Съдържание

• Бърза корекция на Galaxy J5, който поддържа замръзване на изоставането
• Отстраняване на неизправности Galaxy J5, която продължава да замръзва

Що се отнася до проблеми, свързани с производителността, те често са резултат от проблеми с фърмуера и такъв е случаят с някои от нашите читатели, които притежават Samsung Galaxy J5. Според някои, устройството им е започнало да виси или да замръзне малко след актуализация. Знаем, че Galaxy J5 получи големи актуализации през последните няколко месеца и тези актуализации можеха да задействат проблема.

За щастие проблеми като този могат лесно да бъдат отстранени и споделям с вас решение, което може да реши проблема с телефона ви. Това не е първият път, когато се сблъскваме с подобен проблем, така че знаем нещо или две, които биха могли да ви помогнат да върнете нормално работата на телефона си. Продължете да четете, ако сте един от собствениците, които в момента са подслушвани от този проблем, тъй като може да намерите тази статия за полезна.

Ако обаче имате други проблеми, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy J5, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с това устройство. Разгледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете „изпрати“, за да се свържете с нас.

Бърза корекция на Galaxy J5, който поддържа замръзване на изоставането

Проблеми със замразяването могат да възникнат от време на време. Всъщност това е много често за смартфоните от начално ниво. В случая с Galaxy J5 обаче повечето от проблемите като този са започнали след актуализация, така че винаги можем да приемем, че замръзването и други проблеми с производителността се дължат на някои повредени или остарели системни кешове. Такъв е случаят с повечето телефони, които са имали подобни проблеми в миналото и единственото нещо, което е отстранило проблема, е като изтриете всички системни кешове, за да бъдат заменени. Ето как се прави това:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако проблемът продължи след този метод, трябва да опитате да отстраните проблема с телефона си, тъй като може да има други фактори, които са отговорни за този проблем.

ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:

• Как да поправите вашия Samsung Galaxy J5 с грешка „За съжаление контактите са спрели“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy J5 (2017), който е залепен върху логото на Samsung по време на зареждане [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy J5 (2017) започна да показва грешка „Настройките са спрени“ след актуализация [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите, когато вашият Samsung Galaxy J5 (2017) показва „Възникна грешка при актуализиране на софтуера на устройството“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Коригирайте Samsung Galaxy J5, който замръзва, преди да се появи грешката „За съжаление настройките са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Отстраняване на неизправности Galaxy J5, която продължава да замръзва

Има проблеми със замразяването, причинени от приложения на трети страни. Всъщност те също са често срещани и затова в това ръководство ще ви преведа при определяне какъв е проблемът, какво го е причинило и какво трябва да се направи, за да се поправи. Нека да започнем…

Стартирайте телефона си в безопасен режим

Това ще деактивира всички приложения на трети страни и вие бихте разбрали незабавно дали има незабавен ефект върху работата на вашия телефон.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако телефонът ви работи нормално, без да замръзва в този режим, тогава е ясно, че има приложение или повече, което причинява проблема. Трябва да разберете кои от приложенията, които сте изтеглили и инсталирали, причиняват това и да ги деинсталирате.

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете Мениджър на приложения.
5. Докоснете желаното приложение
6. Докоснете Деинсталиране.
7. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Ако телефонът все още замръзва в безопасен режим, трябва да направите следващата процедура.

Архивирайте вашите файлове и нулирайте телефона си

Това е сигурен метод, който може да коригира замръзването и изоставането във вашия телефон, при условие че фърмуерът не е модифициран по един или друг начин. Ако тези проблеми са възникнали след актуализация, просто трябва да рестартирате телефона си, за да му дадете нов старт с новия му фърмуер. Не забравяйте обаче да направите резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити по време на процеса.

Също така трябва да деактивирате Factory Reset Protection, за да не бъдете блокирани от устройството си след нулирането ...

1. От началния екран докоснете Приложения икона.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Сметки.
4. Докоснете Google.
5. Докоснете вашия имейл адрес на Google ID. Ако сте настроили няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
6. Докоснете | Повече ▼.
7. Докоснете Премахване на акаунт.
8. Докоснете ПРЕМАХВАНЕ НА СМЕТКАТА.

След като всичко е настроено и готово, следвайте тези стъпки, за да нулирате устройството си:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и У дома , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само Мощност ключ
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти бутон, за да маркирате „изтриване на данни / фабрично нулиране“.
6. Натиснете Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
8. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.

И това е! Сега телефонът ви трябва да работи безпроблемно.Ако все още се нуждаете от нашата помощ за други проблеми с вашия телефон, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време.

Публикации, които може да искате да прочетете

• Как да поправите вашия Samsung Galaxy J5, който показва грешка „За съжаление, галерията е спряла“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Защо Snapchat продължава да се срива на моя Samsung Galaxy J5? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Защо Samsung Galaxy J5 замръзва, когато отворя Instagram? Ето решението ...
• Коригирайте Samsung Galaxy J5, който замръзва, преди да се появи грешката „За съжаление настройките са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy J5 продължава да показва грешка „За съжаление телефонът е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy J5, който продължава да показва грешка „За съжаление, Facebook е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]