Съдържание
Приложението за стрийминг на музика Pandora Music или просто Pandora е съобщено от някои от нашите читатели, които притежават Samsung Galaxy Note 8, често се срива. Според някои приложението се затваря самостоятелно при отваряне или когато стриймингът започне. Други съобщават, че получават грешката „За съжаление Пандора спря.“ Принудителното затваряне и грешката са често срещаните признаци на срив на приложение и това може да се дължи на някои приложения или проблем с фърмуера.
Някои потребители може да могат да използват приложението за кратък период от време, преди проблемът да се прояви отново. Това е само незначителен проблем и може лесно да бъде отстранен, но е много досаден, тъй като ви пречи да използвате приложението. Ако често слушате музика чрез Pandora, трябва незабавно да решите този проблем и това е целта на тази публикация. Ние ще ви помогнем да разрешите проблема с вашия телефон и приложението чрез тази статия. Ще споделим с вас решението, което винаги сме използвали за решаване на подобни проблеми в миналото. Така че, ако сте един от собствениците на това устройство и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете тази публикация, тъй като тя може да ви помогне.
Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S8, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.
Как да поправим Galaxy Note 8 с приложението Pandora, което продължава да се срива
Първото нещо, което трябва да направим, е да се опитаме да видим дали това е много прост проблем, причинен от някои незначителни проблеми в системата или самото приложение. Ако няма да бъде коригирано с първото решение, тогава ще се опитаме да използваме решенията, които сме използвали за решаване на подобни проблеми в миналото. И с всичко казано, следвайте тези стъпки, за да отстраните проблема с телефона си ...
Първо решение: Рестартирайте телефона си, тъй като това може да е проблем
Това е едно от най-ефективните решения, но много лесно и безопасно за изпълнение. Но освен изключването и повторното включване на телефона, има и още нещо за този метод, което ви се струва поглед. Всъщност рестартирането прави много неща във фонов режим, като опресняване на паметта на телефона ви, затваряне на приложения на трети страни, работещи във фонов режим, презареждане на основни услуги и функции и т.н. Това са сред причините, поради които, ако срещнете проблеми дори с телефона толкова мощен, колкото Note 8, трябва да рестартирате телефона си, преди да правите нещо друго.
Ако нормалното рестартиране не реши проблема, опитайте да направите Принудително рестартиране; натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 10 секунди или повече.Той симулира изключване на батерията и често коригира много проблеми с фърмуера или тези, които са причинени от приложения. Ако обаче приложението все още се срине след това, преминете към следващото решение.
Второ решение: Нулирайте Pandora, като изчистите кеша и данните
Това ще върне приложението към настройките по подразбиране или конфигурация, която работи. Когато дадено приложение се срине, логично е да се мисли, че проблемът е само в приложението и това е първото нещо, което трябва да предположите, ако рестартирането не може да реши проблема. Изтриването на кеша и данните от приложенията често има положителни ефекти върху работата на приложението и телефона ви. Ето как го правите:
- От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
- От начален екран навигирайте: Настройки > Приложения.
- Докоснете Мениджър на приложения.
- Намерете, след което докоснете Пандора.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете ИЗТРИЙ КЕШ-ПАМЕТ.
- Докоснете Кеширани данни.
- Докоснете ЯСНО.
След това отворете приложението, за да видите дали все още се затваря самостоятелно или показва грешката. Трябва да влезете в акаунта си, за да синхронизирате телефона със сървърите на Pandora. Ако проблемът остане обаче, опитайте следващата процедура.
Трето решение: Деинсталирайте Pandora и след това го инсталирайте отново
След второто решение и проблемът продължава да ви подслушва, това е нещо повече от малък проблем, свързан с приложението. Този път, вместо да го актуализирате, би било по-добре, ако деинсталирате Pandora, за да премахнете всички нейни асоциации с други приложения и фърмуера. Също така ще изтрие всички създадени от него файлове, както и тези, създадени от системата за него. Ето как деинсталирате Pandora от вашата бележка 8:
- От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
- От начален екран навигирайте: Настройки > Приложения.
- Докоснете Мениджър на приложения.
- Намерете, след което докоснете Пандора.
- Докоснете Деинсталирайте.
- Прегледайте известието, след което докоснете Добре за да потвърдите.
- Рестартирайте телефона си, за да опресните паметта и други връзки.
След рестартирането трябва да преинсталирате приложението и да наблюдавате дали проблемът продължава. Преинсталирането на приложението винаги ще ви даде най-новата версия и това може да е решението на проблема, особено ако това е просто проблем със съвместимостта:
- От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
- Докоснете Магазин за игри.
- Въведете ‘pandora’ в полето за търсене.
- Изберете Пандора след това докоснете Инсталирай.
- За да продължите, прегледайте необходимите разрешения за приложения, след което докоснете Приемете.
Първите три решения биха били достатъчни за отстраняване на проблема. Ако обаче случайно проблемът продължи, след като сте го преинсталирали, няма друг избор, освен да прибегнете до нулиране.
Крайна мярка: Архивирайте вашите файлове и данни и направете основното нулиране
Основното нулиране със сигурност ще реши този проблем, но трябва да сте сигурни, че правите резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити. Освен това, след архивирането, премахнете своя акаунт в Google от телефона си, за да не бъдете блокирани от устройството си след нулирането ...
- Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Ако ви е трудно да премахнете профила си в Google, следвайте тази процедура:
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
- Докоснете Настройки> Облак и акаунти.
- Докоснете Акаунти.
- Докоснете Google.
- Докоснете вашия имейл адрес на Google ID, ако са настроени няколко акаунта. Ако сте настроили няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
- Докоснете икона с 3 точки.
- Докоснете Премахване на акаунт.
- Докоснете ПРЕМАХВАНЕ НА ПРОФИЛА.
Надявам се, че нашите решения работят за вас. Благодаря за четенето и ако някога имате други проблеми с устройството си и искате да ги споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас или да оставите коментар по-долу.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
