Съдържание

• Решение №1: Рестартирайте бележка 8
• Решение №2: Поставете отново SIM картата
• Решение # 3: Включете и изключете самолетен режим
• Решение # 4: Променете мрежовия режим
• Решение # 5: Изберете правилния мрежов оператор
• Решение # 6: Сменете SIM картата
• Решение # 7: Избършете вашата бележка 8 и започнете от нулата
• Решение # 8: Свържете се със Samsung

Грешката „SIM картата не е поставена“ обикновено се причинява от лоша SIM карта или неправилно поставена. Въпреки това, може да има и други причини, поради които ще се появи. В тази публикация ние покриваме грешката „SIM картата не е поставена“ на # GalaxyNote8, така че се надяваме да извлечете нещо от нея.

Решение №1: Рестартирайте бележка 8

Независимо дали отстранявате неизправности в телефон или компютър, основна стъпка за отстраняване на неизправности, която не трябва да се пропуска, е рестартиране или захранване. В устройство с Android простото рестартиране освежава операционната система и нейните приложения. Тъй като грешката „SIM картата не е поставена“ може да бъде причинена от грешка в операционната система, добре е да започнете отстраняването на проблеми, като рестартирате устройството. Рестартирането в този случай също така ще възстанови връзката с вашата мрежа, където проблемът може също да се крие.

Решение №2: Поставете отново SIM картата

С течение на времето SIM картата може да се придвижи вътре, което води до неправилна връзка, което от своя страна може да доведе до грешка „SIM картата не е поставена“. Премахването на тавата на SIM картата може да реши този временен проблем.

Освен това има вероятност на телефона ви да се натрупа прах или мръсотия, което да причини проблеми с контакта между SIM картата и металните съединители. Ако смятате, че SIM картата е замърсена, опитайте се да я избършете с чиста мека кърпа. За да премахнете мръсотията от картата, опитайте да използвате известно количество спирт.

За разлика от по-старите модели Galaxy, където тавата за SIM се намира под батерията, Note 8 е почти изграден като едно цяло, така че проверката на тавата за SIM не може да става и дума. Това, което можете да направите обаче, е да премахнете тавата на SIM картата и да се уверите, че SIM картата е чиста. След като направите това, поставете SIM картата обратно в тавата и се уверете, че сте я поставили правилно.

Преди да премахнете тавата на SIM картата от телефона, уверете се, че бележка 8 е изключена. Същото трябва да важи и при повторно поставяне на SIM картата.

Решение # 3: Включете и изключете самолетен режим

Някои потребители успяха да намерят успех при отстраняване на грешка „SIM картата не е поставена“ преди това, като превключиха самолетен режим, така че не забравяйте да го направите и вие. Когато е активиран самолетен режим, всички мрежови възможности на вашата бележка 8 ще бъдат преустановени, включително всички функции на SIM картата. За да видите дали това ще ви помогне да разрешите проблема, включете самолетния режим и наблюдавайте устройството. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Връзки.
3. Преместете плъзгача в самолетен режим надясно.
4. Изключете самолетния режим, като го плъзнете наляво.

След това изчакайте минута, за да позволите на бележка 8 отново да установи връзка с вашата мрежа.

Решение # 4: Променете мрежовия режим

Освен че позволявате на устройството да се свързва автоматично с мрежата чрез включване и изключване на самолетен режим, можете също така ръчно да промените мрежовия режим на вашето устройство. Ако мрежовият режим на устройството ви първо не е зададен на правилния режим, може да възникне грешка „SIM картата не е поставена“, така че е добре, ако можете да я проверите два пъти. За да промените мрежовия режим във Вашата бележка 8, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Връзки.
3. Докоснете Мобилни мрежи.
4. Докоснете Мрежов режим.
5. Изберете Автоматичен. Някои устройства може да се показват LTE / 3G / 2G (автоматично свързване) така че можете да изберете и това.

Когато мрежовият режим е зададен на автоматичен, вашето устройство ще намери най-добрия наличен мрежов режим за себе си. Това елиминира възможността телефонът ви да е настроен неправилно, особено ако има проблем с мрежата.

Решение # 5: Изберете правилния мрежов оператор

Точно както вашето устройство може да е настроено на грешен мрежов режим, има вероятност то да използва неправилен мрежов оператор. Този проблем е особено разпространен за устройства с бележка 8 с възможност за двойна SIM карта. За да сте сигурни, че вашето устройство използва правилната мрежа, следвайте стъпките по-долу:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Връзки.
3. Докоснете Мобилни мрежи.
4. Докоснете Мрежови оператори.
5. Докоснете Мрежи за търсене. Оставете Вашата бележка 8 за налични мрежи за минута. След като приключите, докоснете Изберете автоматично.

Решение # 6: Сменете SIM картата

Ако грешката „SIM картата не е поставена“ продължава и до този момент, крайно време е да проверите дали имате проблем със SIM картата или нещо друго. Опитайте да използвате различна, но съвместима SIM карта и вижте дали това ще позволи на вашата бележка 8 да я открие. Ако не стане, тогава трябва да вземете нова карта от вашия доставчик.

Решение # 7: Избършете вашата бележка 8 и започнете от нулата

Една от възможните причини, поради които устройството ви може да има грешката, може да бъде неизвестен софтуерен проблем. За да видите дали това е така, трябва да започнете от нулата, като направите фабрично нулиране. Тази процедура ще изтрие вашите данни, така че не забравяйте да архивирате важни файлове, преди да продължите.

Предлагаме също така да вземете под внимание вашия Google ID и парола, които използвате в този телефон, за да не бъдете блокирани от устройството си след нулирането. Ако не сте сигурни за идентификационните си данни за вход, по-добре е да деактивирате Factory Reset Protection на Note8 преди нулирането и ето как се прави:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Облак и акаунти.
3. Докоснете Акаунти.
4. Докоснете Google.
5. Докоснете вашия имейл адрес на Google ID, ако са настроени няколко акаунта. Ако сте настроили няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
6. Докоснете икона с 3 точки.
7. Докоснете Премахване на акаунт.
8. Докоснете ПРЕМАХВАНЕ НА ПРОФИЛА.

След като сте готови да нулирате телефона си, изпълнете следните стъпки, за да върнете телефона си към настройките по подразбиране.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Решение # 8: Свържете се със Samsung

Ако всички горепосочени решения не отстранят грешката „SIM картата не е поставена“, това означава, че хардуерната неизправност трябва да я причинява. За да видите къде се крие проблемът, изпратете телефона, за да може Samsung да го поправи.