутон за навигация през опциите и Ключ за захранване за да потвърдите
- Маркирайте Избършете дяла на кеша опция и натиснете Ключ за захранване за да потвърдите
- След като приключите, подчертайте Рестартирай системата сега опция и натиснете Ключ за захранване за да потвърдите
- Сега системата ще се рестартира и ще отнеме повече време от обичайното рестартиране.
Стъпка 4: Главно нулиране на вашето устройство
Ако всички стъпки за отстраняване на неизправности се провалят, можете да продължите и да рестартирате устройството. Това е последната възможност, преди да приведете устройството си към технология, но първо трябва да архивирате всички важни файлове и да ги запазите на вашата SD карта или външно устройство за съхранение. Той ще изтрие всичките ви файлове и ще възстанови вашето устройство обратно към настройките на производителя по подразбиране. Но ако се съмнявате, можете просто да пренебрегнете това. Във всеки случай, ето стъпките как да рестартирате Samsung Galaxy Note 4:
- Включете устройството си напълно
- натиснете и задръжте Клавиш за захранване + клавиш за начало + увеличаване на звука клавиш едновременно
- Ако устройството вибрира, бързо освободете Ключ за захранване но продължете да държите Увеличаване на звука и Ключ за начало.
- Когато се появи менюто за възстановяване на Android, освободете двата клавиша.
- Придвижвайте се през опциите с помощта на Клавиши за сила на звука и Ключ за захранване за да потвърдите
- Трябва да подчертаете Изтриване на данни / фабричен рестарт опция и натиснете Ключ за захранване за да потвърдите
- Изберете Да - изтриване на всички данни, Натиснете Ключ за захранване за да потвърдите
- Когато процесът приключи, ще се появи съобщение за потвърждение
- След това изберете Рестартиране на системата сега и натиснете клавиша за захранване, за да потвърдите
- Системата ще се рестартира, този път ще отнеме повече време от обичайното рестартиране.
Стъпка 5: Посетете най-близкия сервизен център
Занесете вашия Samsung Galaxy Note 4 в най-близкия сервизен център на Samsung във вашия район. Устройството ви може да изпитва хардуерен проблем, който се нуждае от вниманието на специалистите.
Надяваме се, че тези ръководства могат да ви помогнат по един или друг начин. Благодаря за четенето и ви желаем всичко най-добро.
Свързани въпроси
Тук имам някои от бързите въпроси, зададени от нашите читатели, свързани с темата, която разгледахме в тази публикация.
Въпрос 1: Моята бележка 4 просто се изключи сама, така че екранът на екрана стана черен. Мислех, че е изключен, но когато постъпят съобщения, той възпроизвежда звук за известяване, но екранът остава черен. Какво трябва да направя, защото телефонът просто няма да реагира, независимо какво правя?
Отговор: Изглежда, че фърмуерът на телефона току-що се е сринал, оставяйки екрана празен и не реагира. Това се случва през цялото време, но е по-лесно да се поправи. Всичко, което трябва да направите, е да извадите батерията за минута, след това да натиснете и задържите бутона за захранване за няколко секунди. Поставете отново батерията и включете телефона. Това трябва да върне устройството към живот.
Въпрос 2: Телефонът ми се изключи след актуализация и няма да се включи отново. Ако знаех, че това ще се случи, нямаше да инсталирам актуализацията. Мога ли все пак да разреша проблема?
Отговор: Може би, може би не! Не знаем със сигурност дали наистина актуализацията е причинила проблема, така че преди нещо друго, опитайте да извадите батерията и след това натиснете и задръжте бутона за захранване за минута, за да освежите паметта на телефона. Поставете отново батерията и опитайте да включите телефона. Ако не отговори, опитайте да заредите устройството. Ако не се зарежда, прочетете тази публикация, за да ви помогне да отстраните проблема с зареждането: Как да поправите Samsung Galaxy Note 4, който не се зарежда - Ръководство за отстраняване на неизправности.
Ако телефонът се зарежда, но все още не се включва, опитайте да прочетете тази публикация: Как да поправите Samsung Galaxy Note 4, който няма да се включи [Ръководство за отстраняване на неизправности].
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Поддържаме всяко налично устройство с Android и сме сериозни в това, което правим. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях.Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
