Facebook и неговият Messenger се актуализират редовно. Когато се пусне основна актуализация на фърмуера, винаги можете да очаквате, че актуализацията за споменатите приложения ще последва примера за решаване на възможни проблеми. Имаме читатели, които притежават Samsung Galaxy S9, които съобщиха, че приложението Messenger започва да се срива или няма да работи, след като телефонът е актуализиран до Android 9.0 Pie.

Ще разгледам този проблем в този пост. Аз лично се сблъсквах с подобни проблеми в миналото и знам, че всъщност това не е толкова сериозно. Така че, ще споделя с вас решенията, които ще работят в този проблем. Ако сте един от собствениците на това устройство и в момента имате подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.

За собствениците, които търсят решение на различен проблем, отворете страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с това устройство. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Ето какво трябва да направите с приложението си Galaxy S9 с Messenger, което не работи след актуализацията на Android Pie ...

1. Принудително рестартирайте телефона си първо.
2. Опитайте се да актуализирате Messenger и самия Facebook.
3. Изчистете кеша и данните му.
4. Деинсталирайте Messenger и след това го преинсталирайте.

Когато става въпрос за отстраняване на проблем, причинен от приложения, препоръчително е да започнете процеса с рестартиране. Предлагам обаче да извършите принудителното рестартиране, тъй като е по-ефективно от нормалното рестартиране. За да направите това, натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 10 секунди или повече. Това ще рестартира телефона както обикновено, но паметта му се опреснява и приложенията и услугите му се презареждат. Тази процедура често отстранява проблеми, свързани със софтуера. Така че, след като направите това, отворете Messenger и вижте дали все още се срива или не. Ако все пак се случи, опитайте следващата процедура.

Отворете Play Store и след това отидете на My Apps. От там ще видите списък с приложения, които имат налични актуализации. Опитайте се да видите дали Messenger е сред тях, както и приложението Facebook. Или още по-добре, актуализирайте всяко приложение, което е в този списък, за да сте сигурни, че всичко в телефона ви работи с най-новата версия. След това отворете Messenger, за да видите дали проблемът все още възниква. Ако все още се случи или ако няма налична актуализация за Facebook и Messenger, преминете към следващото решение.

Опитайте да нулирате приложението, като изчистите кеша и данните му. Можете да го направите в Настройки и под Мениджъра на приложения. Това ще изтрие и замени кеша, създаден от системата, както и необходимите файлове с данни, използвани от системата и приложението, когато е отворен. По-голямата част от времето тази процедура ще отстрани подобни проблеми с приложението, така че трябва да го изпробвате.Ако обаче приложението все още се срине след извършване на този метод, нямате друг избор освен да го деинсталирате, рестартирайте телефона си и след това го преинсталирайте от Play Store. Това ще гарантира, че използвате най-новата версия на приложението. Що се отнася до този проблем, това са всички неща, които трябва да направите, за да го отстраните. Няма нужда да възстановявате фабричните настройки.

Надявам се, че успяхме да ви помогнем да разрешите проблема с устройството си. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, затова, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Galaxy S9 не получава MMS или групови съобщения след актуализация на Android 9 Pie
• Как да поправя Samsung Galaxy S9 продължава да изтегля изтрити приложения
• Как да коригирам известия за кола на Samsung Galaxy S9, които не работят след актуализация на Android Pie
• Как да поправим проблема с изтощаването на батерията на Galaxy S9: разрежда се бързо, когато достигне 30%

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.