Съдържание
Един от проблемите с зареждането, който може да се случи на вашия Galaxy S10, е непълна грешка във връзката. Ако сте един от малкото нещастия, който има този проблем, разберете как да го разрешите, като следвате нашите предложения по-долу.
Истинска корекция за грешка при непълна връзка при зареждане на Galaxy S10 | Отстранете проблема с зареждането на S10
Във вашия Galaxy S10 може да има няколко форми на проблеми с зареждането. В тази публикация ви показваме стъпките за отстраняване на неизправности, които можете да направите, за да поправите грешката при непълна връзка при зареждане.
Поправка на грешка при непълна връзка # 1: Потвърдете, че използвате официални аксесоари за зареждане
Когато става въпрос за проблеми с зареждането, първата стъпка, която искате да предприемете, е да видите дали има проблем с кабела или адаптера. Точно като телефоните, тези два аксесоара също могат да се объркат, макар и в много редки случаи. Кабелът за зареждане е съставен от малки нишки тел и ако достатъчно от тези проводници са счупени вътре, може да няма достатъчно мощност, прехвърлена към телефона, докато се зарежда. Това може да създаде впечатление за бавно зареждане, нестабилно зареждане или зареждане, което изобщо не работи напълно. В някои случаи грешка при непълна връзка може да се появи, когато има проблем с кабела, адаптера или порта за зареждане. Уверете се, че сте проверили и трите поотделно. Ако можете да видите, че има очевидни признаци на повреда на кабела за зареждане, опитайте да вземете нов съвместим кабел и вижте дали това ще се отърве от грешката.
За порта за зареждане силно препоръчваме да направите визуална проверка само на него. Ако е възможно, използвайте лупа, за да видите ясно дали в нея има мъх, мръсотия или чужд предмет. Ако смятате, че нещо от тях се намира вътре в порта, не залепвайте нищо вътре, тъй като това може да повреди системата. Вместо това се опитайте да го издухате с помощта на кутия със сгъстен въздух.
Поправка на грешка при непълна връзка # 2: Използвайте друг комплект кабел и адаптер
Най-доброто нещо, което можете да направите, за да проверите дали има проблем с кабела за зареждане или адаптера, е да изпробвате друг набор от аксесоари. Ако е възможно, използвайте нов официален кабел и адаптер на Samsung. Ако не можете лесно да произведете нов комплект аксесоари или ако не искате да се откажете от тях, опитайте да посетите местния магазин на Samsung и да видите дали можете да използвате оригиналния им кабел и адаптер. Ако е възможно, заредете вашия S10 там и вижте дали грешката се появява. Ако не, можете да се обзаложите, че имате проблем с аксесоарите. Най-доброто нещо, което можете да направите, е да замените кой аксесоар действа.
Поправка на грешка при непълна връзка # 3: Направете принудително рестартиране
На устройствата Samsung Galaxy няма много грешки при зареждане и повечето от причините са свързани с хардуера. Грешката при непълна връзка може да бъде причинена или от софтуерен, или от хардуерен проблем. Тъй като няма лесен начин директно да разберете къде се крие проблемът, трябва да направите серия от стъпки за отстраняване на неизправности, за да го разберете. Едно от първите неща, които искате да направите, е да извършите мек нулиране. Това симулира ефектите от „издърпване на батерията“. Трябва да направите това, за да изчистите RAM и да обновите системата като цяло. За да направите това, просто натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука за около 10 секунди. След като телефонът се рестартира, освободете бутоните. Това обикновено е ефективно при изчистване на грешки, които се развиват, когато системата остане работеща за известно време. Препоръчваме ви да рестартирате вашия S10, като използвате този метод поне веднъж седмично, за да намалите шансовете за грешки.
За някои Galaxy S10 може да има малко по-различен начин да стигнете до същия метод. Ето как:
- Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
- От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да завърши нулирането.
Поправка на грешка при непълна връзка # 4: Поддържайте актуализиране на софтуера и приложенията
Въпреки че не всички потребители на Android го знаят, инсталирането на актуализации е един от ефективните начини да се отървете от грешки. Не всички проблеми могат да бъдат отстранени чрез промяна на настройките на софтуера или приложението. Някои изискват промени в кодирането, за да коригират нещата. Уверете се, че Android изпълнява най-новата си версия. Същото трябва да важи и за приложенията. Ако вече сте правили това преди, просто преминете към следващата стъпка за отстраняване на неизправности.
Непълна корекция на грешка при свързване # 5: Изтрийте кеширащия дял
За да зареди приложенията бързо, Android съхранява често използвани елементи като връзки към уебсайтове, изображения, видеоклипове, реклами, наред с други, в част във вътрешното хранилище, наречена кеш дял. Понякога тези елементи, наречени общо кеш на системата, могат да остареят или да бъдат повредени, причинявайки проблеми с производителността или грешки. За да сте сигурни, че телефонът ви работи ефективно и кешът е в най-добра форма, искате редовно да изчиствате кеша (приблизително веднъж на няколко месеца). Когато се занимавате с някакъв проблем с приложението, това също може да бъде една от стъпките за отстраняване на неизправности. Ето как да го направите
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Непълна корекция на грешка при свързване # 6: Зареждане в безопасен режим
Понякога приложение на трета страна може да причини проблеми или да повлияе на операционната система. За да проверите дали лошо кодирано или лошо приложение на трета страна причинява непълна грешка при свързване при зареждане, опитайте да рестартирате вашия S10 в безопасен режим. В този режим никое приложение на трета страна не трябва да може да работи. Така че, ако няма контакт е спрял грешка в безопасен режим, можете да се обзаложите, че виновно е лошо приложение на трета страна.
За да рестартирате в безопасен режим:
- Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи прозорецът за изключване, след което освободете.
- Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
- За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
- Процесът може да отнеме до 30 секунди.
- При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран се появява „Безопасен режим“.
Не забравяйте: безопасният режим блокира приложения на трети страни, но няма да ви каже кое от тях е истинската причина. Ако смятате, че в системата има измамно приложение на трета страна, трябва да го идентифицирате. Ето какво трябва да направите точно:
- Стартирайте в безопасен режим.
- Проверете за проблема.
- След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
- След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
- Ако вашият S10 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.
Поправка на грешка при непълна връзка # 7: Нулирайте всички настройки
Друга стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да опитате в този случай, е да върнете настройките на софтуера по подразбиране. Ето как:
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
- Докоснете Общо управление> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки.
- Докоснете Нулиране на настройките.
- Ако сте настроили ПИН, въведете го.
- Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.
Поправка на грешка при непълна връзка # 8: Нулиране на предпочитанията на приложението
Някои приложения, включително Google Chrome за Android, изискват системни приложения по подразбиране, за да работят. Понякога тези приложения по подразбиране могат да бъдат изключени от други приложения или след някои системни промени, например след актуализация. За да сте сигурни, че всички приложения по подразбиране са активирани отново, можете да направите следните стъпки:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
- Изберете Нулиране на предпочитанията на приложението.
- Рестартирайте вашия S10 и проверете за проблема.
Непълна корекция на грешка при свързване # 9: Върнете настройките на софтуера по подразбиране
Трябва да възстановите фабричните настройки на вашия S10, ако на този етап остане непълна грешка при свързване. Ако причината за проблема е софтуер по природа, това решение най-вероятно ще помогне. Уверете се, че архивирате личните си данни, за да избегнете загубата на важни файлове.
По-долу са двата начина за възстановяване на фабричните настройки на вашия S10:
Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 чрез Меню за настройки
Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy S10. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.
- Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
- Отворете приложението Настройки.
- Превъртете до и докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
- Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
- Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.
Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 с помощта на хардуерни бутони
Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.
- Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
- Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
- Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
- Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
- Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
- Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
- Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
- Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
- Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.
Непълна корекция на грешка при свързване # 10: Свържете се със Samsung
Може да се наложи да получите помощ от Samsung, ако грешката остане след фабрично нулиране. Ако проблемът не изчезне, след като всички настройки на софтуера бъдат върнати по подразбиране, може да възникне хардуерна неизправност или проблем с кодирането. Посетете местния сервизен център на Samsung, за да може техник физически да прегледа устройството.