Съдържание

• Коригирайте Netflix, който продължава да се срива на Galaxy Note 8

Що се отнася до стрийминг на филми и телевизионни предавания, Netflix е името, на което трябва да се доверите и същото важи, ако използвате мобилни телефони, когато гледате любимите си предавания. Някои от нашите читатели, които притежават Samsung Galaxy Note 8, неотдавна се свързаха с нас с молба за помощ, тъй като според някои те получават грешката „За съжаление Netflix спря“, докато други имат проблеми със стрийминг на филми поради забавяне и замръзване.

В тази статия ще ви преведа, за да се отървете от грешката „За съжаление, Netflix спря“, както и замръзванията и закъсненията, за да можете да продължите да използвате приложението и да предавате филми без проблеми. Ако сте един от собствениците на Galaxy Note 8 и в момента имате проблеми с Netflix, продължете да четете тази публикация, тъй като тя може да ви помогне да разрешите проблема.

Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S8, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.

Коригирайте Netflix, който продължава да се срива на Galaxy Note 8

Проблеми като този често са ограничени до приложението, което има проблем. С други думи, това е незначителен проблем и той лесно може да бъде отстранен. С това казано, ето решенията, които знаем, че работят за този вид проблем ...

Първо решение: Рестартирайте бележка 8

Преди да извършите някакви процедури за отстраняване на неизправности, най-добре е да рестартирате Galaxy Note 8, защото е възможно този проблем да е само проблем в приложението или самата система.Една проста рестартираща последователност всъщност може да направи много полезни неща за вашия телефон; той освежава паметта на вашето устройство, затваря всички приложения, работещи във фонов режим, рестартира всички функции и услуги и т.н.

Но вместо да правите нормалната рестартираща последователност, препоръчвам ви да направите процедурата за принудително рестартиране, която често се занимава с много малки проблеми. За да направите това, натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 10 секунди и вашата бележка 8 ще се рестартира нормално. След това отворете Netflix, за да разберете дали все още показва грешката, замръзва или изостава. Ако това стане, тогава трябва да направите следващия метод.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Как да поправим Samsung Galaxy Note8, който продължава да показва грешка „За съжаление, съобщенията са спрели“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy Note 8 продължава да показва грешка „За съжаление Chrome спря“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy Note 8 продължава да изскача грешка „За съжаление телефонът е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy Note8 продължава да показва грешка „За съжаление камерата е спряла“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy Note 8 изостава, замръзва и показва грешка „За съжаление настройките са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Второ решение: Изчистете кеша и данните на Netflix

Това ще нулира приложението и ще изтрие кешовете и файловете с данни. За повечето проблеми, свързани с приложението, това е решението, което ще ги поправи. Всъщност, въз основа на доклади от нашите читатели, които са се сблъсквали с подобни проблеми в миналото, изчистването на кеша и данните е най-добрият метод, който можете да използвате, за да разрешите този проблем и ето как го правите:

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. От начален екран навигирайте: Настройки > Приложения.
3. Докоснете Мениджър на приложения.
4. Намерете, след което докоснете Нетфликс.
5. Докоснете Съхранение.
6. Докоснете ИЗТРИЙ КЕШ-ПАМЕТ.
7. Докоснете Кеширани данни.
8. Докоснете ЯСНО.
9. Рестартирайте телефона си, за да освежите паметта му.

След рестартирането отворете Netflix, за да проверите дали грешката все още се появява или замръзването и изоставането все още се случват. Въпреки че има вероятност това да не реши проблема, по-често ще го направи и се надявам, че това е възможно най-далеч. Но във всеки случай, че проблемът продължава да ви подслушва, направете следващия метод.

Трето решение: Деинсталирайте Netflix и го инсталирайте отново

Искам да направите това, за да сте сигурни, че имате най-новата версия на Netflix на вашия Galaxy Note 8. Знам, че актуализирането на приложението би свършило работа, но това го прави по-добре. Деинсталирайки приложението, вие премахвате всички негови компоненти и свързани файлове, включително възможни повредени. С други думи, той премахва всички остатъци от приложението от телефона ви. След това преинсталирайте приложението, за да се уверите, че имате най-новата версия. Може да се наложи да влезете в своя акаунт в Netflix, след като го направите, но това е част от настройката.

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. От начален екран навигирайте: Настройки > Приложения.
3. Докоснете Мениджър на приложения.
4. Намерете, след което докоснете Нетфликс.
5. Докоснете Деинсталирайте.
6. Прегледайте известието, след което докоснете Добре за да потвърдите.
7. Рестартирайте телефона си, за да опресните паметта и други връзки.

Сега, за да преинсталирате Pandora, следвайте тези стъпки ...

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. Докоснете Магазин за игри.
3. Въведете ‘netflix’ в полето за търсене.
4. Изберете Нетфликс след това докоснете Инсталирай.
5. За да продължите, прегледайте необходимите разрешения за приложения, след което докоснете Приемете.

В случай, че проблемът продължава да продължава и след това, следващата стъпка определено ще се погрижи за проблема.

Четвърто решение: Архивирайте всичките си файлове и данни, след което нулирайте телефона си

Да, това е най-доброто решение за проблеми, свързани с приложението, и повечето проблеми с фърмуера, които може да срещнете от време на време, ако притежавате телефон с Android. Преди да направите нулирането, уверете се, че архивирате всички важни файлове и данни, след което деактивирайте Factory Reset Protection, като премахнете акаунта си в Google от телефона си, за да не бъдете блокирани след нулирането:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство може да ви помогне по един или друг начин. Ако след това все още се нуждаете от нашата помощ, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време.

Публикации, които може да ви интересуват и за четене:

• Samsung Galaxy Note 8 изостава, замръзва и показва грешка „За съжаление настройките са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Приложението Twitter продължава да се срива на Samsung Galaxy Note 8 [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Facebook Messenger продължава да се срива на Samsung Galaxy Note 8 [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy Note 8 изостава при стартиране на приложение, започна да работи толкова бавно [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy Note8 не спира да изскача грешка „За съжаление Интернет спря“
• Samsung Galaxy Note8 продължава да показва грешка „За съжаление, галерията спря“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]