Съдържание
Essential PH-1 е един от телефоните, които наистина са създали някакъв шум преди пускането му. Това е красив телефон с впечатляващи характеристики, но получи смесени отзиви от експерти, както и от собствениците си. Но ние не сме тук заради това. Всъщност сме тук, за да предоставим поддръжка на нашите читатели, които може да имат проблеми с това устройство и въз основа на опит, най-често срещаните проблеми, които потребителите често срещат, са свързани с мощността.
И така, в тази публикация ще се спра на проблема, включващ основния телефон, който няма да се включи или да не реагира. Знам, че някои веднага биха решили да върнат телефона в магазина, ако срещнат някои проблеми и мисля, че това е най-добрият ви вариант. Има обаче няколко процедури, които можете да направите, за да видите дали проблемът може да бъде отстранен самостоятелно или телефонът се нуждае от незабавно техническо внимание. Така че, ако имате този проблем с телефона си и сте готови да извършите основното отстраняване на неизправности, прочетете нататък. В противен случай върнете телефона в магазина.
Сега, преди да направим някои процедури тук, ако търсите решение на различен проблем, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Essential PH-1, тъй като вече сме разгледали някои от най-често докладваните проблеми. Опитайте се да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник с Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.
Как да отстранявате основни телефони, които няма да се включат
Нашето отстраняване на неизправности ще бъде съсредоточено върху това да накараме телефона да отговори или да се включи отново. Просто трябва да направим няколко процедури за отстраняване на неизправности тук и ако все пак откаже да се включи отново, е време да го върнете в магазина и вероятно да уговорите замяна.
Стъпка 1: Заредете вашия Essential телефон
Ако приемем, че сте успели да използвате телефона седмици или дни преди този проблем да започне, тогава има причина да се смята, че този проблем е причинен от нещо. Ако обаче телефонът не се включи от кутията, има вероятност това да е производствен дефект. Но искам да опитате да заредите телефона, за да видите как реагира.
- Ако се зарежда нормално и всъщност показва знаците за зареждане, особено символа на батерията с мълния, тогава телефонът може да работи, след като батерията се зареди. Оставете устройството да се зарежда поне десет минути, преди да го включите.
- Ако телефонът се загрее, когато е свързан със зарядното му устройство, незабавно го извадете и го върнете в магазина. Не се опитвайте да отстранявате неизправности на устройство, което се загрява бързо, докато се зарежда, това е опасно. Нека техникът провери устройството вместо вас.
- Ако телефонът не показва знаци за зареждане и използвате оригиналното зарядно устройство и кабел, върнете го в магазина и го подменете.
Стъпка 2: Опитайте се да направите процедурата за принудително рестартиране
Ако приемете, че телефонът ви не реагира на зарядното устройство и няма да се включи, опитайте да направите принудително рестартиране, тъй като фърмуерът може да се е сринал по някаква причина. Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и клавишите за захранване заедно за 15 секунди. Ако се включи, тогава вярвам, че проблемът е решен досега, в противен случай опитайте да направите следващите стъпки.
Стъпка 3: Опитайте се да го стартирате в режим на възстановяване
Просто трябва да знаем дали телефонът може да захранва хардуера си или не. В това състояние обаче не можем да го стартираме в безопасен режим, просто защото няма да реагира при натискане на клавиша за захранване, така че ще трябва да опитаме да го стартираме в режим на възстановяване.
- Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и захранването заедно за поне 30 секунди.
Ако телефонът се включи и ви покаже черен екран със сини, червени или жълти текстове, значи успешно сте пуснали телефона да стартира в този режим. Можете да продължите да отстранявате неизправности, като изтриете дяла на кеша или възстановите фабричните настройки. Можете да маркирате опции от този екран, като използвате бутона за намаляване на силата на звука и изберете опция, като натиснете клавиша за захранване.
От друга страна, ако телефонът откаже да се включи дори в този режим, нямате друга възможност, освен да го върнете в магазина и да уговорите замяна от вашия доставчик.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
