Съдържание

• Проблем 1: Как да изсъхне мокър Galaxy S8 Plus
• Проблем 2: Galaxy S8, изпуснат в тоалетната, няма да се включи отново
• Проблем 3: Разходи за подмяна на екрана на Galaxy S8
• Проблем 4: Как да поправим грешка при откриване на влага на Galaxy S8

Най-новите водещи устройства на Samsung, # GalaxyS8 и # GalaxyS8 +, са едновременно прекрасни отвътре и отвън. Хардуерно S8 е превъзходно проектиран и може да понесе наказание от излагане на прах и вода. Има случаи обаче, че вградената в S8 защита от прах и вода не е достатъчна. В тази статия ви даваме триковете, които можете да направите, за да се справите, когато изглежда, че вашият S8 спира да работи нормално поради излагане на вода.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем 1: Как да изсъхне мокър Galaxy S8 Plus

Здравейте, току-що разгледах предложенията на вашия сайт и почувствах нуждата от още лични съвети. Вчера бях на плажа и телефонът ми, Samsung S8 +, беше в чанта и получи вода. Беше изключен, защото зареждането свърши. Отне ми час да се прибера и веднага го сложих в ориз в 21:00. Днес (на следващия ден) в 9 сутринта се опитах да го заредя, но той донесе символа за капка вода, така че го извадих веднага. Премахнах SIM картата си. Какво сгреших? Трябва ли да го върна в ориза, за кратко ли го сложих в ориза? Нямам вакуум или сешоар, както се предлага на сайта, така че как да го изсуша?- Мария Катити

Решение: Здравей Мария. Вашият Galaxy S8 Plus е сертифициран по IP68, което означава, че може да устои на проникване на прах и вода до 5 фута за 30 минути. Освен ако не го напръскате умишлено с вода под налягане, поставянето на устройството в мокра торба трябва да е безопасно. Ако намерите телефона си във водниста ситуация, ето нещата, които трябва да направите:

Използвайте чиста, мека кърпа

Това е първият здрав разум, който трябва да направите. Въпреки че е проектиран да издържа на случайни излагания на прах и вода, не бива да изпадате в ситуация, при която той може редовно да влиза в контакт с вода за дълго време. Сушенето на вашия S8 старателно с чиста, мека кърпа трябва да бъде приоритет. Когато сушите устройството си, внимателно потупайте основния микрофон, високоговорител и слушалка само с чиста, мека кърпа.

Предотвратете натрупването на сол

Солената вода може да причини по-сериозни дългосрочни щети на всяко електронно устройство от прясната вода, така че не забравяйте да премахнете всички следи от солена вода от устройството. Ако телефонът ви се е намокрил със солена вода, първо го измийте с прясна вода, след което го подсушете с чиста, мека кърпа. Когато миете с прясна вода, не забравяйте да го правите внимателно. Имайте предвид, че телефонът ви е водоустойчив, така че можете внимателно да наливате прясна вода в порта за зареждане и други зони, без риск от увреждане на устройството.Това е важна превантивна стъпка за премахване на натрупването на сол в слушалката, външния високоговорител, микрофона и порта за зареждане.

Изсушете телефона си на въздух

Водата обикновено се изпарява сама след известно време. Оставете вашия S8 да изсъхне на въздух, след като го избършете, за да позволите на труднодостъпните места да отделят влага. Не поставяйте телефона си на пряка слънчева светлина или източник на топлина като пещ или фурна. Това може да повреди трайно други компоненти. Ако искате да ускорите малко изпарението, поставете телефона в задната част на телевизор, за да го оставите да се загрее леко. Не го оставяйте твърде дълго в една и съща зона, въпреки че топлината от отработените газове на вашия телевизор може да достигне непоносими нива за откритите части.

Ако силата на звука на високоговорителя или микрофона на телефона ви изглежда по-ниска от обичайната, това може да предполага, че в тях все още има вода. Не забравяйте да изсушите телефона по-дълго.

Грешка при откриване на влага на Galaxy S8

Вашият Galaxy S8 може да не се зарежда правилно или изобщо, ако портът за зареждане е мокър или ако системата все още открива влага в зоната на порта за зареждане. Уверете се, че първо сте изсушили правилно порта за зареждане, преди да опитате да го заредите отново.

Проблем 2: Galaxy S8, изпуснат в тоалетната, няма да се включи отново

Здравей Изпуснах Galaxy S8 в тоалетната снощи и бързо го извадих и изсуших телефона и го сложих в купа с ориз. Телефонът автоматично се изключва. След това занесох телефона в Стейпълс и го дадох да изсъхне тази вечер. Но все пак няма късмет; няма да се стартира. Също така изпробвах всички трикове, за да го накарам да стартира бутон за захранване, трик за намаляване на звука, няма късмет, бутон за захранване, увеличаване на звука няма късмет, бутон за дома и увеличаване на звука и бутона за захранване няма късмет. Не показва признаци на живот. Нищо. Какво мога да направя? Купих телефона, когато живеех в Женева, Швейцария. отключен е. В момента живея в САЩ и имам T-Mobile. Какво мога да направя? - Маги

Решение: Здравей, Меги. Въпреки че мислите, че повредата от водата може да е причината телефонът да не успее да се включи в момента, водата всъщност може да няма нищо общо с проблема. Подобно на казаното по-горе, устройствата Galaxy S8 и S8 Plus имат защита от прах и вода. Изпускането на вашия S8 във вода не трябва да кара телефона да се изключва веднага и никога да не се включва отново. Вместо това, ударът от страната на тоалетната чиния или повърхността може действително да е причинил ненужен шок, който е счупил дънната платка или някои компоненти вътре. С други думи, щетите от вода са най-малкото притеснение в момента. Мокрите устройства, дори тези без IP68 защита, могат да продължат да работят, освен ако не е засегната батерията или интегралната схема. От друга страна, повечето случайно изпуснати устройства обикновено спират да реагират веднага. Нека професионалист провери телефона ви, за да разберете дали има нещо, което те могат да направят, за да поправят хардуера. Още по-добре се свържете със Samsung и ги оставете да поправят или подменят телефона.

Проблем 3: Разходи за подмяна на екрана на Galaxy S8

Пуснах телефона си и той беше прегазен от празно ремарке. Той напука екрана, но работеше само в лилаво отдолу. Лилавото се разпространи с напредването на деня. Сега е черен екран. Чувам известията и светлината в горната част мига. Наистина бих предпочел да не плащам 250 за смяна на екрана. Но не съм сигурен дали мога просто да си купя екран и да го сменя или има нужда от нещо друго. Много благодаря! - Джаки

Решение: Здравей Джаки. Обезцветяването на екрана е ясен индикатор за счупен екран. Тъй като очевидно не можете да коригирате лош хардуер със софтуерни решения, или трябва да направите подмяна на екрана сами, или да оставите техник да го направи вместо вас. Така или иначе, можете да очаквате да изплатите поне над $ 200 долара.

Ако направите сами ремонта, означава, че ще трябва да закупите комплекта за ремонт, както и новата подмяна на екрана. Като се вземе предвид цената на заместващите екрани на Galaxy S8 и S8 +, най-вероятно ще получите около $ 300, ако ремонтирате сами. Ако позволите на техник да го направи вместо вас, може да ви струва повече.

Въз основа на симптомите, които споменахте по-горе, най-вероятният проблем може да бъде изолиран на екрана само, ако правилното извършване на процедурата за подмяна на екрана най-вероятно ще реши проблема. Ако искате да спестите пари, като направите самостоятелна подмяна на екрана, опитайте да посетите YouTube и да потърсите добро ръководство как да го направите.

ЗАБЕЛЕЖКА: Отварянето на телефона и подмяната на екрана ще компрометира вградената защита IP68. Не забравяйте да предприемете допълнителни стъпки, за да не излагате телефона на вода или влага, за да избегнете повреда от водата.

Проблем 4: Как да поправим грешка при откриване на влага на Galaxy S8

Телефонът ми изобщо няма да се зарежда. Всичко започна, когато включих зарядното устройство за кола към телефона си и каза, че в USB порт е открита влага. затова се опитах да го заредя с адаптера за стена и пак няма да се зареди. през цялото време моето приложение за VR съоръжения продължава да изскача, когато изключвам зарядното устройство. моля, помогнете ми, не знам какво да правя. Също така направих няколко пъти меко рестартиране и няколко пъти изчистих кеша си и пак няма да работи. - Зак

Решение: Здравей, Зак. Грешка при откриване на влага на Galaxy S8 обикновено се появява, ако устройството ви се е намокрило и портът за зареждане не е бил изсъхнал правилно. За да предотврати повреда на други компоненти, телефонът ви изобщо няма да се зарежда, ако открие влага в порта за зареждане, следователно грешка при откриване на влага.

Но ако никога не сте излагали S8 на вода, възможно е други фактори да са виновни. За да разрешите проблема, опитайте нашите решения по-долу:

1. Рестартирайте телефона. Понякога обикновена стъпка за отстраняване на неизправности като рестартиране може да направи чудеса. Уверете се, че го правите, преди да правите други решения по-долу.
2. Направете меко нулиране по време на зареждане. Друг добър трик в този случай е да принудите телефона, докато се зарежда. Можете да го направите, като свържете телефона си към кабела за зареждане и към контакта. След като направите това, рестартирайте телефона, като натиснете и задържите клавишите за намаляване и намаляване на звука за поне 10 секунди.
3. Почистете порта за зареждане. Портът за зареждане понякога може да събира чужди предмети или мръсотия, така че правилното зареждане може да бъде възпрепятствано. Не забравяйте да проверите порта за зареждане с помощта на лупа или подобен инструмент, за да видите ясно вътре.
4. Нулирайте USB настройките. Нулирането на USB настройките на телефона ви може да отпуши всяка грешка във фърмуера, причиняваща проблема. За да направите това, отидете под Настройки> Приложения> USB настройки> Съхранение> Изчистване на данни. след като изчистите данните от USB настройките, рестартирайте телефона.
5. Извършете фабрично нулиране. Тъй като единственото различно нещо, което сте направили, е да заредите телефона чрез зарядното устройство на колата си, възможно е да има проблем със софтуера, който да причини проблема. Ако всички наши предложения по-горе не работят, помислете дали да не върнете софтуера на телефона си по подразбиране и да видите какво ще се случи. За да възстановите фабрично устройството си, изпълнете следните стъпки:
   • Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
   • Изключете устройството.
   • Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
   • Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
   • Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
   • Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
   • Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
   • Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
   • Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
   • Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
6. Свържете се със Samsung за ремонт или подмяна. Ако горните стъпки изобщо не работят, възможно е да има хардуерна грешка с USB порта на телефона ви. Обадете се на Samsung, за да можете да настроите ремонт или подмяна.
7. Използвайте безжично зарядно устройство. Като лек можете да зареждате вашия S8 безжично. Това може да бъде вашата опция за отиване, докато чакате да кажем, потвърждение от Samsung за ремонт или подмяна. Безжичното зареждане на вашето устройство може да отнеме повече време, за да завърши, така че не очаквайте да попълните вашия S8, както когато използвате обикновено зарядно устройство.