Съдържание
Facebook е едно от най-популярните приложения на планетата и обикновено работи добре през повечето време. Някои потребители обаче може да не намерят същото във Facebook. Ако Facebook продължава да се срива на вашия Galaxy S10, може да има уникална грешка във вашето устройство или да има рядко прекъсване. Научете как да се справите с този проблем, като следвате нашите предложения в това ръководство за отстраняване на неизправности.
Какво да направите, ако Facebook продължава да се срива на Galaxy S10
Продължава ли вашето приложение Facebook да се срива напоследък? Следвайте това отстраняване на неизправности, за да го поправите.
Facebook продължава да се срива # 1: Рестартирайте приложението
Както всяко друго приложение, Facebook може изведнъж да се срине без видима причина. Това е така, защото има много възможни точки на провал в Android през цялото време. Понякога може да се появи временен проблем в приложение след актуализация или промени в кодирането в операционната система. Такива грешки могат да изчезнат, когато дадено приложение се обнови. За да проверите дали проблемът е временен, следвайте тези стъпки, за да рестартирате Facebook.
- На екрана докоснете екранен бутон Последни приложения (този с три вертикални линии вляво от бутона Начало).
- След като се покаже екранът Последни приложения, плъзнете наляво или надясно, за да потърсите приложението Instagram. Трябва да е тук, ако преди това сте успели да го стартирате. След това плъзнете нагоре по приложението, за да го затворите. Това трябва принудително да го затвори. Ако го няма, просто докоснете приложението Затвори всички, за да рестартирате и всички приложения.
Друг начин за принудително затваряне на приложение е следният:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
- Докоснете Показване на системните приложения.
- Намерете и докоснете приложението Instagram.
- Докоснете Force Stop.
Facebook продължава да отстранява корекция # 2: Опреснете устройството
Следващата стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите в този случай, е да рестартирате вашия S10. Точно както приложенията могат да срещат грешки от време на време, и самото устройство може да прави това. Може да се развият и проблеми, ако телефонът ви остане да работи дълго време. По тази причина потребителите на телефони се насърчават редовно да рестартират телефоните си. Вашият S10 може да се възползва от просто рестартиране веднъж на няколко дни.
Като стъпка за отстраняване на неизправности препоръчваме да направите друга форма на рестартиране, наречена мек нулиране. По принцип това е симулация на ефектите от традиционната процедура „издърпване на батерията“. Ако не сте го опитвали преди, ето как работи:
- Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 12 секунди или докато захранването на устройството се включи. Забележка: Оставете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
- От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Забележка: Използвайте бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Оставете до 90 секунди, за да завърши нулирането.
- Ако екранът Maintenance Boot Mode не се показва, значи устройството ви го няма. Просто изчакайте устройството да се изключи напълно.
Facebook продължава да се срива поправка # 3: Инсталирайте актуализации
Поддържането на приложението актуализирано трябва да бъде едно от важните неща, които трябва да направите. Въпреки че Facebook е относително агресивен, когато става въпрос за прокарване на актуализации, все пак препоръчваме да проверите дали актуалната версия на вашето устройство е актуализирана. Ако Facebook продължава да се срива след меко нулиране, актуализирането може да помогне. Не забравяйте да посетите Google Play Store за актуализации на вашите приложения.
И като говорим за приложения, искате да сте сигурни, че и останалите се актуализират. Ако имате приложения, взети извън Play Store, не забравяйте да ги проверите и тях. Имайте предвид, че лошото кодиране на приложения понякога може да повлияе и на други приложения. Наличието на общо актуализиран набор от приложения намалява шансовете за развитие на грешки.
Facebook продължава да се срива поправка # 4: Изчистване на кеша на приложенията
Понякога кешът на приложението може да повлияе на производителността и да причини проблеми. За да сте сигурни, че кешът на приложението Facebook е в най-добра форма, опитайте да го изчистите и да видите какво се случва.
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
- Докоснете Показване на системните приложения.
- Намерете и докоснете приложението Instagram.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете бутона Изчистване на кеша.
- Рестартирайте устройството и проверете за проблема.
Facebook продължава да се срива поправка # 5: Нулирайте приложението
Следването на предишната стъпка е изчистване на данните на приложението. Ако нищо не се случи след изчистване на временния кеш на Facebook, не забравяйте да го проследите, като изчистите данните му.
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
- Докоснете Показване на системните приложения.
- Намерете и докоснете приложението Instagram.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете бутона Изчистване на данни.
- Рестартирайте устройството и проверете за проблема.
Facebook продължава да се срива поправка # 6: Преинсталирайте Facebook
Ако вашият Facebook продължава да се срива, следващият ви ход ще бъде да го преинсталирате. При някои оператори приложението FAcebook може да е част от оригиналния софтуер. Това прави Facebook неотстраним. Ако приложението ви във Facebook е предварително инсталирано, просто пропуснете това предложение. Ако не, продължете и го изтрийте. След това рестартирайте устройството и преинсталирайте Facebook.
Facebook продължава да се срива # 7: Опитайте да използвате мобилни данни или Wi-Fi (зависи)
Приложенията, които изискват постоянна интернет връзка, за да работят, могат да се сблъскат с грешки в мрежата от време на време. Ако през цялото време сте използвали мобилни данни за свързване с интернет, опитайте се да видите дали Facebook ще продължи да се срива, когато използвате wifi. Посетете местната библиотека или опитайте да използвате работния си wifi, за да проверите как работи Facebook. Ако разчитате на wifi през цялото време, обърнете го и вместо това използвайте мобилни данни.
Facebook продължава да се срива поправка # 8: Изтрийте кеш дяла
За да зареди приложенията бързо, Android съхранява често използвани елементи като връзки към уебсайтове, изображения, видеоклипове, реклами, наред с други, в част във вътрешното хранилище, наречена кеш дял. Понякога тези елементи, наречени общо кеш на системата, могат да остареят или да бъдат повредени, причинявайки проблеми с производителността или грешки. За да сте сигурни, че телефонът ви работи ефективно и кешът е в най-добра форма, искате редовно да изчиствате кеша (приблизително веднъж на няколко месеца). Когато се занимавате с някакъв проблем с приложението, това също може да бъде една от стъпките за отстраняване на неизправности. Ето как да го направите:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Facebook продължава да се срива поправка # 9: Фабрично нулиране
Избърсването на телефона и възстановяването на софтуера до настройките по подразбиране може или не може да работи в този случай. Ако обаче нищо не работи, след като направите всички предложения по-горе, трябва да помислите да направите това потенциално решение. Просто не забравяйте първо да създадете резервно копие на вашите важни данни, преди да направите фабрично нулиране.
За справка, ето двата начина за възстановяване на фабричните настройки на вашето устройство:
Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 чрез Меню за настройки
- Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
- Отворете приложението Настройки.
- Превъртете до и докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
- Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
- Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.
Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 с помощта на хардуерни бутони
- Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
- Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
- Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
- Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
- Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
- Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
- Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
- Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
- Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.
Facebook продължава да срива поправка # 10: Изпратете доклад за грешка (проверете за прекъсване)
Не е нечувано дори популярните и добре поддържани цифрови продукти като Facebook да отпадат от време на време. Всъщност, преди около седмица от момента на писането, Facebook току-що падна заедно с други услуги на Facebook. Ако Facebook продължава да се срива след фабрично нулиране, това означава, че изобщо няма проблем на вашето устройство. Най-вероятната причина трябва да е свързана с кодирането, така че можете да направите бързо търсене в Google, за да проверите дали има текущо прекъсване. Като алтернатива можете да изпратите доклад за грешка на Facebook, за да им помогнете да се справят с проблема.
