Съдържание

• Как да поправим Galaxy Note10 + мобилните данни не работят | мобилните данни няма да се свържат

Имате ли проблеми с това, че вашият Galaxy Note10 + мобилни данни не работи? Имате късмет, тъй като тази статия за отстраняване на неизправности ще ви насочи как да разрешите този проблем.

Как да поправим Galaxy Note10 + мобилните данни не работят | мобилните данни няма да се свържат

Има много фактори, които могат да доведат до това защо вашият Galaxy Note10 + мобилни данни не работи. В тази публикация ще ви покажем нещата, които трябва да проверите, както и конкретните стъпки за отстраняване на неизправности, за да разрешите този проблем.

Преди да продължите, уверете се, че сте проверили тези две основни неща:

• Мобилните данни са ВКЛЮЧЕНИ
• Абонаментът за мобилни данни е активен

Ако и двата елемента са положително определени като добри, продължете към останалите стъпки за отстраняване на неизправности по-долу.

Galaxy Note10 + мобилни данни не работят поправка # 1: Потвърдете силата на сигнала е добра

Ако сте потвърдили, че основните неща са налице, следващото добро нещо, което можете да направите, е да се уверите, че сигналът на вашия Galaxy Note10 + е отличен. Много потребители често забравят тази стъпка. Иконата на лентите за сигнал на вашия телефон е добър индикатор дали мрежовите услуги като повиквания, текстови съобщения и мобилни данни работят нормално. Ако се намирате в място с лошо покритие на сигнала, лентите на сигнала ще се показват като слаби или постоянно се колебаят. Ако има само 2 ленти по-малко, не можете да очаквате мобилните данни да бъдат бързи. Опитайте да се преместите в друга област и вижте дали това ще подобри лентите на сигнала, преди да тествате отново мобилните данни. Ако сте в сграда, отидете на по-отворено място, като вземете сигнал от лентите за сигнал на телефона си.

Метеорологичните условия също могат да повлияят на работата на мрежовите услуги. Можете да очаквате лоша мрежа или барове със слаб сигнал, когато има буря, дъжд или тежки или ветровити условия. Ако вашият район вече има лошо мрежово покритие и времето е лошо, мобилните данни на вашия Galaxy Note10 + може да не работят правилно.

Galaxy Note10 + мобилни данни не работят поправка # 2: Проверете гласово обаждане или изпращане на текстови съобщения

В повечето случаи проблемите с мобилните данни се причиняват от повреда в мрежата или от страна на сървъра, а не в устройството. Ако мобилните данни не работят, не забравяйте да проверите дали гласовото обаждане или изпращане на текстови съобщения на вашия Galaxy Note10 + също имат проблеми. Ако го направят, можете да предположите, че може да има проблем при доставката на вашия оператор. Това, което трябва да направите по-нататък, е да продължите с отстраняването на неизправности още няколко стъпки като например нулиране на мрежовите настройки и рестартиране на устройството. Ако тези неща не помогнат, пропуснете останалите предложения по-долу и потърсете помощ от вашия мрежов оператор.

Galaxy Note10 + мобилни данни не работят поправка # 3: Нулиране на мрежовите настройки

Една от основните стъпки за отстраняване на неизправности в тази ситуация е да изчистите текущата мрежова конфигурация. Това е така, защото понякога общосистемните промени могат да повлияят на мрежовите настройки като клетъчна конфигурация. За щастие решението е лесно, когато това се случи. Просто трябва да се нулират мрежовите настройки на устройството до всичко свързано с мрежата се връща към последната им известна работеща конфигурация. Ако все още не сте опитали това, не забравяйте да го направите. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общо управление.
3. Докоснете Нулиране.
4. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
5. Докоснете Нулиране на настройките, за да потвърдите.

Galaxy Note10 + мобилни данни не работят поправка # 4: Извършете принудително рестартиране

Правенето на прости решения като рестартиране понякога може да поправи и мрежови грешки. Ако все още не сте го пробвали, не забравяйте да рестартирате Note10 +. Опитайте първо да го рестартирате нормално, като натиснете бутона за захранване, за да влезете в менюто за зареждане. След това изберете опцията Рестартиране и вижте дали това работи.

Друг начин за рестартиране на устройството е чрез едновременно натискане и задържане на бутона за намаляване на звука и бутона Bixby / Power за 10 секунди или докато екранът на устройството се включи. Това симулира ефекта от изключването на батерията от устройството. Ако това работи, това може да отключи устройството.

Ако редовното рестартиране не помогне, опитайте следното:

1. Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
2. Докато го държите, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или повече.

Втората процедура за рестартиране се опитва да симулира ефектите от премахването на батерията. При по-стари устройства изключването на батерията често е ефективен начин за поправяне на устройства, които не реагират. Ако обаче нищо не се е променило, преминете към следващите предложения.

Рестартирането на вашето устройство редовно поне веднъж седмично може да бъде от полза. Ако сте склонни да забравяте нещата, предлагаме да конфигурирате телефона си да се рестартира сам. Можете да го планирате да изпълни тази задача, като направите следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Грижа за устройството.
3. Докоснете 3 точки в горната част.
4. Изберете Автоматично рестартиране.

Galaxy Note10 + мобилни данни не работят поправка # 5: Поддържайте софтуера и приложенията актуализирани

Някои мрежови проблеми може да изискват корекции на фърмуера на модема на устройството, мрежовите настройки или софтуера. В тази ситуация решенията често се прилагат чрез въздушни актуализации. Уверете се, че сте инсталирали всяка налична актуализация. Ако сте блокирали автоматичното изтегляне на актуализацията на софтуера на вашето устройство (някои устройства с марка оператор нямат тази опция), можете ръчно да проверите в Настройки> Актуализация на софтуера.

В същия дух вие искате да поддържате и вашите приложения актуални. Някои зле кодирани приложения може да изискват последната им актуализация, за да започнат да работят отново. Като общо правило не забравяйте да разрешите на Play Store да актуализира автоматично приложенията. Това е настройката по подразбиране, но ако я промените, не забравяйте да проверявате от време на време за актуализации на приложения.

За да проверите за актуализации на приложението Play Store на вашия Galaxy Note10 +:

1. Отворете приложението Play Store.
2. Докоснете Още настройки икона в горния ляв ъгъл (три хоризонтални линии).
3. Докоснете Настройки.
4. Докоснете предпочитание за изтегляне.
5. Изберете Само през wifi (изберете Над всяка мрежа, ако нямате wifi).
6. Докоснете Готово.
7. Докоснете Автоматично актуализиране на приложения.
8. Докоснете Over wifi only (изберете Over any wifi, ако нямате wifi).
9. Докоснете Готово.

Galaxy Note10 + мобилни данни не работят поправка # 6: Изключете роуминга

Ако не сте в родината си и мобилните данни не работят на вашия Galaxy Note10 +, вината може да е в роуминг. Обикновено първо трябва да активирате функцията за роуминг във вашия акаунт, преди да напуснете родината си, за да можете да продължите да използвате мрежовите услуги обикновено в чужбина. Точните процедури за активирането на роуминга варират в зависимост от оператора, така че не забравяйте да се свържете с вашия мрежов оператор за точна информация.

От друга страна, ако току-що сте се завърнали от пътуване в чужбина, причината за проблема ви в момента може да е, че роумингът не е изключен. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Връзки.
3. Докоснете Мобилни мрежи.
4. Преместете плъзгача на роуминг на данни наляво, за да го изключите.

Galaxy Note10 + мобилни данни не работят поправка # 7: Променете мрежовия режим

Понякога промяната на мрежовия режим на устройството от, да речем, 4G LTE на 3G може да се отърве от мрежовите проблеми. Ако не сте опитвали да правите това от този момент, ето стъпките, които трябва да следвате:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Връзки.
3. Докоснете Мобилни мрежи.
4. Докоснете Мрежов режим и изберете 3G или 2G.
5. Рестартирайте устройството и повторете стъпки 1-3.
6. Докоснете 4G или LTE или автоматично свързване, за да се върнете към първоначалната конфигурация.

Galaxy Note10 + мобилни данни не работят поправка # 8: Прекъснете връзката с мрежата

Ако вашият Galaxy Note10 + мобилни данни все още не работи в момента, помислете за временно прекъсване на връзката с вашия мрежов оператор. Ето как да го направите:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Връзки.
3. Докоснете Мобилни мрежи.
4. Докоснете Мрежови оператори.
5. Докоснете Избор ръчно.
6. Изчакайте устройството ви да търси мрежи.
7. След като приключите с търсенето ,, изберете друга мрежа, към която да се свържете. Например, ако сте на T-Mobile, изберете AT&T или друга мрежа.
8. Телефонът ви ще бъде принуден да се върне с грешка, тъй като няма да може да се регистрира успешно.
9. След това изберете отново собствената си мрежа и вижте дали вашето устройство вече ще може да се регистрира отново и да коригира САМО БЕЗОПАСНОСТ при СПИСЪК.

Galaxy Note10 + мобилни данни не работят поправка # 9: Поставете отново SIM

В някои случаи, свързани с мрежата, временно изключване на вашата Galaxy Note10 + SIM карта може да реши проблеми. Ако все още не сте опитали това, изпълнете следните стъпки, за да продължите безопасно:

1. Изключете вашия Galaxy Note10 +. Това е важно. Поставянето на SIM, докато устройството е включено, може да доведе до повредени данни.
2. С екрана на телефона си, обърнат към вас, премахнете тавата за карти. Можете да използвате инструмента за поставяне / изваждане (или кламер), за да отключите тавата, като я поставите в предоставения слот. Тази малка дупка трябва да се вижда в горната част на вашето устройство.
3. Извадете SIM картата от тавата. Можете да вдигнете картата отдолу. За да подпомогнете, използвайте отвора на противоположната страна на тавата, за да отместите (с помощта на нокът или подобен инструмент).
4. Поставете отново тавата за карти.
5. Натиснете тавата, за да я фиксирате на място.

След няколко минути, докато устройството все още е изключено, поставете отново SIM картата и проверете за проблема.

Galaxy Note10 + мобилни данни не работят поправка # 10: Проверете проблема в безопасен режим

Приложенията на трети страни понякога могат да причинят проблеми. Ако мобилните данни на вашия Galaxy Note10 + започват да не работят след инсталирането на нова, изтриването може да помогне.

Ако обаче не можете да си спомните кое от приложенията може да причинява проблема, помислете за рестартиране на устройството в безопасен режим. За да рестартирате вашия Samsung Galaxy Note10 + в безопасен режим:

1. Когато устройството ви е включено, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи менюто за изключване, след което освободете.
2. Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
3. За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
4. Процесът може да отнеме до 30 секунди.
5. При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран трябва да се появи „Безопасен режим“.
6. Проверете за проблема.

Безопасният режим може да е полезен трик при проверка за проблем, но няма да посочи точно приложението. За да определите кое от приложенията ви може да стои зад проблема, ще трябва да извършите процес на елиминиране. Ето какво трябва да направите точно:

1. Стартирайте Galaxy Note10 + в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. Ако проблемът се върне или след като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения едно по едно. Ще трябва да прекарате известно време в това, ако имате инсталирани много приложения. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. Важно е да деинсталирате само едно приложение наведнъж. След като премахнете приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете отново за проблема.
5. Ако вашият Galaxy Note10 + все още е проблемен, повторете стъпки 1-4, докато не е идентифицирано измамното приложение.

Имайте предвид, че няма пряк път към знанието кое приложение е лошо или бъги. Просто бъдете търпеливи и продължете да повтаряте цикъла по-горе, ако проблемът се върне след премахване на едно приложение. След като проблемът спре, виновникът трябва да бъде последното изтрито от вас приложение. Уверете се, че не преинсталирате лошото приложение. Можете да добавите останалите приложения, които сте изтрили преди това.

Galaxy Note10 + мобилни данни не работят поправка # 11: Опресняване на системния кеш

В някои случаи могат да възникнат проблеми след инсталиране на системна актуализация. Това може да предполага, че причината може да е свързана с лош системен кеш. Опитайте да изчистите дяла на кеша, за да се обнови системният кеш. Ето как да направите това:

1. Изключете устройството. Това е важно, тъй като устройството ви няма да се зареди в режим на възстановяване, когато е включено.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby / Power.
3. След като се появи екранът за възстановяване на Android, освободете бутоните.
4. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на кеш дяла“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете „Изтриване на кеш дяла“.
6. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
7. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието за изчистване на кеша.
8. Изчакайте за секунда, докато системата изтрие кеша.
9. Натиснете отново бутона за захранване, за да рестартирате устройството. Това ще върне устройството към нормалния интерфейс.
10. Това е!

Galaxy Note10 + мобилни данни не работят поправка # 12: Изтрийте устройството (фабрично нулиране)

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите на вашето устройство, е да го нулирате до фабричните настройки. Ако причината за проблема се крие в софтуера, това може да помогне. Само не забравяйте първо да създадете резервно копие на вашите файлове, за да избегнете загубата им.

По-долу са двата начина за възстановяване на фабричните настройки на вашия Note10 +:

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 + чрез Меню за настройки

Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy Note10 +. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 + с помощта на хардуерни бутони

Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране.Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby / Power.
5. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата клавиша (‘Инсталиране на актуализация на системата’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието, за да изчистите данните от телефона си.

Galaxy Note10 + мобилни данни не работят поправка # 13: Свържете се с мрежовия оператор

Ако мобилните данни все още не работят на вашия Galaxy Note10 + по това време, искате да привлечете мрежовия си оператор. Не всички фактори на този проблем могат да бъдат намерени на вашето устройство. Възможно е да има проблем с акаунт или мрежа, който не е засегнат от стъпките за отстраняване на неизправности на устройството, споменати по-долу, така че искате да уведомите оператора си за това.

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.