Добре дошли в 24ти участвайте в нашата поредица от статии за отстраняване на неизправности, посветени на Samsung Galaxy Note 3. Както може би вече знаете, ние вече отговорихме на стотици имейли, идващи от нашите читатели, занимаващи се с проблемите, пред които са изправени с това устройство. Някои от тях са незначителни по своята същност, че е необходимо просто рестартиране, докато в някои случаи трябва да се направи по-подробно отстраняване на неизправности.
Проблем: Моята S-бележка спира да работи, след като натисна save. 1) Код / съобщение за грешка: S бележката е спряла да работи 2) Описание на грешката: всеки път, когато натисна бутона за запазване на Snote, само след 2 секунди приложението за snote спира да работи, това се е случило след синхронизиране на моя Snote с evernote. Опитах да нулирам устройството си и спрях да се синхронизирам с всеки бележка или акаунт на Samsung, но проблемът все още съществува. моля, предложи решение и кажете коя синхронизация е по-добра с Evernote или акаунт на Samsung.
Решение: Първата стъпка, която трябва да се направи, е да опресните устройството си, като просто го изключите, след което го включите отново. Може също да опитате да извадите батерията му, преди да я включите отново. Това премахва всички проблеми, които могат да присъстват в паметта на телефона. След като устройството ни се рестартира, проверете дали проблемът все още съществува. Ако това се случи, може да искате да рестартирате в безопасен режим, за да видите дали някакво приложение на трета страна причинява проблема.
За да стартирате в безопасен режим
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато на екрана се появи ‘GALAXY Note 3’, отпуснете бутона за захранване. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
- „Безопасен режим“ ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.
Ако в безопасен режим проблемът не възникне, трябва да намерите приложението на трета страна, което го причинява, и да го деинсталирате.
Друга стъпка за отстраняване на неизправности, която работи, е да изтеглите език в настройката на клавиатурата. Всеки език ще свърши работа. Отидете на настройка> език и входове> щракнете върху настройките на клавиатурата на Samsung> изберете Ръкопис> изберете Въвеждане на езици и изтеглете някой от тях. Изчакайте инсталацията да приключи, след това проверете вашата S-Note.
По въпроса кой е по-добър, Evernote или Samsung акаунт, това наистина зависи от предпочитанията на потребителя. И двамата имат свои силни страни, които отговарят на различни индивиди.
Забележка 3 „За съжаление процесът android.process.media е спрял“
Проблем: Здравейте, наскоро актуализирах своя модел бележка 3 n9005 до последната версия. Работих добре, как имам този незначителен проблем и неговия пратеник; WhatsApp. Напоследък не успях да променя мелодията на звънене на съобщението си. Всеки път, когато се опитвам, получавам това съобщение за грешка „За съжаление процесът android.process.media спря“. Благодаря ви предварително за помощта.
Решение: Опитайте първо да направите меко нулиране на вашето устройство и да видите дали все още получавате съобщението за грешка.
За да направите мек нулиране
- Изключете телефона си.
- Извадете батерията. След 30 секунди поставете отново батерията.
- Включете телефона си отново.
Ако това не работи, направете фабрично нулиране на устройството си. Първо трябва да архивирате всички важни данни, преди да изпълните тази процедура.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване.
- Когато на екрана се появи ‘GALAXY Note 3’, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
- Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да включите рестартирането на устройството.
Забележка 3 Проблем със звуково приложение
Проблем: Когато възпроизвеждам напълно изтеглената си аудио книга от приложението Audible, S-voice на бележка 3 винаги казва „Не мога да намеря мрежова връзка“. Имам изключен wi-fi, за да спестя батерията и мобилните данни са изключени. Изключих всичко, за което се сетя, и дори го сложих в самолетен режим ... все пак спира аудиокнигата да ми каже „Не мога да намеря мрежова връзка“. Също така се случва, когато телефонът е в джоба ми на работа и аз се наведа. Изтрих книгата и я презаредих, така че знам, че е напълно изтеглена, така че няма причина да се свързвате с интернет, когато слушате. Някакви идеи за поправка. Благодаря.
Решение: Направете меко нулиране на вашето устройство, за да изчистите всички възможни проблеми в паметта му.
- Изключете телефона си.
- Извадете батерията. След 30 секунди поставете отново батерията.
- Включете телефона си отново.
След това опитайте да проверите дали има нови актуализации на софтуера за вашето устройство. Ако има, тогава ги инсталирайте. Тези актуализации обикновено съдържат подобрения и корекции на грешки за вашето устройство.
За да проверите и видите дали приложението на трета страна причинява този проблем, силно се препоръчва да стартирате устройството си в безопасен режим. В този режим се зареждат само приложенията по подразбиране, което улеснява проверката дали нещо, което сте инсталирали, може да е причината за проблема.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато на екрана се появи ‘GALAXY Note 3’, отпуснете бутона за захранване. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
- „Безопасен режим“ ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.
Опитайте да изчистите кеша на приложението S-Voice
- От началния екран докоснете иконата на приложения.
- Докоснете Настройки.
- От раздела Общи докоснете Мениджър на приложения.
- Плъзнете наляво до раздела Всички.
- Превъртете до и докоснете S-Voice.
- Докоснете Изчистване на кеша.
- Кешът на приложенията вече е изчистен.
Забележка 3 Изтрити имейли
Проблем: Здравейте, моля, можете ли да помогнете. Телефонът ми продължава да изтрива имейлите ми. Промених настройките на месец, за да ми изпрати повече имейли, както беше преди 2 седмици, но не му хареса и изтри имейлите! Дори когато върна настройките на 2 седмици. Сега постоянно имам 2-3 имейла наведнъж и след това те се изтриват !! Моля, можете ли да съдействате. Благодаря
Решение: Най-бързият начин да разрешите това е да изтриете имейл акаунта на телефона си и след това да го въведете отново. Ако имате достъп до същия имейл акаунт от браузър, проверете и настройките му. Понякога, ако изтриете имейли в браузъра си, те може да се изтрият и в телефона ви.
Забележка 3 Случайно активира безшумен режим
Проблем: Здравейте, имам бележка 3 и наскоро актуализиран 4.4.2. Проблемът, който имам, е да включите безшумно само по себе си или да намалите силата на звънене. Един ден направих и фабрично нулиране. След това се оправя за няколко дни и се връща към безшумен проблем. Моля, насочете ме към преодоляване на този проблем. И вие много за това, което правите. Това е наистина страхотно ... Благодаря отново.
Решение: Споменахте, че когато възстановите фабричните настройки, проблемът изчезна и след няколко дни той се появи отново. Трябва да има нещо, което се е променило във вашето устройство през тези няколко дни. Един от най-вероятните виновници е приложение на трета страна. Опитайте да направите фабрично нулиране отново, след което изтеглете обичайните си приложения. Само този път, след като изтеглите едно приложение, опитайте първо да наблюдавате дали безшумният режим ще бъде активиран. Повторете тази процедура, докато стигнете до приложение, което задейства безшумен режим.
Забележка 3 Отнема твърде много време за получаване на GPS сигнал
Проблем: Наскоро купих Samsung galaxy note 3 на eBay. Обичам телефона с изключение на един проблем - GPS отнема около 2-3 минути, за да получи първоначално заключване на сигнала. Това е така, откакто го получих за първи път и преминах през фабрично нулиране.
Решение: Получаването на корекция на GPS сигнал обикновено е по-бързо, когато сте на открито, тъй като няма спънки между сателитите по-горе и телефона ви. Ако сте в сграда, може да отнеме доста повече време, за да получите ключалка.
Това също може да е проблем за софтуера. Опитайте се да проверите дали има нови актуализации на софтуера за вашето устройство и да ги инсталирате. Тези актуализации обикновено съдържат подобрения и във вашия случай може да имат подобрение за GPS функцията на вашето устройство.
Забележка 3 S-Finder продължава да изскача
Проблем: Имам бележка на samsung 3. S Finder продължава да се появява. Ще бъда в средата на текстови съобщения, сърфиране в мрежата или нещо друго на телефона си, когато се появи S Finder. Нулирането на фактор не помогна. Най-добрият гост е хардуерен проблем като лош ключ. Помогне!
Решение: Опитайте да поставите устройството си плоско върху маса и вижте дали S-Finder изскача. Ако това се случи, това вече е хардуерен проблем. Възможно е да се досетите, че това е дефектен хардуерен ключ. В този случай може да се наложи да го занесете в оторизиран сервизен център за проверка. Ако не се появи, може случайно да натиснете бутона за меню.
Забележка 3 Не можете да осъществявате Bluetooth повиквания с инсталиран калъф
Проблем: Имам галактика бележка 3 и закупих флип калъф на samsung, за да не се повреди в джоба ми. Той работи чудесно, с изключение на факта, че не мога да инициирам телефонни обаждания през ухото, докато кутията е затворена и е в джоба ми. Мога да отговарям на входящи повиквания, но не мога да се обадя, освен ако не го извадя и не отворя случая. Има ли някакви заместители за това? Аз търся бим.
Решение: Възможно е да има проблем с приложението S-Voice на вашето устройство. Едно бързо решение на това е да деактивирате S-Voice в мениджъра на приложения и след това да използвате Google Now. Когато се опитате да осъществите повикване с Bluetooth устройство, то вече ще работи.
Ако предпочитате да отстранявате допълнителни проблеми и да използвате S-Voice, опитайте да изчистите кеша на приложението
- От началния екран докоснете иконата на приложения.
- Докоснете Настройки.
- От раздела Общи докоснете Мениджър на приложения.
- Плъзнете наляво до раздела Всички.
- Превъртете до и докоснете S-Voice.
- Докоснете Изчистване на кеша.
- Кешът на приложенията вече е изчистен.
Опитайте също да проверите дали има нови актуализации на софтуера за вашето устройство и да ги инсталирате.
Ангажирайте се с нас
Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, няма да ви таксуваме нито стотинка за имейлите си. Изпратете ни имейл на [имейл защитен]. Ние четем всеки имейл, но не можем да гарантираме бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.
