Проблемите с таксуването с #Google Nexus 5 (# Nexus5) са сред най-често срещаните проблеми, които получихме от нашите читатели, притежаващи тази страхотна технология. Тъй като захранването е много важно за електронните джаджи и смартфоните, ние сме задължени бързо да реагираме на запитвания относно проблеми, свързани със захранването, тъй като смартфонът, който нито се зарежда, нито включва, е безполезен.
Стъпка 1: Изключете възможността това да е просто замразено устройство
Когато телефонът ви замръзне, той може да не реагира на каквото и да правите с него. По-често подобни замръзвания са причинени от срив на системата, който може да остави устройството да не реагира. Въпреки че не сме на 100% сигурни, че проблемът е в телефона ви, първо трябва да изключим тази възможност.
Тъй като Nexus 5 няма сменяема батерия, не можахме да направим процедурата за изтегляне на батерията, но това не означава, че не можахме да рестартираме телефона ви. За да направите това, просто натиснете и задръжте бутона за захранване за 30 секунди. Ако приемем, че телефонът има достатъчно батерия и при условие, че този проблем е причинен от срив на системата, вашият Nexus трябва да се рестартира нормално и след това можете да опитате да го заредите отново, за да видите дали реагира.
Стъпка 2: Свържете телефона си с компютър и вижте дали реагира
Разбирам, че телефонът ви не се зарежда, когато го свържете с оригиналното зарядно устройство. Възможно е проблемът да е в самото зарядно устройство или кабела, който използвате. Като го свържете към компютър, можете веднага да разберете дали проблемът е в тези аксесоари. Например, ако телефонът се зарежда, когато е свързан с компютър, той трябва да е зарядно устройство, което има някои проблеми. В този случай опитайте да видите дали нещо блокира или корозира порта на вашето зарядно устройство. Ако успеете да откриете някакъв вид отломки или мъх, опитайте да го почистите или да му подадете сгъстен въздух. Опитайте се също така да разберете дали някой от щифтовете се е огънал и се опитайте да го изправите с чифт пинсети, ако е възможно.
От друга страна, ако телефонът не бъде открит от компютъра ви, опитайте да видите веднага дали се зарежда или не, защото ако не, това може да е проблем с кабела. Опитайте да използвате друг, за да видите дали това го разрешава.
След като се уверите, че този проблем е причинен от зарядното устройство или кабела, най-доброто нещо, което трябва да направите, е да си купите нов комплект за зарядно устройство.
Стъпка 3: Опитайте да рестартирате своя Nexus 5 в безопасен режим и да заредите
Ако телефонът ви все още има достатъчно батерия, опитайте да го рестартирате в безопасен режим и вижте дали ще се зарежда, докато е в това състояние. Винаги има вероятност проблемът да е причинен от изтеглени приложения, така че ние също трябва да изключим тази възможност. Ето как стартирате телефона си в безопасен режим:
- Натиснете бутона за захранване на вашето устройство.
- Докоснете и задръжте опцията за изключване в диалоговия прозорец.
- Докоснете OK в следващия диалогов прозорец, за да стартирате безопасен режим.
Докато сте в този режим, включете телефона, за да видите дали се зарежда. В противен случай намерете приложенията, които причиняват проблема, и ги деинсталирайте, в противен случай продължете с отстраняването на неизправности.
Ето как деинсталирате приложения от своя Nexus 5:
- От който и да е начален екран докоснете Всички приложения.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Ако е необходимо, плъзнете надясно до екрана Изтеглени.
- Докоснете желаното приложение.
- Докоснете Деинсталиране и след това докоснете OK.
Стъпка 4: Опитайте да изтриете кеш дяла и след това заредете отново
За проблем, възникнал сам по себе си без видима причина, има вероятност той да е причинен от повредени кешове. Така че, ако все още имате достатъчно сок, предлагам да заредите телефона си в режим на възстановяване и да опитате да изтриете кеша:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука, след това натиснете и задръжте бутона за захранване едновременно, докато телефонът се включи.
- Натиснете два пъти бутона за намаляване на звука, за да маркирате „Режим на възстановяване“.
- Натиснете бутона за захранване, за да стартирате режим на възстановяване.
- Ще се покаже робот Android с червен удивителен знак.
- Докато задържате бутона за захранване, натиснете и отпуснете бутона за увеличаване на звука, след което отпуснете бутона за захранване.
- Използвайте бутоните за сила на звука, за да превъртите до „изтриване на кеш дяла“, след което натиснете бутона за захранване, за да го изберете. Забележка: Това може да отнеме 10 минути или повече, за да завършите.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете системата за рестартиране сега.
Стъпка 5: Опитайте да нулирате телефона, за да видите дали това има значение
Ако приемем, че всички останали процедури по-горе не са работили и все още има достатъчно батерия за архивиране на вашите файлове и данни, тогава ви предлагам да опитате да нулирате телефона и да видите дали той се зарежда след това. Това обаче е незадължителна процедура, но предлагам да направите това, преди да изпратите телефона за ремонт:
- Архивирайте данните във вградената памет.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на силата на звука, след това натиснете и задръжте бутона за захранване едновременно, докато телефонът се включи. Освободете двата клавиша, когато го направи.
- Натиснете два пъти бутона за намаляване на звука, за да маркирате „Режим на възстановяване“.
- Натиснете бутона за захранване, за да стартирате режим на възстановяване. Ще се покаже робот Android с червен удивителен знак.
- Докато задържате бутона за захранване, натиснете и отпуснете бутона за увеличаване на звука. Ще се покаже менюто ‘Възстановяване на системата на Android’. Освободете захранването, когато се появи.
- Използвайте бутоните за сила на звука, за да превъртите до „Wipe data / factory reset“, след това натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
- Превъртете надолу до „Да - изтрийте всички потребителски данни“, след което натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
- След като нулирането завърши, натиснете бутона за захранване, за да изберете Рестартиране на системата сега.
Стъпка 6: Изпратете телефона за проверка / ремонт
Ако всичко останало се провали, тогава се нуждаете от помощ на техник, за да разберете проблема, защото що се отнася до отстраняването на неизправности, вие сте изпълнили своята част. Но в този момент е безопасно да приемем, че проблемът е в хардуера; може да е батерията или други компоненти вътре. Проверете, диагностицирайте, поправете или дори подменете телефона.
СВЪРЖИ СЕ С НАС
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
