Съдържание

• Какво да направите, ако Galaxy S10 продължава да губи сигнал | сигналът продължава да пада или да се прекъсва

Galaxy S10 е невероятно устройство, но все пак може да среща малки и големи грешки от време на време. Ако вашият Galaxy S10 продължава да губи сигнал или ако сигналът продължава да пада или да се прекъсва, научете как да се справите с него по-долу.

Какво да направите, ако Galaxy S10 продължава да губи сигнал | сигналът продължава да пада или да се прекъсва

Отстраняването на проблеми с мрежата изисква няколко стъпки. Ако вашият Galaxy S10 продължава да губи сигнал, следвайте стъпките по-долу, за да го поправите.

S10 продължава да губи корекция на сигнала # 1: Проверете дали мрежата работи и работи

Ако вашият Galaxy S10 продължава да губи сигнал или ако мрежовите услуги са периодични, най-вероятната причина е лошо покритие на мрежата или проблем с мрежата. Първото нещо, което трябва да проверите след това, е да потвърдите дали мрежовите услуги на вашия оператор работят нормално. С това имаме предвид всички неща, които изискват услугите им, като текстови съобщения, обаждания и мобилни данни, трябва да работят и да работят. Ако една или всички услуги са засегнати, това може да е индикатор, че проблемът не идва от вашето устройство. Възможно е да се извърши прекъсване или поддръжка на мрежата, която засяга услугите, които са спрели да работят. Ако искате да сте сигурни, опитайте да се обадите на мрежата си, за да получите информация от първа ръка.

S10 продължава да губи корекция на сигнала # 2: Проверете дали сигналът е прекъсващ

Това е продължение на първата стъпка за отстраняване на неизправности, но трябва да се прави само ако забележите, че сигналът продължава да се прекъсва редовно. Например, ако можете да видите, че сигналът изчезва, докато се опитвате да изпратите текст или по време на разговор (което води до прекъсване на повикването), причината за това трябва да е свързана с мрежата. Проверете сигналните ленти на вашия S10, за да видите дали силата (сигналните ленти) изчезва или се променя на 2 бара или 1 бара. Ако случаят е такъв, може да има проблем с клетъчната кула, излъчваща сигнала.

Имайте предвид, че сигналът може да изчезне или мрежовите услуги да станат непостоянни, ако пътувате. След като достигнете зона с добро покритие, сигналът отново трябва да стане силен.

Ако районът, в който се намирате, винаги е бил покрит и оттогава подава силни сигнали, опитайте да проверите с друг телефон. Уверете се, че телефонът, който ще използвате, е съвместим със системата на вашия мрежов оператор. Ако сигналът на втория телефон е добре и не пада, трябва да има проблем с вашия S10, а не с мрежата. В този случай трябва да продължите да отстранявате неизправности на вашето устройство.

S10 продължава да губи корекция на сигнала # 3: Извършете меко нулиране

Ако сте потвърдили, че изобщо няма проблем с мрежата, следващото добро нещо, което трябва да направите, е да рестартирате S10. Предлагаме ви да опитате да изпълните стъпките по-долу, за да опресните напълно системата:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 12 секунди или докато захранването на устройството се включи. Забележка: Оставете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Забележка: Използвайте бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Оставете до 90 секунди, за да завърши нулирането.
3. Ако екранът Maintenance Boot Mode не се показва, значи устройството ви го няма. Просто изчакайте устройството да се изключи напълно.

S10 продължава да губи корекция на сигнала # 4: Поставете отново SIM

Едно от основните неща, които можете да направите, когато се справяте с някакъв мрежов проблем, е временно да изключите SIM картата. Полезно е главно, ако имате GSM устройство, но може да работи дори и ако имате CDMA телефон. Преди да изключите SIM картата, уверете се, че устройството ви е ИЗКЛЮЧЕНО. Това предотвратява повреждането на данните, когато внезапно се извади SIM карта. Не забравяйте да държите телефона изключен при повторно поставяне на SIM обратно.

S10 продължава да губи корекция на сигнала # 5: Нулиране на мрежовите настройки

Когато срещнете някакъв вид мрежови проблеми на устройство Samsung Galaxy, една от стъпките за отстраняване на неизправности, която трябва да направите, е да се уверите, че сте конфигурирали правилно всички мрежови функции. Знанието как да нулирате нулираните мрежови настройки на Galaxy S10 може да ви бъде от полза, ако случайно имате внезапни, необясними проблеми с wifi, Bluetooth или мобилни данни.

Когато нулирате мрежовите настройки на вашия S10, това са нещата, които се случват:

• Позволява синхронизиране на фонови данни.
• Изчиства ограниченията за мобилни данни.
• Изтрива всички Wi-Fi SSID или wifi имена.
• Прекъсва всички привързани интерфейси.
• Забравя сдвоени устройства.
• Премахва всички ограничения на данните за приложението.
• Задава автоматичен режим за избор на мрежа.
• Задава предпочитания тип мобилна мрежа на най-добрите налични.
• Изключва самолетен режим.
• Изключва Bluetooth.
• Изключва роуминга на данни.
• Изключва мобилната точка за достъп.
• Изключва VPN.
• Включва мобилните данни.
• Включва Wi-Fi.

По-долу са описани лесните стъпки за изчистване на текущата мрежова настройка на вашето устройство.

1. На началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
6. Докоснете Нулиране на настройките, за да потвърдите.

За нулиране на мрежовите настройки на Galaxy S10 няма да доведе до загуба на личните ви данни. Можете да направите това безопасно, без да се притеснявате, че може да загубите нещо важно. Надяваме се, че горните стъпки ще ви помогнат да разрешите какъвто и да е проблем с мрежата, който имате.

S10 продължава да губи корекция на сигнал # 6: Инсталирайте актуализации

Актуализирането на софтуера и приложенията на вашия S10 е един от начините за минимизиране на грешките от разработване. Ако вашият S10 все още продължава да губи сигнал в този момент, уверете се, че сте инсталирали актуализации, както идват.

S10 продължава да губи корекция на сигнал # 7: Наблюдавайте в безопасен режим

В някои случаи вашият S10 може да продължи да губи сигнал поради лошо приложение на трета страна. За да проверите дали случаят е такъв, можете да стартирате телефона в безопасен режим. В този режим всички приложения на трети страни ще бъдат спрени, така че ако сигналът на вашия S10 стане стабилен, това е знак, че е виновно едно от приложенията.

За да стартирате вашия S10 в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи прозорецът за изключване, след което освободете.
2. Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
3. За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
4. Процесът може да отнеме до 30 секунди.
5. При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран се появява „Безопасен режим“.

Не забравяйте, че приложенията на трети страни са деактивирани в този режим, така че това, което можете да използвате, са предварително инсталирани приложения. Ако проблемът със сензорния екран няма да се появи в безопасен режим, това означава, че проблемът се дължи на лошо приложение.Деинсталирайте приложението, което наскоро сте инсталирали, и вижте дали това ще го поправи. Ако проблемът остане, използвайте процеса на елиминиране, за да идентифицирате измамното приложение. Ето как:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият S10 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

S10 продължава да губи корекция на сигнал # 8: Изчистване на кеш дяла

Изчистването на кеш дяла може да поправи проблеми във вашето устройство Samsung, ако причината е повреден системен кеш. Android използва този кеш за бързо зареждане на приложения. Понякога актуализация или инсталиране на приложение може да повреди системния кеш, което да доведе до всякакви проблеми. За да сте сигурни, че системният кеш на вашия S10 е свеж, опитайте да изчистите дяла на кеша. Ето как го правите:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

S10 продължава да губи корекция на сигнала # 9: Променете ръчно мрежовата връзка

Понякога проблем с мрежата може да бъде отстранен чрез временно превключване от един мрежов оператор на друг. Това принуждава телефона да преконфигурира мрежовите си настройки, което всъщност помага за изчистването на грешки. Ако все още не сте го направили, ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Връзки.
3. Докоснете Мобилни мрежи.
4. Докоснете Мрежови оператори.
5. Докоснете Избор ръчно.
6. Изчакайте устройството да сканира ефира за други мрежови оператори.
7. Изберете друг мрежов оператор (който не е ваш).
8. Вашето устройство трябва да ви каже, че не успява да се регистрира в тази мрежа.
9. След това изберете собствена мрежа, за да принудите устройството да се регистрира отново.
10. Проверете за проблема.

S10 продължава да губи корекция на сигнал # 10: Фабрично нулиране

Ако вашият S10 продължава да губи сигнал в този момент, трябва да изтриете телефона и да върнете всички настройки на софтуера по подразбиране. Това ще изтрие вашите лични данни, така че не забравяйте да ги архивирате преди време.

За да възстановите фабричните настройки на вашия S10:

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 чрез Меню за настройки

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 с помощта на хардуерни бутони

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
5. Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.

S10 продължава да губи корекция на сигнала # 11: Свържете се с мрежовия оператор

Ако пълното фабрично изтриване изобщо не помогне, това означава, че проблемът е извън вашето устройство. Трябва да се свържете с вашия мрежов оператор за помощ по този въпрос.