• Прочетете, за да разберете защо уж бързо устройство от начално ниво като #Samsung Galaxy # J3 (2016) става толкова бавно след няколко месеца употреба и какво трябва да направите, за да работи отново по-бързо.

Проблем: Здравейте, момчета. Моят телефон е Galaxy J3 и наскоро забелязах, че не зарежда приложения толкова бързо, колкото преди. Например, преди да отворя прегледа на текстовите си съобщения, отнема само секунда или две, за да отворя приложението, но сега това отнема завинаги и когато най-накрая се стартира, телефонът изглежда изостава. Това се случва и с други приложения като Галерия и Камера и други. Всъщност не съм сигурен какъв е проблемът, но телефонът ми е досадно бавен и просто искам да работи както преди. Можеш ли да помогнеш? Благодаря.

Сега, след като ви показах как се случва този проблем, е време да преминем към нашето отстраняване на неизправности и ето стъпките:

Стъпка 1: Рестартирайте Galaxy J3 в безопасен режим, за да видите дали производителността се подобрява

Преди действително да извършим някои процедури за отстраняване на неизправности, които могат да окажат пряко влияние върху цялостната производителност на телефона ви, по-добре е да се опитаме да видим дали приложенията на трети страни, инсталирани на телефона ви, имат нещо общо с проблема, защото ако имат, тогава ние “ вече сте на половината път от решаването на проблема.

Ето как стартирате телефона си в безопасен режим:

1. Изключете вашия Galaxy J3. Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докоснете Изключване и след това докоснете POWER OFF, за да потвърдите.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Докато устройството ви е в този режим, продължете да го използвате и сравнете неговата производителност, когато е в нормален режим. Ако има забележима разлика, т.е. ако изпълнява команди по-бързо, тогава проблемът е причинен от едно или някои от приложенията на трети страни.

Намерете виновника и опитайте да изчистите кеша и данните му, за да го нулирате и ако това не работи, нямате друга възможност освен да го деинсталирате.

Ето как рестартирате приложение на J3:

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете Мениджър на приложения
5. Докоснете предполагаемото приложение.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.
8. Докоснете Изчистване на кеша.

За да деинсталирате приложение, просто следвайте същата процедура, но натиснете деинсталиране.

Разбирам, че е по-лесно да се каже, отколкото да се направи, така че ако е трудно да се определи кое приложение причинява проблема и ако смятате, че архивирането на вашите файлове и данни ще бъде по-бързо от намирането на виновника, предлагам вместо това да направите нулирането. Но имайте предвид, че правите това само ако производителността на телефона в безопасен режим е по-добра, отколкото когато е в нормален режим, защото очевидно е, че причината за проблема е приложение на трета страна и нулирането трябва да го поправи.

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
2. От началния екран докоснете иконата на приложения.
3. Докоснете Настройки.
4. Докоснете Архивиране и нулиране.
5. Ако желаете, докоснете Архивиране на данните ми, за да преместите плъзгача в положение ВКЛ. Или ИЗКЛ.
6. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в положение ON или OFF.
7. Докоснете Нулиране на фабричните данни.
8. Докоснете Нулиране на устройството.
9. Ако сте включили заключване на екрана, въведете своя ПИН или парола.
10. Докоснете Продължи.
11. Докоснете Изтрий всички.

След нулирането все още не инсталирайте нищо и продължете наблюдението си, за да разберете дали телефонът работи правилно сега. След това възстановете данните и файловете си, но продължете да наблюдавате работата на вашето устройство.

Ако обаче производителността на телефона ви все още е гадна, докато е в безопасен режим, тогава е възможно да има проблем с фърмуера, така че преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Изтрийте системните кешове, тъй като те може да са повредени

Винаги има моменти, когато системните кешове се повреждат и когато фърмуерът продължава да ги използва, ще има неблагоприятни ефекти върху работата на телефона ви. Системният кеш е временен файл, създаден от системата за всяка услуга или приложение, което се изпълнява. Помага да направите всичко маслено гладко, но когато се повреди, може да възникнат грешки или телефонът ви да страда от замръзване, изоставане, забавяне, рестартиране или дори изключване без видима причина.

По-добре е да трябва да изтривате кешовете от време на време, така че системата да ги замества с нови файлове, но тъй като нямате достъп до отделни кешове, ще трябва да изтриете цялото съдържание на кеш дяла и можете направете това, като стартирате телефона си в режим на възстановяване:

1. Изключете вашия Galaxy J3. Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докоснете Изключване и след това докоснете POWER OFF, за да потвърдите.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Може да отнеме малко повече време, докато телефонът ви се рестартира след изчистване на кеш дяла, но просто изчакайте той да се активира и след това продължете наблюдението си, ако има подобрение в производителността. Ако все още е бавно, последната стъпка трябва да се погрижи за проблема.

Стъпка 3: Основно нулиране на вашия Galaxy J3

На този етап е по-добре да прибегнете до по-обща процедура за отстраняване на неизправности, тъй като вече сте направили основното, но без резултат. Тази процедура ще преформатира кеша и дяловете за данни, както и ще изтрие всички ваши файлове и данни и ще върне телефона към фабричните настройки по подразбиране. Така че, не забравяйте да направите резервно копие на вашите важни файлове, снимки, музика и т.н., тъй като те ще бъдат изтрити и вече не могат да бъдат възстановени след това:

1. Изключете вашия Galaxy J3. Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докоснете Изключване и след това докоснете POWER OFF, за да потвърдите.
2. Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука и след това натиснете и задръжте клавиша за начало. Докато държите и двете, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато логото на Android се появи на екрана, освободете и трите клавиша. Може да отнеме минута, преди да се появи екранът за възстановяване на Android.
4. Докато сте на екрана за възстановяване на Android, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опции, в този случай маркирайте опцията ‘wipe data / factory reset’.
5. Натиснете клавиша за захранване, за да изберете маркираната опция.
6. Натискайте клавиша за намаляване на звука, докато не се маркира опцията „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите нулирането.
8. След като нулирането приключи, натиснете клавиша за захранване, за да изберете „Рестартиране на системата сега“.
9. Телефонът ще се рестартира малко по-дълго от обикновено и нулирането е завършено.

Надявам се, че това ръководство може да ви помогне да накарате телефона си да работи отново по-бързо.

СВЪРЖИ СЕ С НАС

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.