Съдържание

• Как да отстраним грешката „Камерата е спряла“ на Galaxy A3

Съобщението за грешка „За съжаление камерата е спряла“ с вашия Samsung Galaxy A3 основно ви уведомява за вграденото приложение за камера, което е спряло да работи или се е разбило по някаква причина. Този проблем се случва, когато има проблем със самото приложение или ако нещо не е наред със сензора. Наистина не можем да сме сигурни защо грешката възниква само чрез четене на съобщението за грешка. Излишно е да казваме, че трябва да направим нещо, за да определим причината за този проблем и знаейки това, може да имаме опит да разрешим този проблем без никаква помощ от техник.

Така че, в тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности във вашия телефон, който е засегнат от този проблем. Ще се опитаме да изключим всяка възможност, докато не можем лесно да определим какво причинява или задейства, за да можем да се опитаме да намерим решение, което може не само да го поправи, но и да предотврати повторното му повтаряне в бъдеще. Въпреки това, в случай че тази грешка се дължи на хардуерен проблем, трябва да оставите техник да се погрижи за нея. Това, което трябва да направим сега, е да изключим всички други възможности. Така че, продължете да четете, ако притежавате телефон като този, тъй като тази публикация може би ще ви помогне.

Сега, преди да преминем към нашето ръководство за отстраняване на неизправности, дори ако сте намерили тази публикация, защото се опитвате да намерите решение на различен проблем, предлагам ви да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy A3, тъй като вече сме разгледали някои от най-често докладваните проблеми с това устройство. Опитайте се да намерите проблем, подобен на вашия, и използвайте предложените от нас решения или решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и ние ще включим вашето безпокойство в следващите ни публикации.

Как да отстраним грешката „Камерата е спряла“ на Galaxy A3

Курсът на нашето отстраняване на неизправности би бил да разгледаме възможността това да е просто проблем с приложението на камерата, тогава ще трябва да помислим и за това, че може би има приложения на трети страни, които задействат тази грешка и накрая ще разгледаме възможността това да е проблем с фърмуера. Ако сме изключили всички тези възможности и проблемът все още възниква, това може да е проблем с хардуера. Но преди действително да преминем към нашите стъпки за отстраняване на неизправности, ето един от проблемите, които получихме от нашите читатели, който най-добре обяснява този проблем ...

Проблем: Здравей, дроид. Имам проблем с телефона си, който е Galaxy A3. Получих това през февруари чисто ново, така че е малко разочароващо, че изпитвам някои проблеми с него. Проблемът е, че всеки път, когато се опитвам да направя снимка, се появява грешката „За съжаление камерата е спряла“ и когато натисна OK или REPORT, грешката се затваря, за да се покаже отново, когато се използва камерата. Не знам какво да правя по този въпрос. Можеш ли да помогнеш?

Отстраняване на неизправности: След като вече знаете как възниква този проблем, ето какво предлагам да направите по въпроса ...

Стъпка 1: Изчистете кеша и данните от приложението Камера

Първото нещо, което трябва да направим тук, е да изключим възможността този проблем да е чисто проблем със самото приложение на камерата. И така, това е първото приложение, което трябва да нулираме, като се има предвид факта, че е посоченото в грешката. Следвайте тези стъпки, за да изчистите кеша и данните му ...

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете Мениджър на приложения.
5. Докоснете Камера.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете Изчистване на кеша.
8. Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.

Ако грешката все още се показва след тази процедура, преминете към следващата стъпка, тъй като приложенията на трети страни може да имат нещо общо с нея.

Стъпка 2: Стартирайте телефона си в безопасен режим, за да разберете дали грешката все още се появява

Има моменти, когато приложения на трети страни причиняват срив на вградените приложения, затова трябва да се опитаме да изолираме проблема, като стартираме телефона ви в безопасен режим. По този начин всъщност временно деактивирате всички изтеглени приложения, така че ако едно или някои от тях имат нещо общо с тази грешка, грешката не трябва да се показва, докато сте в този режим и ето как го правите:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Докато сте в този режим, опитайте да отворите камерата, за да разберете дали грешката все още се показва и дали проблемът изглежда отстранен, тогава едно или някои от приложенията, които сте инсталирали, трябва да причиняват проблема. Ако нямате представа кое приложение го причинява, опитайте да актуализирате приложения, които трябва да бъдат актуализирани, като изпълните следните стъпки:

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Play Store.
3. Докоснете клавиша Меню и след това докоснете Моите приложения. За да поддържате приложенията си актуализирани автоматично, докоснете клавиша Меню, докоснете Настройки и след това докоснете Автоматично актуализиране на приложения, за да поставите отметка в квадратчето.
4. Изберете една от следните опции:
   • Докоснете Актуализиране [xx], за да актуализирате всички приложения с налични актуализации.
   • Докоснете отделно приложение и след това докоснете Актуализиране, за да актуализирате едно приложение.

Ако обаче вече имате приложение или две, за които подозирате, че причиняват този проблем, опитайте първо да ги нулирате и ако грешката все още се появи, опитайте да ги деинсталирате.

Как да нулирате приложения на вашия Galaxy A3

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете Мениджър на приложения.
5. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете ОЩЕ> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете Изчистване на кеша.
8. Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.

Как да деинсталирате приложения от вашия Galaxy A3

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете Мениджър на приложения.
5. Докоснете желаното приложение
6. Докоснете Деинсталиране.
7. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Ако обаче грешката все още се показва дори в безопасен режим, трябва да направите следващите стъпки.

Стъпка 3: Изтрийте всички системни кешове, за да бъдат заменени

Ако грешката все още се показва в безопасен режим, тогава е много възможно проблемът да е във фърмуера. По-често грешки като тази са незначителни проблеми и те лесно могат да бъдат отстранени с нулиране, но заради вашите файлове и данни, опитайте първо да изтриете кеш дяла, тъй като също така е възможно грешката да се задейства от някаква повредена система кешове. Просто трябва да изтриете всички, за да може системата да създаде нови, съвместими с нея. Въпреки това нямате достъп до отделни кешове, затова трябва да изтриете всички наведнъж и ето как го правите:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Телефонът ще отнеме малко повече време, за да се стартира успешно, но изчакайте да се активира и опитайте да отворите камерата. Ако грешката все още се появи след това, нямате друг избор, освен да направите следващата стъпка.

Стъпка 4: Архивирайте важните си файлове и данни и след това нулирайте телефона си

След като изтриете дяла на кеша и грешката все още се появи, нямате друга възможност освен да нулирате телефона си. По време на процеса обаче ще загубите всичките си файлове и данни, така че не забравяйте да направите резервно копие на файлове, които не искате да загубите. След това деактивирайте Factory Reset Protection, за да не бъдете блокирани от устройството си и след това нулирайте Galaxy A3.

Как да деактивирам Galaxy S3 Factory Reset Protection

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Акаунти.
4. Докоснете Google.
5. Докоснете вашия имейл адрес на Google ID. Ако сте настроили няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
6. Докоснете Още.
7. Докоснете Премахване на акаунт.
8. Докоснете ПРЕМАХВАНЕ НА ПРОФИЛА.

Как да направите основното нулиране на вашия Galaxy A3

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Като алтернатива можете също да нулирате телефона си от менюто Настройки ...

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Архивиране и нулиране.
4. Ако желаете, докоснете Архивиране на данните ми, за да преместите плъзгача в положение ВКЛ. Или ИЗКЛ.
5. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в положение ON или OFF.
6. Докоснете Нулиране на фабричните данни.
7. Докоснете Нулиране на устройството.
8. Ако сте включили заключване на екрана, въведете своя ПИН или парола.
9. Докоснете Продължи.
10. Докоснете Изтрий всички.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.