Съдържание
#Samsung Galaxy # J5 е едно от устройствата от среден клас с доста прилични технически спецификации и получи положителни отзиви от своите собственици. Въпреки че изданието на Galaxy J5 2017 все още не е пуснато, изданията за 2015 и 2016 вече са получили актуализации и повечето от тях вече работят с Android 6 Marshmallow.
Отстраняване на неизправности в Galaxy J5 с трептене на екрана
Целта на това ръководство за отстраняване на неизправности е да знаем какъв е истинският проблем с вашия телефон, какво го причинява и какво трябва да се направи, за да се отстрани. Въпреки че винаги искаме да помогнем на нашите читатели с техните проблеми, има проблеми, които не можем да отстраним, особено такива, които са причинени от хардуерни проблеми. Но не позволявайте това да ви попречи за отстраняване на неизправности, но преди да преминем към нашата процедура, ето едно от съобщенията, получени от нашите читатели, което най-добре описва този проблем:
Проблем: Здравейте, момчета. Имам телефона Galaxy J5 и докато всичко в него работи добре, изглежда, че дисплеят има някакъв вид статичност и има моменти, когато променя яркостта и цвета. Току-що започна да се случва преди около седмица и нямам никаква представа какво е причинило това. Ако вие можете да разгледате този проблем за мен, това би било чудесно. Благодаря.
Отстраняване на неизправности: Моля, преминете през стъпките по-долу, за да се опитате да отстраните проблема с трептенето на екрана с вашия Galaxy J5 и въпреки че предлагаме процедури, които не могат потенциално да навредят на телефона ви, нещата все пак могат да се случат, така че продължете на свой собствен риск.
Стъпка 1: Извършете процедурата за изтегляне на батерията, за да рестартирате телефона си
Разбирам, че телефонът ви все още работи перфектно, освен че дисплеят му мига. Трябва да определим дали този проблем е незначителен или знак, че самият панел на дисплея се проваля и първото нещо, което трябва да направите, е да извършите меко нулиране. Този вид нулиране всъщност просто освежава паметта на телефона ви, но нито един от вашите файлове и данни няма да бъде изтрит. За да направите това, просто извадете или издърпайте батерията от телефона си, докато е все още включен.
По този начин телефонът естествено ще се изключи, тъй като основният източник на захранване е изключен, но също така източва съхраненото електричество. И докато телефонът е изключен, натиснете и задръжте бутона за захранване за минута, за да източите напълно електричеството от кондензатори и чипове. След това сменете батерията и я закрепете със задния капак и след това включете телефона отново. Наблюдавайте телефона за признаци на трептене на екрана и ако той остане, преминете към следващата стъпка.
Стъпка 2: Разберете дали проблемът е причинен от приложение на трета страна
Има приложения, които могат да причинят такъв проблем, така че първо трябва да изключим тази възможност, преди да продължим с отстраняването на неизправности. Следващата процедура всъщност ще ни каже дали проблемът се дължи на някои от изтеглените от вас приложения, защото ако е така, тогава трябва да намерим виновниците и да ги деинсталираме един по един, докато проблемът бъде отстранен. За да направите това, просто трябва да заредим телефона в безопасен режим и ето как го правите:
- Изключете вашия Galaxy J5.
- Натиснете и задръжте и бутона за намаляване на звука, и бутона за захранване.
- Когато се покаже логото на Samsung, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите натиснат бутона за намаляване на звука.
- Оставете телефона да се стартира, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука; може да отнеме няколко секунди, за да завършите.
- Когато телефонът достигне началния екран и можете да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана, това е успешно. В противен случай повторете стъпките отгоре.
Като алтернатива можете просто да направите тези стъпки, ако не искате да изключите телефона, само за да стартирате отново:
- Натиснете клавиша за захранване, за да се покажат опциите за захранване на екрана.
- Докоснете и задръжте опцията „Изключване“, докато се появи подкана „Рестартиране в безопасен режим“, след което освободете.
- Докоснете Рестартиране.
- Процесът на рестартиране може да отнеме до 45 секунди.
- При рестартиране в долния ляв ъгъл на екрана за отключване / начален екран се появява безопасен режим.
Тази процедура няма да реши проблема, но ще ви даде представа дали приложенията на трети страни имат нещо общо с трептенето. Така че, след като телефонът е в това състояние, наблюдавайте внимателно за признаци на трептене на екрана и ако все пак се случи, преминете към следващата стъпка. В противен случай намерете приложенията, които може да имат нещо общо с тях, и ги деинсталирайте едно по едно. Ето как деинсталирате приложения на вашия Galaxy J5:
- От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Докоснете Мениджър на приложения.
- Докоснете въпросното приложение.
- Докоснете Деинсталиране.
- Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.
Стъпка 3: Изтрийте системния кеш, тъй като актуализациите на фърмуера може да са повредили някои от тях
Има актуализации на фърмуера, които бяха пуснати от J5 2015 г. и е възможно една от тези актуализации да повреди някои от системните кешове и да доведе до този проблем и други, които тепърва ще бъдат открити. Трябва да изключим тази възможност, като изтрием всички системни кешове наведнъж, за да бъдат заменени с нови. За да направите това, ето какво трябва да направите:
- Изключете вашия Galaxy J5.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
- Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
- Ще отнеме малко повече време, докато телефонът се рестартира след тази процедура, но изчакайте, докато достигне началния екран, преди да го използвате.
Ако трептенето все още остава след това, тогава нямате друг избор, освен да нулирате телефона си.
Стъпка 4: Архивирайте вашите файлове и данни и след това нулирайте вашия Galaxy J5
След като направите първите три стъпки и проблемът с трептенето на екрана не е отстранен, трябва да изключите възможността това да е проблем с фърмуера и да го направите, като нулирате телефона си. Разбира се, всички ваши файлове и данни ще бъдат загубени, когато го направите, така че не забравяйте да архивирате всичко, което не искате да загубите. След архивирането деактивирайте функцията против кражба на телефона си, като изпълните следните стъпки:
- От началния екран докоснете иконата на приложения.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Акаунти.
- Докоснете Google.
- Докоснете вашия имейл адрес на Google ID. Ако сте настроили няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
- Докоснете Още.
- Докоснете Премахване на акаунт.
- Докоснете ПРЕМАХВАНЕ НА ПРОФИЛА.
След това изпълнете следните стъпки, за да направите основното нулиране:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
- Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Или можете просто да нулирате телефона си чрез менюто с настройки:
- От началния екран докоснете иконата на приложения.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Архивиране и нулиране.
- Ако желаете, докоснете Архивиране на данните ми, за да преместите плъзгача в положение ВКЛ. Или ИЗКЛ.
- Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в положение ON или OFF.
- Докоснете Нулиране на фабричните данни.
- Докоснете Нулиране на устройството.
- Ако сте включили заключване на екрана, въведете своя ПИН или парола.
- Докоснете Продължи.
- Докоснете Изтрий всички.
Ако проблемът продължава да съществува и след това и не можете да видите телефона си с трептене на екрана от време на време, тогава трябва да го изпратите за проверка и ремонт, тъй като това може да е проблем с хардуера.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Поддържаме всяко налично устройство с Android и сме сериозни в това, което правим. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
