Съдържание

• Какво може да накара Facebook да стане непостоянен или да не работи по предназначение на вашето устройство?
• Потенциални решения за проблеми във Facebook на вашия Galaxy J5

Приложението ви във Facebook се срива или показва грешки? Разберете защо и как да разрешите проблема с това изчерпателно ръководство за отстраняване на неизправности. Продължавайте да четете, за да научите повече.

Едно от широко използваните приложения сред потребителите на смартфони е Facebook. Повечето хора имат това приложение (и вероятно не могат да си позволят да го загубят) инсталирано на съответните си устройства, или на iOS, или на платформа Android. Независимо от това, Facebook е само сред другите приложения, които понякога могат да станат измамници, особено когато се задействат от някои фактори. Въпреки това е нормално Facebook да изпитва престой и грешки в даден момент от времето.

Тук в тази публикация ще се опитаме да отговорим на често срещан проблем с приложението Samsung Galaxy J5 2017 Facebook. Ако случайно сте попаднали на тази страница, докато търсите някаква помощ за отстраняване на вашето Facebook приложение, което не работи правилно на едно и също устройство, тогава сте запазени. Прочетете, за да разберете какво кара Facebook да се държи лошо на вашето устройство и се опитайте да разрешите проблема с някои полезни решения и стандартни процедури, включително посочените по-долу.

Преди всичко друго обаче, ако имате други проблеми с вашето устройство, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy J5, тъй като вече сме разгледали няколко често срещани проблема с този телефон. Шансовете са, че вече съществуват решения на вашите проблеми, така че просто отделете време за намиране на проблеми, подобни на вашите. Ако не можете да го намерите или се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за проблеми с Android. Моля, предоставете ни възможно най-много информация, за да ни бъде по-лесно да отстраним проблема. Не се притеснявайте, тъй като ние предлагаме тази услуга безплатно, така че всичко, което трябва да направите, е да ни предоставите достатъчно информация за проблема.

Какво може да накара Facebook да стане непостоянен или да не работи по предназначение на вашето устройство?

Много хора биха имали проблеми с Facebook след инсталиране на актуализация. Точно като това, което се случи, когато беше пусната септемврийската актуализация за Facebook. Тогава много хора се оплакваха от много различни проблеми с приложението от бавна и нестабилна производителност, заедно с някои кодове за грешки и подкани. Това обаче бе незабавно адресирано от разработчиците на Facebook, пускайки последваща актуализация, която съдържа необходимата корекция за корекции. Но това не завърши дилемата на Facebook, тъй като много хора все още изпитват проблеми с приложението на своите устройства с Android. Това се случва поради някои други фактори, които могат да причинят конфликт с приложението Facebook, включително други лоши приложения, мрежови проблеми и софтуерни грешки. За щастие всички тези виновници са свързани със софтуера, който означава, че те вероятно ще бъдат разрешени от крайните потребители, без да се налага да плащат допълнително за такси за услуга.

Потенциални решения за проблеми във Facebook на вашия Galaxy J5

За да ви помогна допълнително, събрах няколко полезни решения и приложими решения за справяне с различни видове проблеми във Facebook на вашия телефон. Можете да се обърнете към тези следващи инструкции, ако искате да отстраните проблема точно сега. Така че тук са вашите възможности.

Принудително затваряне на приложението Facebook

Facebook може да се срине или да не реагира по всяко време, особено при подслушване. Ако случаят е такъв, най-доброто възможно решение е чрез принуждаване на приложението да се затвори и след това да се рестартира.

За целта се насочете към Настройки-> Приложения меню. След това изберете Текущ раздел за да видите активни или работещи приложения. Докоснете, за да изберете Facebook от списъка, след което докоснете опцията за Спри се или Бутон за принудително спиране.

След като спрете приложението, рестартирайте телефона си, след което опитайте да отворите приложението Facebook отново, за да видите дали работи.

Рестартирайте телефона си (софтуерно нулиране)

Може би вече сте го направили, но просто опитайте отново и вижте какво се случва как. Мекото нулиране ефективно разрешава незначителни проблеми, без да засяга вашите данни, така че определено е безопасно.

Като алтернатива можете да направите принудително рестартиране на вашия Galaxy J5, ако Facebook го накара да не реагира. Просто се уверете, че телефонът ви е зареден до минимум 5 процента, за да сте сигурни, че ще се включи след рестартирането.

За да принудите рестартиране, натиснете и задръжте Намали звука и Бутони за захранване едновременно за около 10 до 20 секунди. По този начин се извършва симулирано изключване на батерията. Освободете двата бутона, когато видите логото на Samsung.

Отново, принудителното рестартиране не засяга нито една от вашите данни в телефона, както мекото нулиране.

Изчистете кеша и данните за приложения на Facebook

Временните файлове с данни и кеш, съхранявани във вашето приложение Facebook, могат да се повредят по всяко време. Когато това се случи, има тенденция приложението да се срине, да стане бавно или нестабилно. За да разрешите този проблем, изчистването на кеша и данните във приложението Facebook може да ви помогне. Ето един лесен начин как да изчистите кеша и данните от приложението Facebook:

1. От началния екран докоснете Приложения икона.
2. Намерете и натиснете Настройки.
3. Докоснете Приложения и тогава Мениджър на приложения.
4. Плъзнете до Раздел ВСИЧКИ.
5. Намерете и докоснете Facebook.
6. Докоснете Бутон за принудително затваряне първо.
7. След това докоснете Съхранение.
8. Докоснете Изчистване на кеша и след това Изчистване на данните, тогава Изтрий за да потвърдите.

Моля, имайте предвид, че изчистването на данните ще изтрие всички ваши данни във Facebook, като вход и идентификационни данни на акаунта. Въпреки това, вземете под внимание тази информация, преди да натиснете бутона Изчистване на данните.

Управлявайте мрежовите настройки

Има моменти, когато грешките във Facebook са свързани с мрежови проблеми като нестабилна интернет връзка на вашия телефон. В този случай можете да опитате да разрешите проблема, като първо отстраните проблема с мрежата. Ето какво можете да направите:

• Рестартирайте Wi-Fi интернет или изключете Wi-Fi превключвателя за няколко секунди и след това включете отново. Това може да помогне за опресняване на вашата Wi-Fi интернет връзка на вашето устройство. За целта се насочете към Приложения-> Настройки-> Wi-Fi-> след това докоснете превключвателя, за да изключите Wi-Fi. След около 30 секунди докоснете превключвателя Wi-Fi, за да активирате Wi-Fi отново.
• Нулирайте мрежовите настройки. Ако проблемът се задейства от мрежови грешки, извършването на нулиране на мрежовите настройки може да го поправи. За да направите това, отворете Приложения-> Настройки-> Архивиране и нулиране-> Нулиране на мрежовите настройки, след което докоснете Нулирайте настройките два пъти, за да потвърдите нулирането. Вашият телефон ще се рестартира, след като нулирането на мрежовите настройки приключи. Дотогава се свържете отново с вашата Wi-Fi мрежа, след това опитайте да отворите и използвате Facebook, за да видите дали проблемът вече е изчезнал.

Деинсталирайте, след това преинсталирайте приложението Facebook, вашия Galaxy J5

Деинсталирането и преинсталирането на Facebook е един от начините да дадете на приложението чисто ново начало. По този начин също ще разрешите проблема, ако е с приложение, което се срива. Ето как се прави:

1. От началния екран докоснете Икона на приложения.
2. Намерете и натиснете Настройки.
3. Докоснете Приложениеs и след това Мениджър на приложения.
4. Плъзнете до Раздел ВСИЧКИ.
5. Намерете и докоснете Facebook.
6. Докоснете Деинсталирайте бутон.

Ако бъдете подканени, докоснете опцията, за да потвърдите действието. Рестартирайте телефона си, след като успешно деинсталирате Facebook. След това отидете в Play Store, за да изтеглите и инсталирате най-новата версия на Android за вашия телефон.

Главно нулиране / фабрично нулиране

Фабричното нулиране трябва да се счита за крайна мярка само ако всички предишни методи не са успели да поправят приложението ви във Facebook. Разбира се, винаги имате възможност за други приложения в социалните медии, но ако сте сред хората, които не могат да си позволят да загубят Facebook на телефона си, тогава може и да помислите да го направите. Просто не забравяйте да архивирате данните си, преди да започнете със следните стъпки:

1. От началния екран докоснете Приложения икона.
2. Намерете и докоснете Настройки и след това докоснете Архивиране и нулиране.
3. Докоснете Връщане към фабрични настройки и докоснете Нулирайте устройството.
4. Ако сте включили функцията за заключване на екрана, въведете вашата парола или ПИН.
5. Докоснете Продължи.
6. Докоснете Изтриване на всички за да потвърдите действието си.

Ако не можете да направите фабрично нулиране чрез менюто Настройки, например когато телефонът ви не реагира поради приложението Facebook, което продължава да се срива, тогава можете да направите основно нулиране, като използвате хардуерните клавиши.

1. Изключете телефона си.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука, Начало, и Бутони за захранване докато Лого на Samsung появява се.
3. Натисни Клавиш за намаляване на звука за да маркирате или изберете Изтриване на данни / фабричен рестарт опция от менюто за режим на възстановяване.
4. След това натиснете Бутон за включване за да потвърдите избора.
5. Натисни Бутон за сила на звука Да подчертая Да - изтрийте всички потребителски данни след това натиснете Бутон за включване за да потвърдите.
6. Когато нулирането приключи, Рестартирай системата сега опцията е маркирана.
7. Натисни Бутон за включване за да рестартирате устройството си.

След нулирането продължете с първоначалната настройка. Изтеглете и инсталирайте приложението Facebook на вашия Galaxy J5, след което проверете дали сега работи добре от пълното нулиране на системата.

След нулирането продължете с първоначалната настройка. Изтеглете и инсталирайте приложението Facebook на вашия Galaxy J5, след което проверете дали сега работи добре от пълното нулиране на системата.

Какво да направите, ако Facebook остане проблематичен или не работи на вашия Galaxy J5 2017 след изпробване на всички предишни методи?

Опитайте се да се свържете с поддръжката на Facebook или посетете Помощния център на Facebook, за да потърсите допълнителна помощ за отстраняване на проблеми в приложението с приложението Facebook Android. Ако проблемът е стартирал след инсталиране на нова актуализация на Android, можете да се свържете с вашия оператор или поддръжката на Samsung, за да ескалирате проблема, така че те да могат правилно да преценят и евентуално да го решат чрез друга актуализация на фърмуера с корекция за корекция.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея.Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.