Съдържание

• Как да поправим Galaxy S8 Plus с приложението Gmail, което продължава да се срива

Приложенията на трети страни - тези, които изтегляте от Play Store и инсталирате на телефона си - имат по-висока склонност към срив от предварително инсталираните приложения. Изглежда обаче, че някои собственици на Samsung Galaxy S8 Plus в момента са подслушвани от проблем, свързан с Gmail, който според някои данни продължава да се срива по някаква причина. Gmail е едно от приложенията, упълномощени от Google да се инсталират предварително на всички устройства с Android, така че всъщност е вградено в системата и въпреки че има обстоятелства, при които проблемът е ограничен до приложението, по-често проблемът е във фърмуера.

В тази публикация ще споделя с вас решението, което използваме от толкова дълго време за справяне с проблеми като този.Така че, ако сте един от собствениците на Galaxy S8 Plus и в момента имате подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.

Сега, преди да преминем към решение, ако в момента имате различен проблем, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, които собствениците са срещнали с устройството си. Намерете проблеми, подобни на вашите, и не се колебайте да използвате нашите решения или ръководства за отстраняване на неизправности. Ако обаче не работят и ако имате нужда от допълнителна помощ, свържете се с нас, като попълните нашите проблеми с Android

Как да поправим Galaxy S8 Plus с приложението Gmail, което продължава да се срива

Първо, бих предположил, че фърмуерът не е модифициран по никакъв начин, защото ако сте инсталирали персонализиран ROM, възможно е да не сте инсталирали правилно Gapps. Връщането обратно към стоковия фърмуер ще реши проблема. Но за онези, които не са вкоренили или не са мигали персонализиран ROM, бъдете сигурни, че можете да разрешите този проблем, като използвате основните методи за отстраняване на неизправности. С всичко казано, ето какво предлагам да направите по този проблем ...

Първо решение: Нулирайте Gmail

Под нулиране разбирам кеша и данните му. За проблеми, свързани с приложението, този метод е най-ефективен, при условие че проблемът е ограничен до приложението. На този етап наистина не знаем причината, поради която Gmail се срива на вашия Galaxy S8 +, така че най-безопасният начин за справяне с този проблем е чрез този метод:

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. От начален екран навигирайте: Настройки > Приложения.
3. Докоснете Мениджър на приложения.
4. Намерете, след което докоснете Gmail.
5. Докоснете Съхранение.
6. Докоснете ИЗТРИЙ КЕШ-ПАМЕТ.
7. Докоснете Кеширани данни.
8. Докоснете ЯСНО.

След като направите това, рестартирайте телефона си, за да опресните паметта му и след това, когато стане готов, отворете приложението, за да разберете дали все още се срива или показва грешката „За съжаление Gmail е спрял“. В противен случай можете да влезете отново в акаунта си, но ако проблемът остане, има още няколко процедури, които трябва да направите.

Второ решение: Избършете кеширащия дял

Когато в телефона ви има повреден кеш, това може да доведе до лоша производителност и тук може да е така. И така, следващото нещо, което трябва да направите, е да изтриете всички системни кешове, така че те да бъдат заменени с нови. Можете да направите това, като рестартирате телефона си в режим на възстановяване и изтриете кеша:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe cache partition“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако приложението Gmail все още се срива след извършване на тази процедура, трябва да направите следващото решение.

Трето решение: Направете основното нулиране

Gmail е вграден във фърмуера. Вече се опитахме да го нулираме без резултат. След това се опитахме да изтрием кешовете, мислейки, че там е проблемът, но той е същият. Така че, нулирането е най-логичното нещо, което трябва да направите в този момент. Но преди това се опитайте да разберете дали има налична актуализация на фърмуера и след това да го изтеглите. Ако няма такъв, продължете.

Първо, не забравяйте да направите резервно копие на вашите важни файлове и данни, особено тези, които се съхраняват във вътрешната памет на телефона ви. След това премахнете профила си в Google от телефона си, за да не бъдете блокирани след нулирането. След като всичко е настроено и готово, следвайте тези стъпки, за да нулирате телефона си ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След нулирането трябва да настроите телефона си като чисто нов телефон. Надявам се, че нашите решения работят за вас. Ако имате други проблеми или притеснения, които искате да адресираме, свържете се с нас или оставете коментар по-долу.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации на Galaxy S8 Plus, които може да искате да прочетете:

• Как да поправим Samsung Galaxy S8 Plus с черен екран и мигане на синя светлина [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8 Plus, който вече не се зарежда [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да правим с вашия Samsung Galaxy S8 Plus, който работи толкова бавно и бавно при отваряне на приложения [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8 Plus с черен екран и сини мигащи светлини [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите с вашия Samsung Galaxy S8 Plus, който продължава да се рестартира / рестартира [Ръководство за отстраняване на неизправности]