Съдържание

• Проблем 1: Как да коригираме повредени видеоклипове на Galaxy S8 в SD карта
• Проблем 2: Настройките на камерата на Galaxy S8 няма да се отворят
• Проблем 3: Galaxy S8 не може да намали разделителната способност на снимките
• Проблем 4: Galaxy S8 липсва снимки след преместването им в компютър

Добре дошли в друга статия за отстраняване на неизправности # GalaxyS8 за деня. Тази публикация отговаря на някои въпроси относно проблемите с камерата и паметта на Galaxy S8. Опитваме се да бъдем максимално кратки, така че ако смятате, че вашият проблем не прилича на нито един от случаите, споменати по-долу, уведомете ни.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем 1: Как да коригираме повредени видеоклипове на Galaxy S8 в SD карта

Така че имам моя Samsung S8 от почти 4 месеца. На 30 декември направих няколко видеоклипа и тъй като исках да ги разгледам 5 минути по-късно, открих само сив фон с обяснителен знак. Мислех, че може би ще се появят след известно време, но тогава, когато снимах в навечерието на Нова година и на Нова година, се случи същото. Тези снимки и видеоклипове бяха автоматично запазени на SD картата ми. Което е в телефона от ден 1 Вече се опитах да изтрия кеша на галерията и кеша на телефона; Рестартирах телефона си почти 3 пъти; Дори го пробвах и включвах отново. Дори отидох в безопасен режим. Но изглежда нищо не работи. - Скъпоценни

Решение: Здравей скъпо. Нечетимите или повредени файлове често се обозначават със сив фон и / или удивителен знак. Ако имате някои от тях, помислете за преместване на споменатите файлове на компютър или на друго устройство, за да видите дали могат да бъдат отворени. Ако все още не, нямате късмет.

Проверете дали SD картата работи

Файловете стават нечетливи, ако устройството за съхранение, на което са съхранени, е повредено или дефектно, така че първата стъпка за отстраняване на неизправности, която искате да направите, е да видите дали това е свързано със SD карта. За да направите това, извадете SD картата от устройството си и оставете телефона да запише видео във вътрешното устройство за съхранение. Не забравяйте първо да изключите телефона, преди да изключите SD картата. След това, след като телефонът приключи със създаването на кратко видео и го запази във вътрешното устройство за съхранение, проверете дали файлът може да бъде достъпен нормално. Ако не е повреден и работи добре, тогава просто сте изолирали проблема на SD картата. Уверете се, че сте го преформатирали с помощта на вашия S8, преди да го използвате отново.

За справка, ето стъпките за това как да форматирате SD карта в Galaxy S8:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Поддръжка на устройството.
3. Докоснете Съхранение.
4. Докоснете Още настройки икона (икона с три точки).
5. Докоснете Настройки за съхранение.
6. Докоснете SD карта.
7. Докоснете Форматиране.
8. Изберете ФОРМАТ.

Изчистване на данните от приложението Камера

Ако обаче приложението на камерата продължава да създава повредени видео файлове, дори когато използвате вътрешното устройство за съхранение, не забравяйте да изтриете кеша и данните на споменатото приложение. Ето как:

1. Отворете менюто Настройки или чрез екрана за известия (падащо меню), или чрез приложението Настройки в чекмеджето на приложението.
2. Придвижете се надолу до Приложения.
3. Веднъж там, потърсете приложението на камерата и го докоснете.
4. Вече ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и други. Това са всички елементи, върху които може да се кликва. Ще искате да кликнете върху Storage.
5. Сега трябва ясно да видите Изчистване на данните бутон за приложението. Докоснете бутона Изчистване на данни.

Нулирайте настройките на камерата

Ако изчистването на данните на приложението на камерата не помогне, трябва да се уверите, че настройките на камерата се връщат по подразбиране, като направите по-долу:

1. Отворете приложението за камера.
2. Изберете Настройки икона (зъбчето или зъбното колело в горната част).
3. Превъртете надолу и докоснете Нулирайте настройките.

Избършете телефона с фабрично нулиране

Ако стъпките за отстраняване на неизправности по-горе изобщо не помогнат, бързо върнете всички настройки на софтуера към техните настройки по подразбиране с фабрично нулиране. Софтуерът за фабрично състояние обикновено не съдържа грешки и определено няма да създава повредени видео файлове. Ако има неизвестен бъг на операционната система, който води до повреда на създадените видеоклипове, фабричното нулиране трябва да се справи с него.

За да възстановите фабричните настройки на вашия S8, изпълнете следните стъпки:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем 2: Настройките на камерата на Galaxy S8 няма да се отворят

Здравей Имах проблеми при опит за достъп до настройките на камерата на моя Samsung S8. Знам, че има два начина за достъп до менюто с настройки, но нямам достъп до нито един. Щраквам върху зъбното колело за настройки, екранът за настройки се отваря и след това се затваря веднага. Моля помогнете! - Луиз

Решение: Здравей Луиз. Прави сте, има два начина за достъп до менюто за настройки на приложението на камерата.

Достъп до настройките на приложението на камерата в самото приложение:

1. Отворете приложението за камера.
2. Докоснете иконата на зъбно колело / зъбно колело в горната част

Достъп до настройките на приложението на камерата чрез приложението Настройки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Камера.
4. Превъртете надолу до Още настройки и го докоснете.

Ако не можете да направите нито едно от тях, опитайте да изчистите всички кеширани данни, като следвате стъпките по-долу:

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. Забележка Тези инструкции се отнасят само за стандартен режим.
3. От начален екран навигирайте: Икона за настройки Настройки> Икона за съхранение на съхранение.
4. Докоснете Кеширани данни.
5. Докоснете ЯСНО.

Ако настройките на камерата все още не се отварят, това вероятно се дължи на грешка в операционната система. За да разрешите проблема, трябва да направите фабрично нулиране. Вижте стъпките по-долу за това как да го направите.

Проблем 3: Galaxy S8 не може да намали разделителната способност на снимките

Прочетох статията ви за това как да използвате камерата, но не видях как да променя разделителната способност на картината. Когато просто трябва да изпратя информационна снимка за работа, често мога да прикача само една снимка или понякога дори не мога да я прикача в текст или имейл. Имах множество чувствителни към времето работни имейли, които не се изпращат, защото снимките са твърде големи и когато изпращат, имам оплаквания. Има ли начин да настроите камерата да намали разделителната способност или да намали съществуващите снимки с камерата или галерията?- Микеле Нордал

Решение: Здравей Микеле. Въпреки че можете да намалите размера на снимките, направени от камерата ви, в настройките на приложението на камерата, няма начин да намалите текущия размер на файла на вече направените и съхранени в галерията снимки. По принцип превозвачите, участващи в изпращането и получаването на съобщения, са тези, които могат да намалят размера на файла на снимките, така че те да могат да бъдат предадени чрез тяхната система. Това е причината някои снимки да изглеждат намалени докрай, когато се изпращат като MMS или прикачени файлове. Ако имате проблеми с изпращането на множество снимки с висока разделителна способност, предлагаме ви да използвате други платформи като Facebook Messenger, Google Hangouts и др. Такива популярни услуги имат висока толерантност, когато става въпрос за размера на файловете.

Ако имате проблеми с това, че работният ви имейл не може да изпраща или получава имейли с множество снимки с висока разделителна способност, говорете с вашия ИТ отдел за поддръжка.

Проблем 4: Galaxy S8 липсва снимки след преместването им в компютър

Купих мини SD карта и сложих моя Samsung Galaxy S8. След това направих почти 2000 снимки с телефона и ги съхраних директно на картата. След това свързах телефона си към компютъра чрез USB и в Windows Explorer създадох различни папки на SD картата. След това преместих снимките в съответните папки чрез плъзгане и пускане, но сега всички тези снимки ги няма. Просто изчезна. Не е дадено съобщение, че нещо не е наред или че не мога да го направя. SD не е повреден и аз се опитах да рестартирам телефона, както и да го вмъкна директно в компютъра, но те все още ги няма. Можете ли да помогнете. - Дейлин дьо Ланг

Решение: Здравей Дейлин. Ако случайно сте изтеглили файловете в друга папка или сте ги изтрили по погрешка, винаги можете да отмените предишното си действие, като натиснете CTRL + Z. Ако вече сте опитали това, преди да се свържете с нас, не смятаме, че има повече, което можем да предложим за вас. Не сме сигурни какво точно се е случило, така че от вас зависи да го разберете. Може би случайно сте натиснали бутона за изтриване и след това сте изпълнили друга задача. Не забравяйте, че функцията за отмяна на Windows (CTRL + Z) е специфична за приложението. Например, когато сте в програма Microsoft Word, натискането на пряк път ще отмени последното редактиране. Повторното натискане на същия пряк път отменя следващата редакция и т.н. Ако извършвате прехвърлянето на файлове в програмата Windows File Explorer, уверете се, че сте избрали програмата първо, преди да отмените.

Ако нищо не се окаже положително с помощта на функцията за отмяна, помислете дали да не използвате софтуер за възстановяване, за да сканирате дисковете и да възстановите липсващите файлове.