Съдържание

• Как да поправя Galaxy Tab A продължава да се рестартира | отстраняване на проблем с произволно рестартиране

Смартфоните могат да имат проблеми с произволно рестартиране по различни причини. В този епизод за отстраняване на неизправности ще ви покажем какво да правите, ако вашият Galaxy Tab A продължава да се рестартира по някаква причина. Разберете какво трябва да направите по-долу.

Как да поправя Galaxy Tab A продължава да се рестартира | отстраняване на проблем с произволно рестартиране

Ако вашият Galaxy Tab A има проблем със случайно рестартиране или ако продължава да се рестартира без очевидна причина, има редица стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да направите, за да го поправите. Следвайте нашите предложения по-долу, за да го направите.

Galaxy Tab A продължава да рестартира корекция # 1: Рекалибрирайте батерията и операционната система

Ако вашият Galaxy Tab A продължава да се рестартира изведнъж, първото нещо, което трябва да проверите, е дали е причинено от неправилно работеща батерия. За да направите това, искате да калибрирате операционната система и батерията. Това е проста процедура, която може да ви помогне да разрешите проблема. Ето как се прави:

1. Източете напълно батерията. Това означава да използвате устройството си, докато то се изключи самостоятелно и нивото на батерията отчете 0%.
2. Зареждайте телефона, докато достигне 100%. Не забравяйте да използвате оригинални аксесоари за зареждане за вашето устройство и го оставете да се зареди напълно. Не изключвайте устройството от електрическата мрежа поне за час и не го използвайте, докато се зареждате.
3. След изминалото време изключете устройството от контакта.
4. Рестартирайте устройството.
5. Използвайте телефона си, докато отново напълно свърши захранването.
6. Повторете стъпки 1-5 веднъж.

След като батерията и операционната система са калибрирани, наблюдавайте телефона и проверете дали той продължава да се рестартира сам.

Galaxy Tab A продължава да рестартира корекция # 2: Проверете за прегряване

Ако вашият Galaxy Tab A продължава да се рестартира и се чувства неприятно топъл на допир, той може да прегрее. За да се предпази системата от вътрешни високи температури, устройство с Android е проектирано да се изключва самостоятелно. Ако случайният проблем с рестартирането се случи след продължително използване на таблета ви, вероятно е прегряване. Това, което трябва да направите в този случай, е да оставите устройството да се охлади поне 30 минути, преди да го използвате отново.

Ако вашият Galaxy Tab A продължава да се прегрява многократно, може да има по-дълбок проблем. Първо трябва да съсредоточите отстраняването на неизправности в отстраняването на проблема с прегряването.

Galaxy Tab A продължава да рестартира корекция # 3: Изчистване на кеш дяла

Някои устройства Galaxy могат да се рестартират сами, ако има проблем със системния кеш. Това беше наблюдавано в някои по-стари модели Samsung Galaxy в миналото, след като системната актуализация повреди системния кеш. За да проверите дали имате проблем със системния кеш, следвайте стъпките по-долу:

1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
2. Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона за захранване за 5 секунди.
3. Освободете бутоните за включване и увеличаване на звука.
4. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване.
5. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на кеш дяла“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете „Изтриване на кеш дяла“.
7. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
8. Натиснете бутона за захранване, за да продължите с изчистването на кеш дяла.
9. След като изчистите дяла на кеша, натиснете отново бутона за захранване за системата за рестартиране сега.

Galaxy Tab A продължава да рестартира поправка # 4: Актуализирайте софтуера и приложенията

Актуализирането на операционната система и приложенията е недооценено решение за повечето хора. Повечето потребители на Android обаче не осъзнават, че някои проблеми не могат да бъдат отстранени от тяхна страна. Някои от тези приложения може да имат корени дълбоко в софтуера, така че само модификация на кодирането може да ги поправи. Поради тази причина винаги трябва да инсталирате актуализации както за Android, така и за приложения, ако са налични.

За да видите дали има нова актуализация на системата, отворете Настройки> Актуализация на софтуера> Изтеглете и инсталирайте.

В същия дух е важно да актуализирате и вашите приложения. Това има за цел да намали шансовете за развитие на грешки. За да проверите за актуализации на приложението Play Store на вашия Galaxy Tab A:

1. Отворете приложението Play Store.
2. Докоснете Още настройки икона в горния ляв ъгъл (три хоризонтални линии).
3. Докоснете Моите приложения и игри.
4. Докоснете Актуализиране или Актуализиране на всички.

Ако сте на връзка с клетъчни данни, предлагаме да актуализирате само чрез wifi, за да избегнете допълнителни такси. Ето как:

1. Отворете приложението Play Store.
2. Докоснете Още настройки икона в горния ляв ъгъл (три хоризонтални линии).
3. Докоснете Настройки.
4. Докоснете Предпочитание за изтегляне на приложение.
5. Изберете Само през wifi (изберете Над всяка мрежа, ако нямате wifi).
6. Докоснете Готово.

Уверете се, че поддържате приложенията си актуализирани през цялото време, като активирате опцията за автоматично актуализиране.

1. Докоснете Автоматично актуализиране на приложения.
2. Докоснете Over wifi only (изберете Over any wifi, ако нямате wifi).
3. Докоснете Готово.

Galaxy Tab A продължава да рестартира корекция # 5: Нулиране на предпочитанията на приложението

Някои приложения може да изискват системни приложения и услуги по подразбиране. Ако някои от тези приложения по подразбиране не работят, приложенията, които ги изискват, може да се държат неправилно. За да сте сигурни, че приложенията по подразбиране са активирани, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Нулиране на предпочитанията на приложението.
5. Рестартирайте раздела А и проверете за проблема.

Galaxy Tab A продължава да рестартира поправка # 6: Отстраняване на неизправности в приложението

Ако вашият Galaxy Tab A продължава да се рестартира само когато се опитва да зареди или стартира определено приложение, има няколко неща, които можете да направите, за да го отстраните. Първо, опитайте се да напуснете приложението. Това е полезно в случай на незначителни грешки. По-долу са посочени двата метода за принудително затваряне на приложение:

Метод 1: Затворете приложение, като използвате клавиша Последни приложения

1. На екрана докоснете екранен бутон Последни приложения (вляво от средния бутон Начало).
2. След като се покаже екранът Последни приложения, плъзнете наляво или надясно, за да потърсите приложението. Трябва да е тук, ако преди това сте успели да го стартирате.
3. След това плъзнете нагоре по приложението, за да го затворите. Това трябва принудително да го затвори. Ако го няма, просто докоснете приложението Затвори всички, за да рестартирате и всички приложения.

Метод 2: Затворете приложение, като използвате менюто Информация за приложението

Друг начин за принудително затваряне на приложение е чрез влизане в самите настройки на приложението. Това е по-дълъг начин в сравнение с първия метод по-горе, но е еднакво ефективен. Искате да използвате този метод, ако планирате да направите друго отстраняване на неизправности за споменатото приложение, като изчистване на кеша или данните му. Ето как се прави:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението.
6. Докоснете Force Stop.

Ако рестартирането на приложението не помогне и вашият Galaxy Tab A продължава да се рестартира, следващият ви ход е да изчистите кеша на приложението. Това ще опресни кеша на въпросното приложение и потенциално ще реши проблема. Така се прави:

1. Отидете на началния екран.
2. Докоснете иконата за приложения.
3. Отворете приложението Настройки.
4. Докоснете Приложения.
5. Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете Още опции в горния десен ъгъл (икона с три точки).
6. Изберете Показване на системни приложения.
7. Намерете и докоснете Камера.
8. Докоснете Съхранение.
9. Докоснете бутона Изчистване на кеша.
10. Проверете за проблема

Изчистването на кеша на приложението понякога може да изисква по-драстични последващи действия. Опитайте се да изчистите данните на приложението, за да върнете настройките му по подразбиране, ако изтриването на кеша няма да работи. Ето как:

1. Отидете на началния екран.
2. Докоснете иконата за приложения.
3. Отворете приложението Настройки.
4. Докоснете Приложения.
5. Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете Още опции в горния десен ъгъл (икона с три точки).
6. Изберете Показване на системни приложения.
7. Намерете и докоснете Камера.
8. Докоснете Съхранение.
9. Докоснете бутона Изчистване на данни.
10. Проверете за проблема

Galaxy Tab A продължава да рестартира поправка # 7: Проверете за лошо приложение

Случайните проблеми с рестартирането понякога са причинени от лошо приложение на трета страна. За да проверите дали случаят е такъв тук, опитайте да пуснете таблета си в безопасен режим и наблюдавайте. Ако работи нормално и няма да се рестартира в безопасен режим известно време, това може да означава, че приложението създава проблеми. След това трябва да изолирате лошото приложение и да го изтриете от системата.

За да стартирате своя Galaxy Tab A в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung се появи на екрана, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането. Това може да отнеме до 1 минута. Просто бъдете търпеливи, за да го изчакате.
6. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим на устройството.

Не забравяйте, че приложенията на трети страни са деактивирани в този режим, така че това, което можете да използвате, са предварително инсталирани приложения. Деинсталирайте приложението, което наскоро сте инсталирали, и вижте дали това ще го поправи. Ако проблемът остане, използвайте процеса на елиминиране, за да идентифицирате измамното приложение. Ето как:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият Galaxy Tab A продължава да спира в нормален режим (но работи в безопасен режим), повторете стъпки 1-4.

За да се върнете в нормален режим или да изключите безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Докоснете Рестартиране.
3. Устройствата се рестартират в нормален режим.

Galaxy Tab A продължава да рестартира поправка # 8: Фабрично нулиране

Някои грешки може да не изчезнат и да изискват драстични решения като нулиране на фабричните настройки, за да бъдат отстранени. Ако вашият Galaxy Tab A все още продължава да се рестартира по това време, трябва да нулирате софтуера по подразбиране. Фабричното нулиране обикновено е ефективно за отстраняване на проблеми със причини, свързани със софтуера.

Има няколко начина да възстановите фабричните настройки на Galaxy Tab A. Научете всеки от тях по-долу. За да избегнете загубата на незаменими снимки, видеоклипове, документи, контакти и други неща, не забравяйте първо да ги архивирате. Можете да използвате Smart Switch за това.

По-долу са посочени двата метода как да нулирате хардуера или да възстановите фабричните настройки на вашия Galaxy Tab A.

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Tab A чрез Меню с настройки

При нормални обстоятелства възстановяването на фабричните настройки в менюто Настройки трябва да бъде основният начин за вас. По-лесно е да се направи и не се изисква натискане на хардуерни бутони, което може да се окаже трудно за някои потребители.

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Tab A с помощта на хардуерни бутони

Ако вашият случай е, че таблетът не се зарежда или се зарежда, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона за захранване за 5 секунди.
5. Освободете бутоните за включване и увеличаване на звука.
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.

Galaxy Tab A продължава да рестартира поправка # 9: Ремонт

Случайното или постоянното рестартиране може да е признак за по-задълбочен хардуерен проблем. Ако проблемът се върне след фабрично нулиране, посетете местния магазин на Samsung или сервизния център.

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашата страница във Facebook.