Google Play Music е услуга за стрийминг, която позволява на абонатите да слушат любимата си музика и подкасти. На компютър с Windows 10 тази услуга може да бъде достъпна от уеб браузър като Chrome, Firefox и Edge. Въпреки че това е солидна платформа, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с невъзможността за установяване на сигурна връзка с грешка в Google Play Music.

Ако имате някакви проблеми с вашия компютър или устройство с Android, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя не може да се установи сигурна връзка с Google Play Music Грешка

Преди да изпълните някоя от препоръчаните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, най-добре е да рестартирате компютъра си. Това ще освежи операционната система Windows 10 и обикновено ще поправи повечето от често срещаните проблеми, причинени от софтуерен проблем.

Има няколко фактора, които могат да причинят този проблем, вариращи от антивирусен софтуер до грешка в сървъра, само за да назовем само няколко. Изпълнете следните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, за да разрешите този проблем.

Деактивирайте антивирусния софтуер

Първото нещо, което ще трябва да направите в този случай, е да премахнете възможността антивирусният софтуер да причини проблема. Има моменти, когато антивирусният софтуер ще блокира връзката със сървърите на Google, което може да доведе до този проблем.

Ако използвате Windows Security

• Изберете Старт - Настройки> Актуализиране и защита - Защита на Windows - Защита от вируси и заплахи> Управление на настройките
• Превключете защитата в реално време на Изкл.

Ако използвате Avast

• Потърсете иконата Avast в системната област на компютъра и щракнете с десния бутон върху нея.
• Кликнете върху контрола Avast щитове.
• Намерете опциите за деактивиране на програмата - опциите са да я деактивирате за 10 минути, един час, докато компютърът се рестартира или за постоянно (докато вие сами не го включите отново). Изберете каквато опция ви подхожда най-добре и я използвайте, за да деактивирате програмата.

Ако използвате AVG

• Потърсете иконата AVG в системната област на компютъра и щракнете с десния бутон върху нея.
• Щракнете върху Временно деактивиране на AVG защитата.
• Изберете колко дълго искате AVG да бъде изключен и дали искате AVG да деактивира и своята защитна стена.
• Щракнете върху OK, за да деактивирате антивирусната програма.

Ако използвате McAfee

• Потърсете иконата на McAfee Antivirus в системната област на компютъра и щракнете с десния бутон върху нея.
• Щракнете върху Изход.
• Трябва да видите диалогов прозорец, който ви предупреждава, че защитата на McAfee ще бъде изключена. Щракнете върху Да в този диалогов прозорец, за да деактивирате антивирусната програма

Проверете дали все още не възниква грешка при невъзможността за установяване на сигурна връзка с Google Play Music.

Качвайте музикални файлове с помощта на Music Manager

Ако тази грешка възникне при използване на браузъра, можете да опитате да използвате музикалния мениджър на Google.

• Изтеглете софтуера на Google Music Manager.
• Отворете инсталационния изпълним файл и следвайте инструкциите на екрана, за да го инсталирате на вашата система.
• Когато бъдете подканени да влезете, предоставете необходимите идентификационни данни.
• Можете да инструктирате своя Music Manager да сканира автоматично за музикални файлове.
• Завършете инсталацията, като следвате инструкциите на екрана, след което щракнете върху Отидете на музикален плейър, за да стартирате Music Manager.
• В музикалния мениджър отидете в раздела Качване и щракнете върху папката Добавяне, след което отидете до местоположението на вашите музикални файлове. С заредените файлове просто кликнете върху бутона Качване, за да ги изпратите във вашата музикална библиотека.

Проверете дали все още не възниква грешка при невъзможността за установяване на сигурна връзка с Google Play Music.

Опитайте да използвате Google Play Music Desktop Player

Google Play Music Desktop Player е приложение с отворен код, предназначено да ви позволи достъп до вашия акаунт в Google Play Music. Можете да опитате да използвате това, за да разрешите проблема.

• Отидете на https://www.googleplaymusicdesktopplayer.com/ и изтеглете файла.
• Отворете изпълнимия файл за инсталиране, след това следвайте указанията на екрана, за да инсталирате Google Play Music Desktop Player на вашия компютър.
• Щракнете върху бутона Вход и предоставете вашите потребителски идентификационни данни, за да влезете във вашия акаунт.
• Щракнете върху Музикална библиотека от дясното меню, след което щракнете върху Добавяне на вашата музика.

Проверете дали все още не възниква грешка при невъзможността за установяване на сигурна връзка с Google Play Music.