Съдържание

• Отстраняване на неизправности Huawei P9, който няма да се стартира

• Научете как да отстранявате вашия Huawei P9 (# HuaweiP9), който няма да се включи и не се зарежда, когато е включен.
• Научете как да отстранявате неизправности в телефона си, който не може да се стартира успешно по някаква причина.

Стъпка 1: Проверете дали телефонът не е замразен

Системният срив често е причината, поради която има толкова много телефони с Android, които в даден момент замръзват или не реагират. Когато това се случи, устройството просто няма да реагира на нищо, което правите; няма да се включи, ако натиснете клавиша за захранване и дори няма да се зареди, ако е включен.

По-лошото е, че не може да излезе от това състояние, освен ако потребителят не изпълни процедурата за принудително рестартиране. Всичко, което трябва да направите, е да натиснете и задържите клавиша за намаляване на звука и след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. Дръжте ги натиснати за десет секунди и телефонът ви ще се рестартира, при условие че това е единственият проблем тук.

Стъпка 2: Проверете дали има достатъчно батерия за захранване на хардуера

Следващото нещо, което трябва да направите, след като сте извършили процедурата по принудително рестартиране и телефонът не е реагирал, е да включите зарядното устройство и да го оставите за 10 минути.

Често получаваме много оплаквания за устройства, които няма да се включат и много от тези случаи са причинени от изтощени батерии. Това е проста логика; ако батерията е изтощена, телефонът ви няма да се включи.

Има и друга причина, поради която наистина трябва да зареждате телефона и това е да знаете дали той ще реагира, когато усети, че през компонентите му тече електричество. Както казах по-рано, телефонът няма да се зарежда, когато системата се срине, но извършването на процедурата за принудително рестартиране, докато телефонът е включен, може просто да ви спести от много проблеми.

Ами ако телефонът не се зарежда?

Все още трябва да го оставите включен за десет минути. Ако батерията е напълно изтощена, може да отнеме няколко минути, преди устройството да покаже обичайните индикатори за зареждане. След след това минути и телефонът все още не показва тези индикатори, повторете процедурата за принудително рестартиране отново, ако натискането на клавиша за захранване няма да го оживи.

Какво ще стане, ако телефонът се зареди, но все пак не се включи?

И все пак, дайте му време да се зареди и опитайте да го включите с помощта на обичайния метод и след това направете процедурата за принудително рестартиране, ако първата не работи.

Стъпка 3: Опитайте се да заредите Huawei P9 в безопасен режим

Имаше случаи, при които системата на телефона се сриваше поради някои приложения, които причиняваха конфликти. Ако телефонът се зарежда, но няма да отговори, ако е включен, трябва незабавно да опитате да стартирате в безопасен режим.

Всички приложения на трети страни ще бъдат временно деактивирани, така че ако едно от тях причинява проблема, телефонът трябва да може да се стартира успешно. На този етап има надежда, че хардуерът на телефона и всички негови компоненти работят.

1. Натиснете и задръжте Мощност ключ.
2. След като се появи екранът на Huawei P9, освободете клавиша за захранване и веднага натиснете и задръжте Намали звука бутон.

Стъпка 4: Опитайте да стартирате телефона си в режим на възстановяване

При това телефонът няма да реагира, когато клавишът за захранване е натиснат и включен, трябва да опитате да го стартирате в режим на възстановяване. Това ще ви каже дали телефонът все още може да захранва хардуера си.

За разлика от нормалното зареждане или преминаването в безопасен режим, зареждането в режим на възстановяване няма да зареди предния край. Вместо това ще бъдете отведени в екрана за възстановяване на системата на Android, където има само няколко неща, които можете да направите и две от тях изтриват кеширащия дял и правят основното нулиране.

Ако можете да включите телефона си в този режим, все още има шанс да го поправите сами.

1. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука и клавишите за захранване за 10 секунди.
2. След като се появи логото на Huawei, освободете двата клавиша.

Стъпка 5: Посетете магазин и оставете техниката да го провери вместо вас

На този етап вече сте направили всичко, което трябва да направи потребителят, за да реши проблема, но не сте успели. И така, време е да използвате помощта на техник, за да направите допълнителни тестове и процедури за отстраняване на неизправности, които са извън вашите възможности.

Наистина не можем да определим какъв е проблемът с телефона ви, но всъщност няма значение сега, тъй като задачата на техниката е да го открие и поправи.

Отстраняване на неизправности Huawei P9, който няма да се стартира

Както споменах по-рано, включването и зареждането са две различни неща.Когато телефонът не се зарежда, това означава, че все още може да се включи, но не може да продължи да зарежда всяка услуга, необходима за стартиране на фърмуера и приложенията. Ако имате този проблем, поне можете да бъдете сигурни, че проблемът не е в хардуера, така че винаги има шанс да го поправите сами, само ако сте готови да го отстраните.

Стъпка 1: Опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим

Тази процедура е много ефективна, ако проблемът е възникнал, след като сте инсталирали някои приложения, независимо от метода. Приложенията на трети страни могат да причинят конфликти в системата, особено ако не са съвместими с нея. Когато това се случи, телефонът може да продължи да се рестартира, да се срине или да заседне по време на зареждане. Така че е много логично да стартирате телефона си в безопасен режим.

1. Уверете се, че телефонът ви е изключен. Може да се е опитал да стартира и да е заседнал някъде.
2. Натиснете и задръжте Ключ за захранване.
3. След като се появи екранът на Huawei P9, пуснете Клавиш за захранване и незабавно натиснете и задръжте Намали звука бутон.
4. Продължавайте да държите клавиша за намаляване на звука, докато телефонът се стартира успешно. Ще знаете дали е бил успешен, ако можете да видите текста „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Стъпка 2: Стартирайте устройството си в режим на възстановяване и избършете кеша

Изтриването на кеширащия дял е много ефективна процедура за отстраняване на неизправности, която можете да използвате за справяне с проблеми при стартиране, които може да са възникнали след актуализация или стартирани без видима причина. Системните кешове се повреждат през цялото време и когато се случат, телефонът може да не се стартира правилно. Тъй като не знаете кой кеш е повреден, трябва да изтриете кеша наведнъж.

Правейки тази процедура, вие всъщност правите услуга на телефона си, особено ако той е актуализирал своя фърмуер наскоро. Няма да загубите нито една от данните си, ако сте направили това, затова можете да го правите, когато пожелаете.

1. Уверете се, че телефонът ви е изключен.
2. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука и клавишите за захранване за 10 секунди.
3. След като се появи логото на Huawei, освободете двата клавиша.
4. Използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате опцията ‘wipe cache partition’ и натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
5. След като дялът на кеша бъде изтрит, маркирайте „рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да го приемете.

Стъпка 3: Извършете основното нулиране на вашия Huawei P9

Ако изтриването на дяла на кеша не даде резултат, е време да направите основното нулиране. Това е последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да направите, преди да изпратите телефона за ремонт.

Тази процедура ще върне телефона към фабричните настройки по подразбиране. По време на процеса вашите файлове и данни ще бъдат изтрити, така че не забравяйте да направите резервно копие.

1. Уверете се, че телефонът ви е изключен.
2. Натиснете и задръжте Том Up и клавишите за захранване за 10 секунди.
3. След като се появи логото на Huawei, освободете двата клавиша.
4. Използвай Намали звука бутон, за да маркирате опцията ‘wipe data / factory reset’ и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
5. След като дялът на кеша бъде изтрит, маркирайте „рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да го приемете.

Надявам се, че тези процедури по някакъв начин могат да ви помогнат.

Стъпка 4: Накарайте устройството да бъде проверено от техник

Може да се наложи преинсталиране на фърмуера и ако го направите сами, гаранцията ще бъде анулирана и вие не искате това. Така че, върнете телефона в магазина, където сте го купили, или оставете оторизиран техник на Huawei да го провери вместо вас.