Въпреки че проблемите с трептенето на екрана не са толкова често срещани, колкото проблемите, свързани с приложения, те често се появяват, когато най-малко ги очаквате. Въз основа на доклади от нашите читатели, които са се сблъскали с този вид проблем, когато екранът започне да трепти, това може да е знак за проблем с приложение, фърмуер или хардуер. Има обаче толкова много, което можем да направим, за да потвърдим подозрението си, затова трябва да отстраним неизправностите, за да можем да разберем какъв е проблемът и да се надяваме да го отстраним.

Стъпка 1: Принудително рестартирайте телефона си, за да изключите възможността за бъг

Системни и хардуерни грешки се случват през цялото време и макар да оставят впечатление, че са сериозни проблеми, всъщност не са. По-често бъговете могат да бъдат отстранени чрез просто рестартиране, което освежава паметта на телефона, но за да направите рестартирането още по-ефективно, предлагаме ви да направите принудителното рестартиране, което ще източи съхраненото електричество в някои от компонентите.

Устройството ще се рестартира нормално след това, така че продължете наблюдението си, за да разберете дали проблемът с трептенето на екрана все още се появява или не и ако се случи, е време да преминете към следващата стъпка за допълнително отстраняване на неизправности.

За да принудите да рестартирате телефона си, натиснете и задръжте заедно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване в продължение на десет секунди или докато телефонът се зареди.

Стъпка 2: Наблюдавайте екрана на телефона си, докато е в безопасен режим

Възможно е едно или някои от приложенията, които сте изтеглили и инсталирали, да причиняват проблема. Така че, ако все още се случва след принудителното рестартиране, тогава е по-добре да рестартирате устройството си в безопасен режим, за да деактивирате временно всички приложения на трети страни. Ако някой от тях причинява проблема, екранът вече няма да трепти, когато е в този режим. Ето как зареждате телефона си в безопасен режим:

1. Изключете вашия Huawei P10 / P10 Plus.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. След като се появи екранът на Huawei, освободете клавиша за захранване и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Ако успеете, можете да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Ако приемем, че проблемът е отстранен в това състояние, е ясно, че проблемът е причинен от приложение на трета страна. Намерете това приложение и след това го деинсталирайте, за да се отървете от този проблем. Може обаче да се наложи да деинсталирате повече от едно приложение, за да разрешите проблема завинаги и е по-лесно да се каже, отколкото да се направи, особено ако имате много приложения на устройството си. Опитайте да отидете след наскоро инсталирани приложения или може да се наложи просто да архивирате вашите файлове и данни и след това да възстановите фабричните настройки:

1. Отворете Настройки.
2. Докоснете Разширени настройки, след което докоснете Архивиране и нулиране.
3. Докоснете Нулиране на фабричните данни и изберете дали да форматирате вътрешната памет. Избирането на Изтриване на вътрешната памет ще изтрие всички файлове във вашата вътрешна памет, като например
4. музика и изображения. Продължавайте внимателно.
5. Докоснете Нулиране на телефона, за да възстановите фабричните настройки на устройството.

Стъпка 3: Изтрийте системните кешове, за да изключите възможността повредени кешове да причинят проблем

Ако проблемът е стартирал след актуализация на фърмуера, възможно е някои кешове да са повредени и макар наистина да не можем да сме сигурни в това, е напълно правилно да го изключим, като следваме стъпките по-долу. Всъщност не просто изтривате системните кешове, а принуждавате устройството да ги замени с нови. Ето как изтривате системните кешове на телефона си:

1. Изключете вашия Huawei P10 / P10 Plus.
2. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука и клавишите за захранване заедно.
3. Когато се появи логото на Huawei, продължете да държите двата клавиша, докато екранът стане черен.
4. Екранът може да почернее за секунда или две и в този момент можете да освободите клавишите.
5. Когато можете да видите EMUI на екрана, това означава, че сте достигнали системата за възстановяване на телефона си.
6. Използвайки бутона за намаляване на звука, маркирайте “Wipe cache partition” и натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Потвърдете действието си и изчакайте телефонът да завърши изтриването на съдържанието на кеш дяла.
8. Може да отнеме малко по-дълго зареждане на телефона, но изчакайте.

Ако проблемът продължава да съществува и след изтриване на кеш дяла, не ви остава друг избор освен да нулирате устройството си.

Стъпка 4: Опитайте се да върнете телефона си към фабричните настройки по подразбиране

След като направите предишните стъпки и проблемът все още остава, трябва да направите нулирането, за да изключите възможността проблемът да има нещо общо с фърмуера. След нулирането и ако проблемът не е отстранен, се нуждаете от помощ от техник, който може да извърши допълнително отстраняване на неизправности. Уверете се обаче, че сте създали резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити и вече не могат да бъдат възстановени. След което изпълнете следните стъпки, за да нулирате телефона си:

1. Изключете вашия Huawei P10 / P10 Plus.
2. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука и клавишите за захранване заедно.
3. Когато се появи логото на Huawei, продължете да държите двата клавиша, докато екранът стане черен.
4. Екранът може да почернее за секунда или две и в този момент можете да освободите клавишите.
5. Когато можете да видите EMUI на екрана, това означава, че сте достигнали системата за възстановяване на телефона си.
6. Сега, като използвате бутона за намаляване на звука, маркирайте опцията „Изтриване на данни / фабрично нулиране“ и след това натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
7. Ще бъдете отведени до друг екран, който подканва „Потвърждаване на изтриването на всички потребителски данни?“
8. Маркирайте опцията „Изтриване на данни / фабрично нулиране“ още веднъж и след това натиснете бутона за захранване, за да изберете.
9. Извършването на нулирането може да отнеме няколко секунди, така че изчакайте, докато приключи. Всъщност можете да видите напредъка на екрана.
10. След като нулирането приключи, ще бъдете върнати на екрана на EMUI.
11. Натиснете бутона за увеличаване на звука, за да маркирате опцията „Рестартиране на системата сега“ и след това натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона си.
12. Може да отнеме малко по-дълго зареждане на телефона, но изчакайте.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Поддържаме всяко налично устройство с Android и сме сериозни в това, което правим. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.