Съдържание

• Как да поправим Galaxy S10 5G запазва случайно рестартиране на проблема

Вашият Galaxy S10 5G рестартира ли се случайно напоследък? Стигнахте до правилния пост. Тази статия предоставя решения за този проблем. Разберете начините за отстраняване на този проблем, като следвате решенията по-долу.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Как да поправим Galaxy S10 5G запазва случайно рестартиране на проблема

Ако откриете, че вашият Galaxy S10 5G продължава да се рестартира на случаен принцип и нямате представа защо, трябва да го отстраните. По-долу са описани стъпките за отстраняване на този проблем.

S10 5G поддържа случайно рестартиране на корекция # 1: Проверете за прегряване

Електрониката и топлината не се смесват. Ако вашият Galaxy S10 5G изведнъж продължава да се рестартира на случаен принцип, възможно е това да е причинено от прегряване. Устройствата Samsung Galaxy са проектирани да се изключват автоматично, когато вътрешната температура достигне определено ниво. Това се прави, за да се предотврати твърде много топлина, причиняваща щети на системата. Ако напоследък сте забелязали, че устройството ви се нагрява неудобно, преди да се изключи само, може да се прегрее. Ако случаят е такъв, това, което искате да направите, е да оставите телефона да се охлади поне за 30 минути. Това трябва да е достатъчно, за да накара системата да загуби топлина.

Сега прегряването може да е знак за проблем. Може да има редица възможни причини, поради които електронно устройство като S10 може да прегрее. Понякога това може да бъде причинено от грешка в софтуера, но през повечето време това се дължи на лош хардуер. В някои редки случаи зловредният софтуер или лошото приложение също могат да доведат до прегряване. Всяка от тези причини изисква определено решение. Ако смятате, че вашият S10 прегрява, следвайте това ръководство, за да го поправите.

S10 5G поддържа случайно рестартиране на корекция # 2: Рестартирайте устройството

Ако телефонът ви не прегрее, следващият ви ход е да извършите мек нулиране. Това е вид рестартиране на вашия S10 чрез симулиране на ефектите от процедура за „издърпване на батерията“. Вашата цел е да освежите системата, сякаш батерията е била изключена. Тъй като е невъзможно да извадите батерията от вашия S10, това е най-близкото до тази стара училищна процедура. Това трябва да изчисти системата и евентуално да се отърве и от грешката. За да направите това, просто натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука за около 10 секунди. След като телефонът се рестартира, освободете бутоните. Това обикновено е ефективно при изчистване на грешки, които се развиват, когато системата остане работеща за известно време. Препоръчваме ви да рестартирате вашия S10, като използвате този метод поне веднъж седмично, за да намалите шансовете за грешки.

За някои Galaxy S10 може да има малко по-различен начин да стигнете до същия метод. Ето как:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да завърши нулирането.

S10 5G поддържа случайно рестартиране на корекция # 3: Изчистване на кеш дяла

Android зависи от набор от временни файлове, наречени системен кеш за бързо зареждане на приложения. Ако този кеш се повреди или остарее, устройството може внезапно да изостане, да замръзне, да се срине или да покаже признаци на бавна производителност. Понякога могат да се появят необичайни проблеми, както и цялостната производителност на системата. За да сте сигурни, че вашият S10 има добър системен кеш, предлагаме ви да го изчистите веднъж на няколко месеца. Ето как да го направите:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

S10 5G поддържа случайно рестартиране на корекция # 4: Инсталирайте актуализации

Въпреки че не е общоизвестно от много потребители на Android, инсталирането на актуализации понякога носи и необходимите корекции за известни грешки. Уверете се, че не забавяте инсталирането на каквито и да е актуализации на системата или приложението. По подразбиране вашият S10 трябва да ви уведоми за всички налични актуализации, но в случай че изключите този механизъм, е крайно време да проверите ръчно за тях.

За да проверите за Android или системна актуализация:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Актуализация на софтуера.
3. Докоснете Изтегляне и инсталиране.
4. Изчакайте устройството да провери за актуализации.
5. Инсталирайте актуализацията. Ако няма нова актуализация, телефонът ви трябва да ви каже това.

За устройства с марка Galaxy S10 с марка превозвач или такива, предоставени от вашия оператор, може да няма опция за ръчна проверка за актуализации. Всичко, което трябва да направите, е просто да потвърдите дали има известие за актуализация и да разрешите инсталирането на актуализация.

За да проверите за актуализации на приложения:

1. Отворете приложението Play Store.
2. Докоснете Още настройки икона (горе вляво).
3. Докоснете Моите приложения и игри.
4. Докоснете Актуализиране на всички бутон.
5. S10 5G поддържа случайно рестартиране на корекция # 5: Наблюдавайте в безопасен режим

S10 5G поддържа случайно рестартиране на корекция # 6: Наблюдавайте в безопасен режим

Друга възможна причина, поради която устройството ви може да прегрява, е лошо приложение или злонамерен софтуер. Ако вашият Galaxy S10 5G продължава да се рестартира на случаен принцип след инсталиране на приложение, изтриването на това приложение от системата може да помогне. Ако не можете да си спомните приложението или ако не сте сигурни, можете да опитате да рестартирате устройството в безопасен режим и да видите как върви. Ето как да направите това:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи прозорецът за изключване, след което освободете.
2. Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
3. За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
4. Процесът може да отнеме до 30 секунди.
5. При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран се появява „Безопасен режим“.

Не забравяйте, че приложенията на трети страни са деактивирани в този режим, така че това, което можете да използвате, са предварително инсталирани приложения. Ако вашият S10 5G не се рестартира сам в безопасен режим, това означава, че проблемът се дължи на лошо приложение. Деинсталирайте приложението, което наскоро сте инсталирали, и вижте дали това ще го поправи. Ако проблемът остане, използвайте процеса на елиминиране, за да идентифицирате измамното приложение. Ето как:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият S10 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

S10 5G запазва случайно рестартиране на поправка # 7: Връщане на софтуера по подразбиране (хардуерно нулиране)

Може да се наложи да изтриете телефона и да върнете всички настройки на софтуера по подразбиране, ако нищо не се промени през цялото това време. Фабричното нулиране обикновено е ефективно за отстраняване на проблеми, свързани със софтуера. Ако причината за проблема е софтуер в природата, фабричното нулиране може да върне устройството към нормалните му функции. По-долу са двата начина за възстановяване на фабричните настройки на вашия S10:

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 чрез Меню за настройки

Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy S10. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 с помощта на хардуерни бутони

Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване.След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
5. Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.

S10 5G запазва случайно рестартиране на корекция # 7: Потърсете помощ от Samsung

Трябва да се свържете с Samsung за помощ, ако възстановяването на фабричните настройки не работи. Фабричното нулиране може да поправи само софтуерни проблеми. Ако S10 5G продължава да се рестартира на случаен принцип след изтриване на устройството, можете да предположите, че причината е нещо по-дълбоко и хардуерна по своята същност. Техник на Samsung трябва да погледне физически устройството и да проведе тестове върху него, за да открие причината. Посетете местния магазин на Samsung или сервизния център за допълнителна помощ.

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.