Изглежда, че много от нашите читатели, които притежават Samsung Galaxy J3, се оплакват от подобен проблем - засядане в bootloop. Някои от тях съобщиха, че проблемът е стартирал след актуализация, така че ще вземем предвид възможността това да е просто поредният проблем, свързан с фърмуера. Това не означава непременно, че актуализацията на фърмуера е била лоша, тъй като през повечето време файловете в телефона ви могат да имат затруднения при зареждането след актуализация.

Проблем: Здравейте, момчета. Имаше актуализация, която изтеглих за телефона си преди няколко дни, но не знам за какво беше тази актуализация. Но така или иначе телефонът ми вече не може да се включи след това. Е, той се включва, но няма да продължи да зарежда до началния екран. Това е по-евтино устройство Galaxy, J3, но с удоволствие го използвам, докато не започна този проблем. Не съм сигурен какво се е случило, камо ли да знам какво да правя по въпроса. Така че, ако можете да ми помогнете, това би било чудесно. Благодаря ти!

Отстраняване на неизправности: Забиването в bootloop е различно от случайното рестартиране, защото телефонът ви не може да достигне началния екран и наистина не можете да го използвате. Ето защо е задължително да отделите време за отстраняването му, за да можете да продължите да използвате телефона си. Моля, преминете през стъпките за отстраняване на неизправности с вашия Galaxy J3, който е влязъл в цикъла за зареждане без видима причина ...

Стъпка 1: Изпълнете процедурата за изтегляне на батерията

Докато телефонът е включен, свалете задния капак и издърпайте батерията, след което натиснете и задръжте бутона за захранване за минута или две.

Тази процедура ще освежи паметта на телефона ви. За проблеми, които имат нещо общо с фърмуера, не е изненадващо, че телефонът ви ще влезе в bootloop, но най-предизвикателната част е да знаете какъв е проблемът всъщност.

Заради вашите данни и файлове, опитайте се да направите тази процедура първо, преди да направите каквото и да било. Това е много ефективен метод за отстраняване на незначителни проблеми с фърмуера и хардуера.

Сега, след като натиснете бутона за захранване за минута, поставете го обратно и го закрепете със задния капак. След това опитайте да включите телефона, за да видите дали може да достигне началния екран.

Стъпка 2: Опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим

Самото стартиране на телефона ви в безопасен режим няма да реши проблема, въпреки че не е изненадващо да знаете, че проблемът може да не възникне, докато телефонът ви е в тази среда, защото се изпълняват само вградени приложения и услуги. За проблеми, причинени от приложения на трети страни, можете веднага да почувствате облекчението, след като телефонът ви достигне безопасен режим. И ако успеете, всичко, което трябва да направите, е да намерите приложенията, които причиняват проблема.

Ето как стартирате своя J3 в безопасен режим ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако успеете, преминете към следващата стъпка, в противен случай преминете към стъпка 4.

Стъпка 3: Намерете, нулирайте, актуализирайте и / или деинсталирайте виновниците

Ако приемем, че вашият J3 е стартиран успешно в безопасен режим, той потвърждава нашето подозрение, че проблемът е причинен от едно или някои от приложенията на трети страни. В този случай просто трябва да намерите виновника и след това да опитате да го нулирате, да го актуализирате, ако е възможно и да го деинсталирате, ако проблемът продължава след първите две процедури.

Как да нулирате приложенията на вашия Galaxy J3

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата за меню> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
5. Докоснете Съхранение.
6. Докоснете Изчистване на кеша.
7. Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.

Как да проверите за актуализации на приложения на вашия Galaxy J3

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Play Store.
3. Докоснете клавиша Меню и след това докоснете Моите приложения. За да поддържате приложенията си актуализирани автоматично, докоснете клавиша Меню, докоснете Настройки и след това докоснете Автоматично актуализиране на приложения, за да поставите отметка в квадратчето.
4. Изберете една от следните опции:
   • Докоснете Актуализиране [xx], за да актуализирате всички приложения с налични актуализации.
   • Докоснете отделно приложение и след това докоснете Актуализиране, за да актуализирате едно приложение.

Как да деинсталирате приложения от вашия Galaxy J3

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата за меню> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
5. Докоснете Деинсталиране.
6. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Стъпка 4: Изчистете всички системни кешове, за да бъдат заменени

Има моменти, когато кешът, който използвате вашия фърмуер, се повреди или остарее. Това се случва през повечето време всеки след актуализация. Така че, във вашия случай е много възможно някои от кешовете да са повредени и това може да е причината телефонът ви да не може да продължи да зарежда. И така, трябва да изчистите всички системни кешове, като стартирате в режим на възстановяване и след това изтриете кеша:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване.
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ще отнеме малко повече време, докато телефонът ви стартира, тъй като ще възстанови кешовете, така че изчакайте поне две минути, докато телефонът се рестартира. Ако обаче проблемът все още възникне след това, трябва да опитате следващата стъпка.

Стъпка 5: Нулирайте своя Galaxy J3

Това е най-малкото ви крайно средство, преди да изпратите телефона си да бъде проверен от техник. Проблемът с bootloop е ограничен само до интерфейсния интерфейс на Android, така че трябва да можете да стартирате в режим на възстановяване и да извършите нулирането. Въпреки това ще загубите всичките си файлове и данни, които са запазени във вътрешното хранилище на телефона ви и е жалко, че не можете да направите резервно копие. Всъщност зависи от вас, ако решите да продължите с тази процедура. И ако го направите, ето как го правите:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако всичко друго се провали, нека някой техник погледне телефона ви.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.