Съдържание

• Какво да направите, ако Galaxy Tab S5e не се включи | отстраняване на неизправности Galaxy Tab S5e не се включва

Galaxy Tab S5e е сред най-добрите таблети, които парите ви могат да си купят по това време. Той е добре направен и предлага почти еднакъв софтуерен и хардуерен опит, който могат да предоставят скъпите устройства от този клас. Но като всеки друг смартфон и таблет, той също може да претърпи един общ недостатък: неуспех при включване. Ако вашият Galaxy Tab S5e в момента не се включва, трябва да търсите отговори защо е така. По-важното е, че трябва активно да търсите решения на проблема. Тази публикация трябва да ви даде „как“ да го поправите. Разберете какво трябва да направите, за да разрешите проблема по-долу.

Какво да направите, ако Galaxy Tab S5e не се включи | отстраняване на неизправности Galaxy Tab S5e не се включва

Ако вашият Galaxy Tab S5e не се включи и търсите начини да го поправите, следвайте решенията по-долу.

Раздел S5e няма да се включи поправка # 1: Проверете за физически повреди

Устройствата Samsung Galaxy обикновено се проверяват добре преди да напуснат фабриката. Докато малка част от милиони, пуснати всяка година, имат дефекти, които им пречат да се стартират или включат, повече от 99% от тях са доста надеждни. Най-честата причина, поради която устройство Galaxy може да не успее да се включи, се дължи на повреда на хардуера. Това се случва, ако потребителят е достатъчно невнимателен, за да изпусне устройството или да го удари с нещо твърдо. В някои случаи устройствата Galaxy без водоустойчивост може да не успеят да се включат отново, когато са изложени на вода, влага или течност. Ако вашият Galaxy Tab S5e има видими признаци на повреда на хардуера или е бил изложен на течност, може да се наложи ремонт, за да го върнете в изправността си. В зависимост от повредата, обаждането до Samsung или посещението на местния сервизен център на Samsung може да е вашата опция номер едно. Само не забравяйте, че сте ограничени до извършването на няколко софтуерни корекции за решаване на този тип проблеми. Софтуерните ощипвания не могат да поправят лош хардуер като счупен екран или повредена от вода дънна платка. Ако има очевидни физически повреди на вашето устройство, силно препоръчваме да спрете да правите допълнителни проблеми с софтуера, за да спестите време. Вместо това искате да говорите със Samsung, за да бъдете съответно насочени какво да правите.

Раздел S5e няма да включи поправка # 2: Заредете телефона си

Ако не е имало непосредствен инцидент, който може да е причинил физическа повреда на устройството, следващата стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да направите, е да гарантирате, че сте изтощили батерията за поне 30 минути. Зареждането с това време трябва да е повече от достатъчно, за да добавите енергия към батерията и да й позволите да включи системата отново. Много потребители на Android обикновено не правят това, но в много случаи зареждането на устройството е достатъчно, за да разреши проблема.

Батерии, базирани на литий, като тази във вашия Samsung Galaxy Tab S5e, понякога могат да източат силата си до точката, в която няма да могат да включат системата отново. В някои случаи подобна ситуация може дори да доведе до пълна загуба на батерията, причинявайки пълна повреда. В повечето случаи обаче потребителят просто трябва да презареди батерията отново, за да я стартира. Ако все още не сте го изпробвали, предлагаме това да е първото ви отстраняване на неизправности в този случай. Уверете се, че сте заредили телефона си поне 30 минути, преди да се опитате да го включите отново. Не се опитвайте да рестартирате телефона, докато все още се зарежда, за да позволите първо да се добави повече от достатъчно минимална мощност. След 30 минути можете да видите дали телефонът се включва отново. Ако след зареждане за известно време нищо не се промени, преминете към следващата стъпка за отстраняване на неизправности.

Разделът S5e няма да включи поправка # 3: Използвайте друг набор от аксесоари за зареждане

Ако вашият Galaxy Tab S5e все още не се включва, следващото нещо, което искате да проверите, са аксесоарите за зареждане. Възможно е да има счупване или повреда на кабела или адаптерът да е лош или мокър. Ако не използвате оригиналния кабел или адаптер, опитайте да видите дали някой от тях е проблемът. USB кабелите на трети страни понякога могат лесно да се счупят в сравнение с оригиналните такива на Samsung. Кабелът за зареждане има много малки проводници вътре и ако има много такива кабели, счупени вътре, може да няма достатъчно прехвърляне на мощност по време на зареждане.

Ако не можете лесно да намерите комплект оригинални USB кабел и адаптер на Samsung за вашия Tab S5e, посетете местния търговец на Samsung или сервизен център и вижте дали телефонът ви се зарежда там.

Раздел S5e няма да се включи поправка # 4: Проверете екрана

Друга възможна причина, поради която телефонът ви може да изглежда изключен по това време, е повреден екран. Ако телефонът все още вибрира, издава звукови известия или показва LED светлина, тогава може да има проблем с екрана. Това обикновено се случва, когато дадено устройство падне и дисплеят е разбит. По принцип това, което се случва, е, че екранът е повреден, но дънната платка все още работи нормално. Тъй като обаче екранът е шлюз към системата, той трябва първо да бъде фиксиран, за да можете да продължите да използвате устройството си. Ако екранът изобщо не се включва, ще трябва да изпратите телефона до Samsung, за да може първо да бъде поправен. Ако всичко е добре вътре, тогава телефонът ви трябва да работи нормално след това.

Раздел S5e няма да се включи поправка # 5: Проверете порта за зареждане

Друго основно нещо, което трябва да направите, ако вашият Galaxy Tab S5e не се включи, е да проверите визуално порта за зареждане. Това е частта, в която е най-изложена на мръсотия, власинки, отломки или чужди предмети, за които потребителите обикновено изобщо нямат нищо против. Ако в порта има нещо, което пречи на кабела за зареждане да осъществява контакт с съединителите, зареждането на телефона може да е бавно или изобщо да не е възможно. Ако вашият Tab S5e е изтощил батерията и има проблем с порта за зареждане, невъзможността за зареждане може да е основната причина за проблема. Ако смятате, че портът за зареждане е замърсен, опитайте да го почистите с кутия със сгъстен въздух. Не залепвайте нищо вътре, за да избегнете повреда на системата.

Ако портът е чист и изобщо няма видими повреди, тогава искате да продължите и да преминете към следващата стъпка за отстраняване на неизправности.

Раздел S5e няма да включи поправка # 6: Принудително рестартирайте устройството

Извършването на меко нулиране е друг начин за стартиране на неработеща система. Мекото нулиране означава симулиране на ефектите от процедурата за изтегляне на батерията. Този тип рестартиране обикновено е полезен в ситуация като тази, която имате. За да нулирате софтуера на Galaxy Tab S5e:

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
2. Изчакайте, докато устройството се рестартира.

В някои версии на Galaxy Tab S5e може да има малко по-различен начин да се направи същата процедура. Ето как:

1. Натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука, докато се появи екранът „Maintenance Boot Mode“ (приблизително 10 секунди).
2. От екрана ‘Maintenance Boot Mode’ изберете Normal Boot. Използвайте бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и бутона за захранване, за да изберете.
3. Изчакайте процесът да завърши. Може да отнеме до 60 секунди.

Разделът S5e няма да включи поправка # 7: Стартирайте в безопасен режим

Друга възможна причина за проблема може да е лошо приложение. Ако вашият Galaxy Tab S5e не се включи след добавяне на приложение, трябва да помислите за изтриването му и да видите дали това ще го поправи. Трябва обаче да намерите начин да включите първо телефона, за да го направите. Тук безопасният режим става полезен. Безопасният режим блокира приложения на трети страни. Ако можете успешно да рестартирате своя Tab S5e в безопасен режим, това е ясна индикация за лош проблем с приложението. Следвайте стъпките по-долу, за да стартирате в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако вашият Galaxy Tab S5e wifi работи нормално в безопасен режим и смятате, че имате проблем с приложение, трябва да проучите допълнително. За да идентифицирате виновника, можете да използвате метода за елиминиране. Ето как:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият Tab S5e все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Раздел S5e няма да включи корекция # 8: Рестартирайте, за да замените режимите

Друга възможна причина, поради която вашият Tab S5e няма да се включи, може да има нещо общо с операционната система Android. Въпреки че е рядко, актуализациите или общосистемните промени понякога могат да причинят сериозни проблеми с кодирането, които могат да попречат на Android да се стартира правилно. Това може да се прояви в неуспешно рестартиране, забиване в екрана с логото на Samsung или неуспешно включване след изключване. Ако причината за проблема е бъг в Android OS, пак трябва да можете да рестартирате устройството в други софтуерни среди като Режим на възстановяване или Режим на изтегляне. Тези режими на зареждане са независими от Android и се използват от техниците на Samsung за диагностика на софтуерни проблеми. За да проверите дали имате проблем с Android, помислете за зареждане на устройството ви с някой от тях. Ако таблетът ви се зареди в режим на възстановяване, може да успеете да разрешите проблема, като изтриете кеш дяла или възстановите фабричните настройки. В Download MOde единственото нещо, което можете да направите там, е да препрограмирате софтуера. Ако преди не сте чували за мигането на термина или ако не сте уверени да го направите сами, трябва да потърсите помощ от Samsung.

По-долу са начините за зареждане или в режим на възстановяване, или в режим на изтегляне:

Как да заредим Galaxy Tab S5e в режим на възстановяване

1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).

Как да заредим Galaxy Tab S5e в режим на изтегляне

1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
2. Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука и клавиша Bixby, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Ще разберете дали сте в режим на изтегляне, когато видите екран с надпис „Изтегляне ...“.
4. Не забравяйте, че ако екранът работи в някой от тези режими, това е ясен знак, че имате проблем с Android OS. Не забравяйте да възстановите фабричните настройки на устройството в режим на възстановяване, за да го поправите.

Раздел S5e няма да включи поправка # 9: Поправка

Ако проблемът изобщо не изчезне, след като изпробвате всички предложения по-горе, можете да предположите, че причината е много по-дълбока, за да го разрешите. В този случай искате да работите със Samsung, за да го разрешите. Посетете местния магазин на Samsung, за да зададете час за ремонт.