Съдържание
Ако екранът на Huawei P30 е станал черен и не знаете какво да правите, може да има редица възможни причини за това. В това ръководство за отстраняване на неизправности ще ви покажем какво да направите, за да отстраните проблема с черния екран на смъртта на Huawei P30. Не забравяйте да следвате стъпките по-долу в реда, който представяме, за да стесним методически причината.
Как да поправим Huawei P30 черен екран на смъртта | екранът остава черен и няма да се включи
Отстраняване на проблеми с черния екран на смъртта на Huawei P30 може да изглежда трудно, но в някои случаи може да бъде доста ясен. Ако няма доказателства, че телефонът изобщо е претърпял хардуерна неизправност, тогава най-вероятната причина за това е грешка в приложението или софтуерен проблем. За да видите дали можете да отстраните проблема от своя страна, следвайте нашите предложения по-долу.
Черен екран на поправка на смърт # 1: Проверете за физически щети
Екранът на вашия Huawei P30 е един от най-надеждните му компоненти. Важно е да работи непрекъснато, защото изпълнява много важни функции. Екранът не само показва изображения или видеоклипове, но и действа като шлюз към системата. Без него изобщо няма да можете да използвате телефона или да навигирате в операционната система. Водещи телефони като Huawei P30 имат много добри екрани и са проектирани да издържат години.Освен ако не сте повлияли физически на устройството или не го изпуснете, то трябва да работи надеждно.
И така, първата стъпка за отстраняване на неизправности, която искате да направите по това време, е да проверите за очевидни признаци на повреда. Ако екранът на телефона ви остане черен или не се включи, след като случайно го изпуснете, това вероятно е причинено от повреда на хардуера. Проверката за видими признаци е просто потвърждение, което ще ви помогне да определите причината за проблема с черния екран на смъртта. Ако има физическа повреда на телефона, най-малкото, което можете да направите, е да го проверите от професионалист. Не е нужно да продължите с отстраняването на неизправности по-долу, тъй като те са предназначени да помогнат на възможните софтуерни причини за проблема. Спрете да си губите времето в търсене на софтуерно решение, когато истинската причина е лош хардуер.
Ако обаче не можете да намерите признаци на физически проблеми или ако устройството изобщо никога не е било изпуснато или ударено от нещо твърдо, трябва да продължите с отстраняването на неизправности по-долу, за да видите дали проблемът може да бъде отстранен във вашия край.
Черен екран на смъртта # 2: Заредете телефона
Някои хора могат да изпаднат в паника веднага, ако установят, че Android не реагира или екранът остава черен. Хубавото е, че в някои от тези случаи причината може да е проста: батерията е изтощена. Вместо да изпадате в паника, вземете оригиналното зарядно устройство и заредете батерията. След това изчакайте поне 30 минути, преди да опитате да включите телефона отново. Това трябва да даде на батерията повече от достатъчно време, за да се зарежда. След като сесията за зареждане приключи, опитайте да включите телефона отново.
Докато все още се зарежда, не се опитвайте да включите устройството, за да избегнете ненужно източване на батерията.
Черен екран на корекция на смърт # 3: Направете меко нулиране
Ако зареждането на батерията няма да промени нищо изобщо или ако смятате, че батерията е завършила зареждането, но не се държи по същия начин, можете да изтласкате системата, като извършите мек нулиране. Опитайте се да направите принудително рестартиране, като натиснете и задържите бутона за захранване за 10 до 15 секунди. Ако телефонът ви работи, той трябва да се рестартира и трябва да почувствате вибрация и да видите логото на Huawei. В случай, че не усещате вибрациите и екранът все още е празен, просто натиснете и задръжте бутона за захранване за повече време, докато видите, че устройството се рестартира. Мекото рестартиране или нулиране е еквивалент на физическото изваждане на батерията от по-стари устройства със сменяеми батерии. Ако след опит за рестартиране на устройството няколко пъти нищо не се промени, можете да се откажете от това отстраняване на неизправности и да преминете към следващите по-долу.
Черен екран на поправка на смърт # 4: Рестартирайте в безопасен режим
Понякога приложение на трета страна може да причини проблеми или да повлияе на операционната система. Ако устройството ви показва индикация, че не е напълно изключено (все още вибрира или издава звукови известия), тогава проблемът с черния екран на смъртта, който имате, може да е причинен от едно лошо приложение. Опитайте да стартирате телефона в безопасен режим и да видите какво се случва. В този режим никое приложение на трета страна не трябва да може да работи. Така че, ако се таксува глоба в безопасен режим, можете да се обзаложите, че виновно е лошо приложение на трета страна. Ето как да го заредите в безопасен режим:
- Изключете устройството.
- Включете го отново.
- След като видите анимацията на Huawei на екрана, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
- Можете да видите безопасен режим в долния ляв ъгъл, след като устройството завърши зареждането.
- След като устройството стартира в безопасен режим, заредете го и вижте дали има разлика.
Не забравяйте: безопасният режим блокира приложения на трети страни, но няма да ви каже кое от тях е истинската причина. Ако смятате, че в системата има измамно приложение на трета страна, трябва да го идентифицирате. Ето какво трябва да направите точно:
- Стартирайте в безопасен режим.
- Проверете за проблема.
- След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
- След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
- Ако вашият Huawei P30 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.
Черен екран на поправка на смърт # 5: Стартирайте за възстановяване и първоначално нулиране
Ако проблемът все още не изчезне в този момент, последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да направите, е да проверите дали телефонът се зарежда в режим на възстановяване. Ако се случи и можете да го направите успешно, това показва възможен проблем с Android OS. Режимът за възстановяване е отделна софтуерна среда от Android, така че ако вашият Huawei P30 не зарежда Android правилно, но преминава към Recovery, ще трябва да направите фабрично нулиране или основно нулиране. Тъй като тази процедура е единствената налична, няма да имате възможност да запазите копие от личните си данни, за да можете да забравите за тях.
За да стартирате в режим на възстановяване и фабрично нулиране:
- Изключете мобилния телефон, като натиснете бутона за захранване за няколко минути.
- Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука и захранването за няколко секунди.
- Когато се появи режимът за възстановяване, пуснете всички клавиши.
- Сега изберете “wipe data / factory reset”. Използвайте бутоните за сила на звука, за да навигирате, а клавиша за захранване, за да го приемете.
- Потвърдете операцията, като въведете „да“ и изберете „изтриване на данни / фабрично нулиране“.
- Когато видите информацията за потвърждение на Google, потвърдете операцията, като изберете „изтриване на данни / възстановяване на фабричните настройки“.
- Накрая изберете „рестартиране на системата сега“, като използвате клавиша за захранване.
Черен екран на поправка на смърт # 6: Потърсете помощ от Huawei
Ако нищо не излезе положително след изтриване на устройството с фабрично нулиране, можете да предположите, че проблемът надхвърля способността ви да поправите. Възможно е да има хардуерна неизправност или пълна повреда на екрана. Във всеки от тези случаи искате да оставите професионалист да се справи със ситуацията, като изпрати устройството за ремонт. В зависимост от гаранционните условия във вашия регион, Huawei трябва да поправи устройството безплатно. За да получите информация от първа ръка обаче, искате или да се обадите, или да посетите местния магазин на Huawei. Проблемите с черния екран обикновено се предшестват от физическа неизправност, например когато потребителят падне или удари устройството с нещо твърдо. Ако има видими повреди на екрана, не можете да очаквате безплатен ремонт на телефона. Най-вероятно ще поемете подмяната на екрана и таксата за ремонт. Отново говорете с Huawei преди време, за да знаете какво да очаквате по време и след ремонт.
