Съдържание

• Как да поправим 4G LTE сигнал на Galaxy S10 | отстраняване на проблем с мрежата на Galaxy S10

Забелязано е, че някои Galaxy S10 в някои случаи могат да срещнат проблеми при превключването обратно към 4G LTE мрежа. Ако вашият S10 няма сигнал 4G LTE или ако не може да се свърже автоматично с 4G самостоятелно, научете какво да правите, като следвате това ръководство.

Как да поправим 4G LTE сигнал на Galaxy S10 | отстраняване на проблем с мрежата на Galaxy S10

Понякога може да ви обърка какво да правите, когато осъзнаете, че телефонът ви не работи според очакванията. В днешната статия за отстраняване на неизправности ще ви покажем какво можете да направите, ако вашият S10 няма 4G LTE сигнал. Следвайте предложенията по-долу в представения ред, за да направите логическо отстраняване на неизправности.

Няма поправка на 4G LTE сигнал # 1: Принудително рестартиране

Подобно на предишните си предшественици, новият Galaxy S10 обикновено не може да се върне напълно към 4G LTE мрежа, когато е в по-бавни мрежови режими като 2G или 3G. Въпреки че Samsung не публикува официално обяснение защо това е така, явлението се наблюдава в много телефони Samsung Galaxy и преди. Очевидно телефонът не може автоматично да открива и използва 4G LTE в някои случаи. Това не означава, че има проблем с мрежата, тъй като през повечето време проблемът изчезва сам или когато телефонът се рестартира. Това очевидно е проблем с кодирането или хардуера, който Samsung не е разбрал как да поправи. Това, което можете да направите в тази ситуация, е просто да рестартирате телефона и трябва да сте добре.

Няма поправка на 4G LTE сигнал # 2: Поставете отново SIM картата

Друг начин да принудите S10 да открие 4G LTE е като временно изключите SIM картата си. Правейки това, системата ще опита отново да въведе нова мрежова конфигурация, която понякога може да помогне за изчистване на дребни грешки. За да избегнете повреда на данните, първо изключете телефона си, преди да извадите SIM картата. Направете същото, преди картата да бъде поставена отново.

Няма поправка на 4G LTE сигнал # 3: Потвърдете, че мрежата работи

Това може да звучи очевидно, но ако изобщо няма 4G LTE сигнал, вероятно това е така, защото този мрежов режим не работи или има проблем. За да проверите, можете да използвате друго съвместимо устройство. Уверете се, че вторият телефон работи със същата мрежа преди и е способен за LTE. Поставете SIM картата си в него и вижте дали показва 4G LTE или не. Ако 4G мрежовият режим се показва и работи нормално, това може да означава, че има проблем с вашия S10. продължете да го отстранявате, като следвате нашите предложения по-долу. Ако е точно обратното, тогава трябва да помислите за получаване на помощ от вашия мрежов оператор.

Няма поправка на 4G LTE сигнал # 4: Изберете ръчно 4G LTE мрежа

Понякога може да отнеме потребител да премине ръчно на 4G LTE, за да реши проблема. Ако все още не сте опитали това, изпълнете следните стъпки, за да принудите ръчно устройството да използва 4G LTE:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Връзки.
3. Докоснете Мобилни мрежи.
4. Докоснете Мрежов режим.
5. В зависимост от вашите опции трябва да изберете този, който показва 4G или подобен на този: LTE / 3G / 2G (автоматично свързване).
6. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Няма поправка на 4G LTE сигнал # 5: Нулиране на мрежовите настройки

Приложенията, които изискват почти постоянна интернет връзка, за да работят като Gmail, може да не функционират правилно, ако са засегнати от неправилни мрежови настройки. За да сте сигурни, че мрежовите настройки на вашия S10 са правилни, опитайте да го нулирате сега. Ето как:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Общо управление> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки.
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Ако сте настроили ПИН, въведете го.
5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Няма поправка на 4G LTE сигнал # 6: Изтрийте кеширащия дял

Android зависи от набор от временни файлове, наречени системен кеш за бързо зареждане на приложения. Ако този кеш се повреди или остарее, устройството може внезапно да изостане, да замръзне или да покаже признаци на бавна производителност. Понякога могат да се появят необичайни проблеми, както и цялостната производителност на системата. За да сте сигурни, че вашият S10 има добър системен кеш, предлагаме ви да го изчистите веднъж на няколко месеца. Ето как да го направите:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Няма поправка на сигнал 4G LTE # 7: Инсталирайте актуализации на оператора

От време на време се откриват нови мрежови грешки, така че операторите ще трябва да пускат поправки за тях. Тези решения понякога са в комплект със системни актуализации. В случай че причината за проблема е известна от вашия мрежов оператор и той вече е създал поправка за тях, не забравяйте да инсталирате актуализации. Обикновено има два типа актуализации, които можете да инсталирате: актуализации на приложения и актуализации на Android или система. В някои случаи може да бъде пуснат трети тип актуализация от операторите, за да се обърне внимание на уникална грешка, която се показва в тяхната система. Каквато и актуализация да има, не забравяйте да ги инсталирате, за да отстраните проблеми или да предотвратите развитието на нови грешки. Актуализациите на оператора, пуснати по същия начин, по който се извършват актуализациите на Android, така че всичко, което трябва да направите, е да разрешите инсталацията, след като се появи в лентата на състоянието.

Няма поправка на сигнал 4G LTE # 8: Проверете за измамно приложение на трета страна

Ако проблемът със сигнала No 4G LTE възникне веднага след инсталирането на приложение, следващата стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите, е да изтриете това приложение. Това понякога може да се случи, ако ново приложение е лошо кодирано и се отразява негативно на операционната система или други приложения. Ако не сте сигурни дали дадено приложение е виновно или не, можете да рестартирате устройството в безопасен режим и да проверите. В този режим всички приложения на трети страни ще бъдат блокирани, като ще могат да се изпълняват само предварително инсталирани. Така че, ако 4G LTE работи нормално в безопасен режим, но не и когато се върнете в обикновен режим, това означава, че е виновно приложение. За да стартирате устройството в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи прозорецът за изключване, след което освободете.
2. Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
3. За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
4. Процесът може да отнеме до 30 секунди.
5. При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран се появява „Безопасен режим“.

Не забравяйте, че приложенията на трети страни са деактивирани в този режим, така че това, което можете да използвате, са предварително инсталирани приложения. Ако проблемът няма да се появи в безопасен режим, това означава, че проблемът се дължи на лошо приложение. Деинсталирайте приложението, което наскоро сте инсталирали, и вижте дали това ще го поправи. Ако проблемът остане, използвайте процеса на елиминиране, за да идентифицирате измамното приложение. Ето как:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият S10 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Няма поправка на сигнал 4G LTE # 9: Фабрично нулиране

Ако 4G LTE все още продължава да се срива в този момент, трябва да опитате да видите дали изтриването на телефона с фабрично нулиране ще помогне. По-долу са двата начина за възстановяване на фабричните настройки на вашия S10:

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 чрез Меню за настройки

Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy S10. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 с помощта на хардуерни бутони

Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
5. Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.

Няма поправка на 4G LTE сигнал # 10: Свържете се с мрежовия оператор

Фабричното нулиране трябва да помогне, ако проблемът е причинен от нещо в софтуера или в едно от приложенията. Ако обаче не остане сигнал 4G LTE след фабрично нулиране на устройството, това може да означава, че проблемът трябва да е извън устройството. По-вероятното обяснение е на превозвача, така че това, което трябва да направите, е или да посетите вашия превозвач, или да се свържете с него чрез помощта му