Съдържание

• Решение за Galaxy J5, който напълно умря и няма да се включи
• Отстраняване на неизправности при умрял Galaxy J5, който няма да се включи

Не всеки ден бихте имали телефона да се изключва, докато го използвате и когато натиснете клавиша за захранване, за да го включите, той няма да реагира. Този вид проблем, макар и не толкова често срещан, може да ви се случи от време на време и е много досаден, макар че е доста лесен за отстраняване.

Някои от нашите читатели, които притежават Samsung Galaxy J5, се оплакват от този проблем. Според тях устройството им се е изключило без видима причина и вече няма да се включва, а други казват, че техните устройства дори не реагират, когато са свързани към зарядното устройство.

В тази публикация ще споделя с вас решението, което е работило за много от нашите читатели. Както казах по-рано, този проблем е много лесен за отстраняване и всъщност можете да върнете телефона си към живот, без да се налага да помолите някой да ви помогне, при условие, че този проблем е възникнал неочаквано и че телефонът не страда нито от физическо или течни повреди. Продължете да четете, ако сте един от собствениците на това устройство и в момента сте подслушвани от подобен проблем.

За тези, които търсят решение на различен проблем, не забравяйте да отворите страницата ни за отстраняване на неизправности на Galaxy J5, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и не се колебайте да използвате нашите решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ от нас, винаги можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.

Решение за Galaxy J5, който напълно умря и няма да се включи

За собствениците на Samsung Galaxy J5 2016 или по-стари, най-доброто нещо, което можете да направите по този проблем, е следното:

1. Отстранете задния капак.
2. Издърпайте батерията.
3. Натиснете и задръжте бутона за захранване за минута, за да изсъхне електричеството, съхранявано в кондензатори.
4. Поставете батерията обратно и я закрепете със задния капак.
5. Сега включете телефона си и той трябва да се стартира нормално.

Ако обаче притежавате Samsung Galaxy J5 2017, тогава не можете да извадите батерията, тъй като вариантът от 2017 г. има несменяема батерия, но все пак можете да направите нещо, за да симулирате изключване на батерията и това е, което трябва да направите.

Просто натиснете и задръжте едновременно клавишите за намаляване на звука и захранването за 10 секунди. Ако приемем, че този проблем се дължи на срив на системата или някакви незначителни проблеми, свързани с фърмуера, и че е останала достатъчно батерия, телефонът ви трябва да се стартира нормално и може да е единственото нещо, което трябва да направите.

Направете тази процедура поне няколко пъти, за да сте сигурни, че го правите правилно. Можете да натиснете и задържите първо бутона за намаляване на звука и без да го пускате, натиснете и задръжте клавиша за захранване. След като го опитате няколко пъти и устройството не се стартира, опитайте да направите това:

1. Включете зарядното на телефона си в работещ електрически контакт.
2. Свържете телефона си към него с помощта на оригиналния кабел.
3. Независимо дали телефонът реагира или не, оставете го свързан със зарядното устройство за поне десет минути.
4. Сега натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване заедно за 10 секунди или докато екранът се включи.

Повечето от проблемите като този, които сме разглеждали в миналото, това решение винаги е било много ефективно, защото телефоните, които действително умират без видима причина, се дължат на срив на фърмуера. Ако обаче по някаква причина телефонът ви не реагира на това, можете да направите още няколко процедури за отстраняване на неизправности.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Samsung Galaxy J5 се изключи сам, спря да реагира и няма да се включи отново [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy J5, който няма да се зарежда [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Екранът на Samsung Galaxy J5 произволно изключва проблем и други свързани проблеми
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy J5, който няма да се включи [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Galaxy J5 остана в екрана с логото на Samsung, няма да се зарежда правилно, бавно зареждане

Отстраняване на неизправности при умрял Galaxy J5, който няма да се включи

Има само няколко неща, които можете да опитате да видите дали телефонът ви все още ще реагира, затова продължете да четете по-долу за някои практически процедури за отстраняване на неизправности.

Опитайте да стартирате телефона в безопасен режим

Това би означавало временно да деактивирате всички приложения на трети страни, за да изключите възможността един или някои от тях да причиняват телефонът да не се включва. Виждал съм случаи, при които приложения на трети страни причиняват срив на фърмуера и оставят телефона да не реагира. Ето как да стартирате телефона си в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
2. Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
3. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
4. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
5. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
6. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако приемем, че телефонът действително се зарежда в този режим, следващото нещо, което трябва да направите, е да намерите приложението, което причинява проблема, и да го деинсталирате:

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете Мениджър на приложения.
5. Докоснете желаното приложение
6. Докоснете Деинсталиране.
7. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Опитайте да стартирате телефона си в режим на възстановяване

Ако успеете, можете да опитате да изтриете кеша и да рестартирате телефона си. Ако телефонът все още не се стартира след това, извършете основното нулиране:

Как да стартирам телефона в режим на възстановяване и да изтрия кеш дяла

1. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Как да стартирам телефона в режим на възстановяване и да направя основното нулиране

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и У дома , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само Мощност ключ
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти бутон, за да маркирате „изтриване на данни / фабрично нулиране“.
6. Натиснете Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
8. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.

Ако вашият Galaxy J5 все още не се зарежда в режим на възстановяване, трябва да го занесете в сервизния център, тъй като това може да е проблем с хардуера.

Публикации, които може да искате да прочетете

• Как да поправите вашия Samsung Galaxy J5, който показва грешка „За съжаление, галерията е спряла“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Защо Snapchat продължава да се срива на моя Samsung Galaxy J5? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Защо Samsung Galaxy J5 замръзва, когато отворя Instagram? Ето решението ...
• Коригирайте Samsung Galaxy J5, който замръзва, преди да се появи грешката „За съжаление настройките са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy J5 продължава да показва грешка „За съжаление телефонът е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy J5, който продължава да показва грешка „За съжаление, Facebook е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]