Съдържание

• Отстраняване на неизправности в Galaxy Note8, който е залепен върху логото

Независимо от техническите спецификации на вашия телефон с Android, той все още може да срещне проблеми с зареждането, тъй като те често се дължат на някои проблеми с фърмуера. Такъв е случаят с някои от нашите читатели, които притежават Samsung Galaxy Note 8. Според тях телефоните им се забиват в логото на Samsung, докато се зареждат.

Този проблем беше често срещан и при предишните модели на Galaxy, така че не сме изненадани, ако от време на време получаваме оплаквания относно този проблем.В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности във вашия Note8, който е заседнал в логото. Ще използваме дедуктивен метод за отстраняване на неизправности, за да знаем какъв е проблемът и какво трябва да се направи, за да се отстрани.

Преди друго обаче, ако имате други проблеми с телефона си, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности в Note8, тъй като вече сме разгледали най-често срещаните проблеми, докладвани от собствениците. И в случай, че се нуждаете от повече помощ, свържете се с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.

Отстраняване на неизправности в Galaxy Note8, който е залепен върху логото

Ще разгледаме всяка възможност и ще ги изключим един по един, докато успеем да определим проблема и да направим нещо по въпроса. Докато телефонът ви не страда от течни повреди, този проблем може да е с фърмуера и със сигурност има нещо, което можете да направите, за да го поправите.

Уверете се, че не е повреда от течност

Бележката 8 има рейтинг IP68; което означава, че е устойчив на прах и вода, но не е неуязвим за течност. Ако телефонът се е намокрил преди този проблем или сте направили снимка под вода, тогава има вероятност този проблем да е причинен от течни повреди. Разбирам, че телефонът няма да се стартира успешно и в момента можете да направите толкова много, но искам да проверите дали в телефона ви има следи от влага.

Извадете тавата на SIM картата и погледнете в слота за SIM, за да намерите индикатора за повреда на течността. Ако е станал червен, розов или лилав, значи повредата от течност е очевидна, но ако стикерът остане бял, тогава можете да бъдете сигурни, че течността не е достигнала до вътрешните компоненти на вашето устройство.

Може също да погледнете в USB порта, за да видите дали е мокър. Най-доброто нещо, което можете да направите, ако видите нещо, което не принадлежи, е да взривите в пристанището, за да се отървете от чужди предмети или отломки. В случай, че можете да видите, че щифтовете са мокри, използвайте памучен тампон, за да почистите района или вмъкнете малко парче хартия в него, за да поеме влажността.

Наложително е да правите тези неща, преди действително да продължите да отстранявате неизправности на устройството си.

Принудително рестартирайте телефона си

Често използваме процедурата за принудително рестартиране, ако телефонът е замразен или не реагира, защото това винаги е признак за срив на системата. Едно от предимствата на тази процедура обаче е, че тя освежава паметта на телефона ви. Това е особено ефективно при справяне с други незначителни проблеми с фърмуера, поради което е задължително да опитате да го направите:

Натиснете и задръжте за 10 секунди силата на звука и клавишите за захранване заедно. Телефонът ви ще се опита да се рестартира и ако успее, проблемът е решен по друг начин, преминете към следващия метод.

Опитайте да стартирате телефона в безопасен режим

Има моменти, когато приложения на трети страни причиняват несъответствия в системата и когато това се случи, е възможно телефонът да не може да продължи нормалния процес на зареждане и вместо това да заседне върху логото. Деактивирането на тези приложения често ви дава желания резултат, тъй като телефонът ви продължава да се зарежда на началния екран. Затова опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим, за да деактивирате временно всички елементи на трети страни и да стартирате телефона си в голите му кости:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Ако приемем, че сте стартирали успешно телефона в безопасен режим, това потвърждава нашето подозрение. Следващото нещо, което трябва да направите, е да намерите приложението, което причинява проблема, и след това да го деинсталирате. Може да се наложи да деинсталирате повече от едно приложение и да опитате да рестартирате телефона в нормален режим всеки път, когато дадено приложение е деинсталирано, докато не може да стартира нормално.

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете икона с 3 точки> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
4. Докоснете желаното приложение.
5. Докоснете Деинсталиране.
6. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Опитайте да стартирате телефона в режим на възстановяване

В случай, че телефонът все още е залепен върху логото, когато сте се опитали да го стартирате в безопасен режим, това е следващото нещо, което трябва да направите. Пускането му в режим на възстановяване ще задейства всички негови хардуерни компоненти, но интерфейсът, който сте свикнали да виждате, няма да бъде зареден. Важно е да се опитате да направите това, защото всъщност можете да направите няколко неща, които просто могат да върнат телефона към живот. Можете да изтриете дяла на кеша и ако това не работи, тогава трябва да опитате основното нулиране.

Тези две процедури са много ефективни при справяне с проблеми, свързани с фърмуера, включително тази. Ето как стартирате телефона си в този режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).

Мисля, че нулирането със сигурност ще реши този проблем, но ако все пак заседне върху логото след всичко това, тогава трябва да се консултирате с техник, който може да тества телефона ви и да определи какъв е проблемът с него.

Публикации, които може да искате да прочетете

• Защо Samsung Galaxy Note 8 автоматично затваря тавата си за известия? Ето как да го поправите ...
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy Note8, който няма да се зарежда [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да правите, когато вашият нов Samsung Galaxy Note 8 няма да се включи [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy Note8, който продължава да показва предупреждение „открита влага“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Galaxy Note 8 не успя да се включи отново, съвети за поддръжка на батерията