Съдържание
Samsung Galaxy A70 не би трябвало да има проблеми с изпращането на картинни съобщения или MMS, но изглежда някои собственици са подслушвани от този проблем. Най-честото оплакване е, че устройството не може да изпраща MMS по някаква причина. Някои собственици казаха, че проблемът е стартирал след актуализация, докато има такива, които съобщават, че проблемът е възникнал неочаквано, дори ако настройките не са били променени.
В тази публикация ще ви насоча при отстраняване на неизправности на вашия Galaxy A70, който не може да изпраща MMS. Ще разгледаме всички възможности и ще ги изключим една по една, докато не разберем какъв е проблемът или защо телефонът ви вече не може да изпраща MMS. Това е най-добрият начин да разрешите този проблем. Така че, ако сте собственик, продължете да четете тази публикация, тъй като може да ви е полезна.
За собствениците, които търсят решение на различен проблем, отворете страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с това устройство. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник с Android въпроси.
Отстраняване на неизправности в Galaxy A70, който не може да изпраща MMS
Ако сте успели да изпратите MMS преди този проблем, трябва да можете да разрешите този проблем, като изпълните процедурите по-долу. Очертах някои решения, които да следвате. Не знаем защо е възникнал този проблем, така че трябва да разгледаме всички възможности и след това да ги изключим една по една, докато не разберем причината зад него. Ето какво трябва да направите:
Първо решение: Уверете се, че телефонът не е в полетен режим и има рецепция
Когато полетният режим е включен, обикновено всички безжични комуникации са деактивирани и това може да е причината новият ви телефон да не може повече да изпраща MMS съобщения. Ще разберете дали е активирана, ако до индикатора за сигнал има икона на равнина.
Що се отнася до безжичните комуникации, сигналът е всичко. Така че, ако устройството ви не получи добър прием, можете да очаквате, че подобни неща ще се случат особено и MMS съобщенията се нуждаят от стабилна връзка с кулата, тъй като предавате голямо количество данни. Само погледът към индикатора на сигнала ще ви каже дали проблемът се дължи на лошо приемане.
След като се уверите, че полетният режим и приемането са добри, опитайте да изпратите MMS, за да видите дали проблемът е отстранен.
СООТВЕТСТВУВАЩО ПОСТ: Как да поправим Samsung Galaxy A70, който е заседнал на черния екран на смъртта
Второ решение: Принудително рестартирайте телефона си
Ако този проблем се е появил неочаквано без видима причина или причина, вероятно това е просто бъг в системата.Това, което трябва да направите, е принудителното рестартиране. Това е симулирано премахване на батерията, което освежава паметта на телефона ви, както и презарежда всички приложения и услуги. Ако това наистина е само поради незначителен бъг на фърмуера, тогава тази процедура ще го поправи. Ето как се прави:
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и все още не го пускайте.
- Докато държите натиснат бутона за сила на звука, натиснете и задръжте и бутона за захранване.
- Дръжте двата бутона натиснати за 15 секунди или докато логото на Galaxy A70 се покаже на екрана.
След като телефонът ви приключи с рестартирането, опитайте да проверите дали все още не може да изпраща MMS.
Трето решение: Изключете и обратно включете мобилните данни.
Ето едно важно нещо, което трябва да знаете, когато изпращате MMS или картинни съобщения; мобилните данни трябва да бъдат активирани. Ако вече е активирано, опитайте да превключите превключвателя OFF и след това отново ON, за да опресните връзката между телефона и мрежата.
- Отворете екрана с приложения, като плъзнете на празно място от началния екран.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Връзки.
- Изберете Използване на данни.
- Докоснете превключвателя за мобилни данни, за да включите или изключите функцията. В този случай той трябва да бъде включен, за да се активират услугите за мобилни данни на вашето устройство, включително изпращане и получаване на MMS.
- Ако вече е включен, опитайте да превключите превключвателя, за да изключите мобилните данни за няколко секунди, след което докоснете превключвателя, за да го включите отново.
След това опитайте да изпратите MMS на вашия собствен номер и проверете дали той отива и дали наистина можете да го получите. Ако все още не може да изпраща MMS, е време да обновите всички мрежови настройки на вашето устройство.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy A70 няма да се свърже с WiFi мрежа
Четвърто решение: Нулирайте всички мрежови настройки
След първите три процедури и вашият Galaxy A70 все още не може да изпраща MMS, това е следващото нещо, което трябва да направите. Нулирането на мрежовите настройки ще разреши всички проблеми с безжичната свързаност във вашия телефон. Ако това е само проблем с някоя от услугите, това ще реши проблема и ето как го правите:
- Плъзнете нагоре по празно място от началния екран, за да отворите тавата с приложения.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Изберете опцията за нулиране на настройките.
- Като алтернатива можете да опитате да нулирате мрежовите настройки, за да възстановите мрежовите настройки по подразбиране на телефона си. Също така помага особено ако проблемът се дължи на неправилна мрежова настройка на вашето устройство.
- Докоснете Reset Settings отново, за да продължите.
- Въведете ПИН на устройството си, ако бъдете подканени.
- Докоснете Reset Settings, за да потвърдите нулирането на настройките.
По-добре е да рестартирате телефона си, след като направите тази процедура. След като рестартирането приключи, опитайте да видите дали телефонът ви не може да изпраща MMS.
Пето решение: Нулирайте фабрично телефона си, който не може да изпраща MMS
След четвъртата процедура и вашият Galaxy A70 все още не може да изпраща MMS, тогава просто архивирате вашите файлове и данни и след това нулирайте телефона си. Това ще отстрани всеки проблем, който има някои проблеми, свързани с фърмуера. Има по-голяма вероятност това да е само проблем с фърмуера, така че сега ще е необходимо нулиране. Ето как ефективно да нулирате телефона си:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука и Мощност ключове.
- Когато се покаже логото на Galaxy A70, освободете клавишите.
- Вашият Galaxy A70 ще продължи да се зарежда в режим на възстановяване. След като видите черен екран със сини и жълти текстове, преминете към следващата стъпка.
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука бутон, докато не се маркира „Да“.
- Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.
След нулирането настройте телефона си като ново устройство и след това опитайте да изпратите MMS. Ако проблемът продължава да ви купува, преминете към следващото решение.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Какво да правим с Samsung Galaxy A70 с проблем с трептене на екрана
Шесто решение: Обадете се на техническа поддръжка или доставчик на услуги.
Що се отнася до проблеми, свързани с мрежата, вашият доставчик на услуги е най-добрата страна, която може да ви помогне. В края на краищата те разполагат с цялата информация за вашия акаунт или SIM карта и инструменти, които могат да ви помогнат да разрешите проблема. Възможно е настройките на APN да се променят и тези, които са в телефона ви, също трябва да бъдат променени. Вашият доставчик може да ви посъветва за това. Също така те могат да ви дадат повече информация, ако на вашия акаунт е забранено използването на услугата или ако нямате достатъчно кредити за това. Ако има проблем с кулата във вашия район, те също могат да ви кажат очакваното време, когато проблемът е отстранен. И накрая, ако телефонът трябва да бъде препродаван, те ще могат да го направят от своя страна.
Надявам се, че успяхме да ви помогнем да поправите вашия Samsung Galaxy A70, който не може да изпраща MMS. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, затова, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter. Можете също да посетите нашия канал в Youtube, тъй като ние публикуваме полезни видеоклипове всяка седмица.
