Съдържание

• Как да поправим Galaxy S10 Грешка „За съжаление камерата е спряла“ | камерата не работи

Приложенията на устройства Samsung Galaxy понякога могат да страдат. Ако се чудите как да поправите грешка на Galaxy S10 „За съжаление камерата е спряла“, тогава тази статия е за вас. Не забравяйте да следвате предложенията в представения ред, за да направите усилията си логични.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Как да поправим Galaxy S10 Грешка „За съжаление камерата е спряла“ | камерата не работи

За отстраняване на грешка „За съжаление камерата е спряла“, трябва да направите няколко стъпки, които трябва да направите. Ето какво трябва да направите:

Камерата е спряла корекция # 1: Принудително излизане от приложението Камера

Първото нещо, което искате да направите, когато се сблъскате с грешка „За съжаление, камерата е спряла“, е да затворите приложението на камерата. След като отворите приложение, то продължава да работи във фонов режим и извънредно, може да създаде временна грешка. За да видите дали е виновна малка грешка, не забравяйте да напуснете приложението, преди да го използвате отново. Ето как:

1. На екрана докоснете екранен бутон Последни приложения (този с три вертикални линии вляво от бутона Начало).
2. След като се покаже екранът Последни приложения, плъзнете наляво или надясно, за да потърсите приложението Instagram. Трябва да е тук, ако преди това сте успели да го стартирате. След това плъзнете нагоре по приложението, за да го затворите. Това трябва принудително да го затвори. Ако го няма, просто докоснете приложението Затвори всички, за да рестартирате и всички приложения.

Друг начин за принудително затваряне на приложение е следният:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението на камерата.
6. Докоснете Force Stop.

Ако и двете процедури не помогнат за отстраняването на грешката, преминете към останалата част от отстраняването на неизправности по-долу.

Камерата е спряла Камерата е спряла поправка # 2: Нулиране на настройките на камерата

Следващата стъпка за вас е да нулирате настройките на приложението на камерата. Това е друго основно отстраняване на неизправности в приложението на камерата, което трябва да се направи в тази ситуация. Обикновено поправя грешки, ако те са причинени от неправилни настройки. Ето как го правите:

1. Отворете приложението Камера.
2. Докоснете иконата за настройка (икона на зъбно колело в горния ляв ъгъл).
3. Превъртете надолу до дъното и докоснете Нулиране на настройките.
4. Докоснете RESET, за да потвърдите.

Камерата е спряла Камерата е спряла поправка # 3: Принудително рестартиране

Когато принудителното излизане или рестартиране на приложението няма да работи, следващото добро нещо, което можете да направите, е да рестартирате самото устройство. Подобно на първата, тази стъпка може потенциално да изчисти телефона от неговите незначителни грешки, след като го стартира за известно време. Някои грешки могат да се развият, ако оставите телефона си да работи дни наред без рестартиране. За да коригирате проблеми, възникващи от това състояние, не забравяйте да направите меко нулиране на вашето устройство. За разлика от редовното рестартиране, мекото нулиране симулира ефекта от издърпването на батерията, като по този начин изчиства RAM и в процеса. Това се оказва ефективно в миналото при работа с дребни грешки. Ето как го правите:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 12 секунди или докато захранването на устройството се включи. Забележка: Оставете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Забележка: Използвайте бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Оставете до 90 секунди, за да завърши нулирането.
3. Ако екранът Maintenance Boot Mode не се показва, значи устройството ви го няма. Просто изчакайте устройството да се изключи напълно.

Камерата е спряла Камерата е спряла поправка # 4: Инсталиране на актуализации

Някои грешки се отстраняват само с актуализации. От време на време Samsung може да пусне конкретни актуализации за своите приложения, за да се справи с известни проблеми. Въпреки че Samsung вече пусна актуализации, за да направи камерата по-стабилна дни след като Galaxy S10 се появи на пазара, нито едно приложение не е перфектно. От време на време може да се появят нови грешки, така че разработчиците редовно трябва да измислят решения. Във вашия случай се уверете, че приложението на камерата е актуално, като ръчно проверявате за нови актуализации. Можете да направите това, като отидете в Настройки на камерата> Всичко за камерата.

Камерата е спряла корекция # 5: Изчистване на данните от приложението на камерата

Друга стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите директно за приложението на камерата, е да изчистите данните му. Това ще върне приложението към фабричната му форма, която може да бъде по-стабилна от текущото състояние, в което се намира. Ето стъпките за изчистване на данните от приложението на камерата:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението Instagram.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на данни.

Камерата е спряла корекция # 6: Избършете дяла на кеша

За да зареди приложенията бързо, Android съхранява често използвани елементи като връзки към уебсайтове, изображения, видеоклипове, реклами, наред с други, в част във вътрешното хранилище, наречена кеш дял. Понякога тези елементи, наречени общо кеш на системата, могат да остареят или да бъдат повредени, причинявайки проблеми с производителността или грешки. За да сте сигурни, че телефонът ви работи ефективно и кешът е в най-добра форма, искате редовно да изчиствате кеша (приблизително веднъж на няколко месеца). Когато се занимавате с някакъв проблем с приложението, това също може да бъде една от стъпките за отстраняване на неизправности. Ето как да го направите

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Камерата е спряла корекция # 7: Нулиране на предпочитанията на приложението

Приложението Camera използва други приложения и услуги по подразбиране, за да работи. Ако едно или няколко от тези приложения по подразбиране са деактивирани по погрешка, това може да причини проблеми. За да сте сигурни, че всички приложения и услуги по подразбиране работят, ето какво можете да направите:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Нулиране на предпочитанията на приложението.
5. Рестартирайте вашия S10 и проверете за проблема.

Камерата е спряла поправка # 8: Използвайте камерата в безопасен режим

Безопасният режим е софтуерна среда, използвана от техниците на Samsung за диагностика на проблеми с приложения. Можете да използвате този инструмент, за да проверите дали приложението на трета страна пречи на Android и причинява срив на приложението на камерата. Само предварително инсталирани приложения ще могат да работят в безопасен режим, така че ако приложението на камерата не се срине или ако камерата е спряла грешка, няма да се покаже, това е индикация за лош проблем с приложението.

Ето стъпките за рестартиране на телефона в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи прозорецът за изключване, след което освободете.
2. Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
3. За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
4. Процесът може да отнеме до 30 секунди.
5. При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран се появява „Безопасен режим“.

Не забравяйте, че приложенията на трети страни са деактивирани в този режим, така че това, което можете да използвате, са предварително инсталирани приложения. Ако проблемът със сензорния екран няма да се появи в безопасен режим, това означава, че проблемът се дължи на лошо приложение. Деинсталирайте приложението, което наскоро сте инсталирали, и вижте дали това ще го поправи. Ако проблемът остане, използвайте процеса на елиминиране, за да идентифицирате измамното приложение. Ето как:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият S10 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Камерата е спряла поправка # 9: избършете устройството си

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите на вашето устройство, е да върнете софтуера към фабричните настройки по подразбиране. Това трябва да ви каже дали проблемът е свързан със софтуера или не. Ако проблемът изчезне след фабрично нулиране, трябва да има бъг, който се развива с някое от приложенията или с Android.

За нулиране на фабричните настройки:

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 чрез Меню за настройки

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 с помощта на хардуерни бутони

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
5. Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Twitter.