Когато вашият Samsung Galaxy A3 вече не може да се свърже с Wi-Fi точка за достъп, проблемът може да бъде много прост или сложен и това е, което трябва да разберем в тази публикация. Има много фактори, които може да са допринесли за развитието на този проблем, но наистина не е нужно да преглеждаме всеки от тях в опит да отстраним проблема. Всичко, което трябва да направим, е да вземем предвид какво се е случило с телефона ви, преди проблемът да е започнал.

Отстраняване на неизправности: Първо, не знаем защо се случва, но трябва да отстраним проблема с телефона ви, за да знаем. Проблемът може да е в мрежата или във вашия телефон и ние трябва да определим кой е кой. С това казано, ето какво предлагам да направите по въпроса:

Стъпка 1: Опитайте да рестартирате телефона си в безопасен режим и да се свържете с Wi-Fi

Трябва да видим как се държи телефонът ви, когато всички приложения на трети страни са временно деактивирани. И така, първото нещо, което искам да направите, е да рестартирате телефона си в безопасен режим и след това да опитате да се свържете с Wi-Fi.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако телефонът може да се свърже добре с мрежата и всъщност има добра интернет връзка, тогава трябва да има приложение, което причинява проблема. Трябва да го намерите и след това да го деинсталирате, за да го поправите.

Ето как деинсталирате приложение от вашия Galaxy A3 ...

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете Мениджър на приложения.
5. Докоснете желаното приложение
6. Докоснете Деинсталиране.
7. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Ако обаче проблемът продължава дори в безопасен режим, трябва да преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Нулирайте всички мрежови връзки и оставете телефона си да се свърже отново

Нулирането на мрежовите настройки нулира всички връзки за данни обратно до фабричните настройки по подразбиране. Следните промени ще настъпят чрез нулиране на мрежовите настройки.

• Съхранените Wi-Fi мрежи ще бъдат изтрити.
• Сдвоените Bluetooth устройства ще бъдат изтрити.
• Настройките за синхронизиране на фонови данни ще бъдат включени.
• Ограничителните настройки за данни в приложения, които са били ръчно включени / изключени от клиента, ще бъдат нулирани до настройките по подразбиране.
• Режимът за избор на мрежа ще бъде настроен на автоматичен.

И телефонът ви ще бъде върнат към следните настройки:

• Самолетен режим: ИЗКЛ
• Bluetooth: ИЗКЛ
• Роуминг на данни: ИЗКЛ
• Мобилна точка за достъп: ИЗКЛ
• VPN: ИЗКЛ
• Мобилни данни: ВКЛ
• Wi-Fi: ИЗКЛ

Ето как рестартирате мрежовите настройки на вашия A3:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Общо управление> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки.
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Ако сте настроили ПИН, въведете го.
5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

След това оставете телефона си да сканира района за наличен Wi-Fi и след това го оставете да се свърже отново с мрежата, която е използвал за свързване:

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Wi-Fi.
4. Ако е необходимо, докоснете Wi-Fi ON. Wi-Fi превключвателят се движи надясно и става зелен.
5. Попълва се списък с мрежи.
6. Докоснете ПОВЕЧЕ, за да добавите Wi-Fi мрежа, която не се показва.
7. Докоснете желаната Wi-Fi мрежа, към която искате да се свържете.
8. Ако е необходимо, въведете паролата.
9. Докоснете Свързване.

Ако проблемът продължава да съществува и след това, опитайте следващата стъпка.

Стъпка 3: Рестартирайте телефона си в режим на възстановяване и избършете кеша

Нека сега се опитаме да изключим възможността този проблем да е причинен от някои повредени кешове. В миналото сме виждали подобни проблеми, възникнали след актуализация или изобщо без видима причина. Много от тези проблеми са отстранени чрез изтриване на дяла на кеша, поради което също искаме да направите това, надявайки се проблемът да е толкова прост. Ето как го правите:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако телефонът все още не може да се свърже с Wi-Fi след това, нямате друга възможност освен да нулирате устройството си.

Стъпка 4: Архивирайте вашите файлове и данни и след това нулирайте телефона си

Това е последната инстанция, но докато проблемът не е в хардуера на телефона, който обработва всички радиокомуникации, тази процедура може да го поправи. Трябва обаче да архивирате всичките си файлове и данни, съхранявани във вътрешното хранилище на устройството, тъй като те ще бъдат изтрити по време на проблема. След като ги архивирате, деактивирайте защитата на фабричните настройки на телефона си, за да не бъдете блокирани след нулирането.

Как да деактивирате Factory Reset Protection на вашия Galaxy A3

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Акаунти.
4. Докоснете Google.
5. Докоснете вашия имейл адрес на Google ID. Ако сте настроили няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
6. Докоснете Още.
7. Докоснете Премахване на акаунт.
8. Докоснете ПРЕМАХВАНЕ НА ПРОФИЛА.

Как да нулирате вашия Samsung Galaxy A3

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Можете също да нулирате телефона си от менюто Настройки ...

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Архивиране и нулиране.
4. Ако желаете, докоснете Архивиране на данните ми, за да преместите плъзгача в положение ВКЛ. Или ИЗКЛ.
5. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в положение ON или OFF.
6. Докоснете Нулиране на фабричните данни.
7. Докоснете Нулиране на устройството.
8. Ако сте включили заключване на екрана, въведете своя ПИН или парола.
9. Докоснете Продължи.
10. Докоснете Изтрий всички.

Надявам се това да помогне.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.