Съдържание

• Проблем №1: Galaxy Note 5 няма да се зарежда, когато нивото на батерията достигне 22%
• Проблем # 2: Съхранението на Galaxy Note 5 се сви до 8 GB след мигане
• Проблем # 3: Galaxy Note 5 не може да бъде отключен
• Проблем # 4: Приложението за музикален плейър Galaxy Note 5 няма достъп до музикални файлове
• Проблем №5: Повреденият от водата екран на Galaxy Note 5 не реагира
• Проблем # 6: Как да свържете Galaxy Note 5 към телевизор чрез Quick Connect
• Ангажирайте се с нас

Здравейте момчета! Добре дошли в друга публикация, която обхваща някои от # GalaxyNote5 проблемите, докладвани от нашите читатели. През следващите седмици ще публикуваме още едни и същи публикации, така че за тези, които тепърва ще виждат своите издания, продължете да гледате.

Проблем №1: Galaxy Note 5 няма да се зарежда, когато нивото на батерията достигне 22%

Използвам бележката си от около година. Напоследък се сблъсквам с проблем с производителността / зареждането на батерията. В началото на проблема телефонът се изключи, когато достигна 15%. Сега не се зарежда над 22% (ако не направя нищо и го оставя да продължи да се зарежда) независимо дали е изключен или включен. Ако първоначално се е зареждал, докато телефонът е бил включен и след като достигне 22%, и при изключване показва 95% / 96% заредено. И ако се зареждаше, докато телефонът е изключен и достига 22% и след това включването показва 95% / 96% заредено. Когато използвам телефона и зарядът достигне около 60%, той се изключва. Проблем ли е с батерията? Трябва ли да го заменя? Или е свързано с ОС? Ако трябва да закупя батерия, къде мога да я купя? - Танвир

Решение: Здравей Танвир. Това най-вероятно е проблем с батерията. Преди да се ангажирате да получите нова батерия или телефон, препоръчваме първо да калибрирате батерията. Ако това няма да промени нищо, можете да възстановите фабричните настройки на телефона, за да проверите дали това е просто проблем на ниво софтуер.

За да калибрирате отново батерията, изпълнете следните стъпки:

• Използвайте телефона, като играете игри или изпълнявате задачи, за да ускорите разреждането на захранването, докато телефонът не се изключи сам.
• Включете телефона отново и го оставете да се изключи сам.
• Заредете телефона, без да го включвате отново.
• Изчакайте, докато батерията каже, че е напълно заредена до 100%
• Изключете зарядното и включете телефона.
• Ако телефонът каже, че вече не е 100%, изключете го, включете отново зарядното устройство и изчакайте, докато се достигне 100% зареждане.
• Изключете зарядното, включете телефона отново.
• Използвайте телефона, докато изтощите батерията до 0.
• Повторете цикъла веднъж.

За да възстановите фабричните настройки на Вашата бележка 5, любезно изпълнете стъпките по-долу. Имайте предвид, че фабричното нулиране ще изтрие всичко, включително снимки, видеоклипове и др. Уверете се, че сте ги архивирали, преди да направите фабрично нулиране.

• Изключете напълно вашия Samsung Galaxy Note 5.
• Натиснете и задръжте първо силата на звука и бутоните Начало, а след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Задръжте трите бутона натиснати и когато се появи ‘Samsung Galaxy Note5’, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите останалите два.
• След като се покаже логото на Android, освободете както бутоните за увеличаване на звука, така и за начало.
• Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана за 30 до 60 секунди, преди екранът за възстановяване на системата на Android да бъде показан с неговите опции.
• Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ и натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
• Когато процесът приключи, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате опцията ‘Рестартиране на системата сега’ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.
• Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да се активира.

Ако и двете решения не работят, проверете хардуера, за да може да се определи дали батерията се нуждае от подмяна или не.

Проблем # 2: Съхранението на Galaxy Note 5 се сви до 8 GB след мигане

Ей там, така че ето моя проблем. Имам Samsung Galaxy Note 5. Jt е телефон Sprint, но е отключен за използване с T-Mobile. Бях блокиран от Snapchat и изтеглих приложение, наречено Supersu, защото прочетох някъде, че се нуждаете от това приложение, за да коригирате Snapchat, съобщение за неуспешно влизане. Във всеки случай при това телефонът ми премина в тухлен режим и изтеглих запаси и инсталирах с помощта на Один и отново включих телефона си. Единственият проблем е, че преминах от 32GB телефон към 8GB телефон без място за съхранение. Въздишка Търсих високо и ниско, за да разреша този проблем. Бихте ли предложили някакви предложения? Много благодаря. - Патриция

Решение: Здравей Патриция. За да разберем напълно вашата ситуация, ни е необходима повече информация от това, което предоставяте тук. Ако не се лъжем, това, което се опитвате да кажете, е, че общото хранилище на телефона ви се е свило до 8 GB след мигането. В този случай опитайте да преинсталирате фърмуера на фабричната версия, за да възстановите всички дялове на паметта до размера им по подразбиране. Фабричната версия на фърмуера е оригиналната версия на Android, когато за първи път освободите телефона си от кутията. Някои Note 5s, доставени с Android Lollipop преди година, така че ако мигащият Android Marshmallow не реши проблема, опитайте Android Lollipop.

Проблем # 3: Galaxy Note 5 не може да бъде отключен

Опитах всичко! Прекратихме служител. Той избърса устройството, преди да го върне. Обърнах се към него, но той няма да помогне. Имаме над 50 смарт телефона с Verizon. Наистина бих искал да преназнача това устройство за друг служител. Има ли нов начин за отключване на този телефон? Опитах вашия метод и той не изскача нищо, опитах с realterm според друга статия, все още няма успех. можеш ли да помогнеш? Мисля, че устройството работи с нуга. Благодаря ти. - Остин

Решение: Здравей, Остин. Функцията Factory Reset Protection е добавена за устройства на Samsung с Android Lollipop и преди повече от година. Това означава, че защитените с FRP телефони могат да бъдат отключени само чрез въвеждане на регистрираните идентификационни данни за акаунт в Google. Ако нямате такива, телефонът основно се е превърнал в скъпа тежест за хартия.

Понастоящем не сме запознати с хакове, които могат да отключат защитен с FRP телефон, така че да нямате късмет.

Проблем # 4: Приложението за музикален плейър Galaxy Note 5 няма достъп до музикални файлове

Г-н Android Guy, надявам се, че можете. Имам проблем с достъпа до музикалните си файлове през нормалния си музикален плейър, който идва с телефона. Не съм сигурен кога се е случило. Ето какво се случва: Когато отворя музикалния си плейър, той не показва никаква музика. Инсталирах SD карта преди няколко месеца и преместих повечето си песни в нея. Всичко работи добре до онзи ден, когато се опитах да използвам плейъра и нямаше музика. Опитах се да преместя музиката обратно в устройството за съхранение и музиката се показва на плейъра и работи както трябва. В опит да освободя място на паметта на устройството си, периодично премествам файлове и други данни и приложения на SD карта. За съжаление не следях приложението за възпроизвеждане на музика на Samsung след всяко преместване на SD карта. поне тогава щях да имам представа какво направих, за да създам този проблем. Micro SD картата е модел Samsung 32 GB # MB-MP32DA / AM EVO клас 10. Благодаря. - Дъг

Решение: Здравей, Дъг. Тъй като проблемът включва SD картата, първият ви ход е да се уверите, че споменатата карта работи. Опитайте да го преформатирате с телефона си и преместете някои музикални файлове към него, преди да опитате да ги възпроизведете в приложението.

Ако това не реши проблема, следващото нещо, което искате да направите, е да изтриете кеша и данните на музикалния плейър. Ето как:

• Отворете менюто Настройки или чрез екрана за известия (падащо меню), или чрез приложението Настройки в чекмеджето на приложението.
• Придвижете се надолу до „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Applications или Application Manager в OEM кожени версии на Android 6.0.
• Веднъж там, кликнете върху приложение.
• Вече ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и други. Това са всички елементи, върху които може да се кликва. Ще искате да кликнете върху Storage.
• Сега трябва ясно да видите бутоните Clear Data и Clear Cache за приложението.

Ако проблемът продължава, възстановете фабричните настройки на телефона. Вижте стъпките по-горе за това как да го направите.

Проблем №5: Повреденият от водата екран на Galaxy Note 5 не реагира

Моят Samsung Galaxy Note 5 беше близо до моя мивка и се намокри. Той действаше самостоятелно няколко часа, докато успях да изключа телефона си. Всичко останало беше добре. Имах нужда от паролата си, за да вляза в телефона си, но осъзнах, че части от екрана ми не реагират (вдясно, отдолу и части в средата.), Така че не мога да използвам телефона си сега. Какво да правя сега? - Джейдън

Решение: Здравей Джейдън. Galaxy Note 5 няма защита от водоустойчивост, така че ако екранът започне да действа, след като телефонът се намокри, може да се предположи, че водата трябва да попадне във вътрешните компоненти. В идеална ситуация трябва да направите незабавна „първа помощ“ като изключване на телефона, изваждане на батерията и сушене на дънната платка в ориз или подобен материал в продължение на седмици (не часове или дни!). Основната цел е да се гарантира, че в системата няма мощност, за да се избегне късо съединение на компонентите. Всеки къс компонент в дънната платка може да причини трайни повреди. (И ако не знаете, подмяната на дънната платка е скъпа ремонтна работа и не винаги отстранява други проблеми.) Колкото по-дълго батерията остава свързана с мокра дънна платка, толкова по-голям е шансът да причини сериозни повреди на други компоненти. Това каза, че това, което трябва да направите в момента, е да изключите телефона, да го изпратите до Samsung или който и да е сервизен център, за да може да се почисти и изсуши и да се надяваме, че всичко ще бъде наред след това. Най-добрият резултат, на който можете да се надявате в момента, е, че повредата от водата е изолирана само към модула на екрана. В противен случай е по-добре да получите подмяна на телефон.

Мократа дънна платка крие голям риск някои компоненти да развият корозия в дългосрочен план (затова всичко трябва да бъде добре почистено и изсушено). Корозията в металните контакти може да се развие в продължение на седмици, така че няма да видите веднага негативните му резултати. След като корозията настъпи, това е необратим процес, така че е само въпрос на време телефонът ви да се поддаде на смъртта си.

Проблем # 6: Как да свържете Galaxy Note 5 към телевизор чрез Quick Connect

Моля помогнете. Нямам наличен wifi, но имам 4G данни на моя телефон Note 5 Samsung. Имам и чисто нов телевизор Samsung. Не мога да разбера отразяването на екрана с помощта на данни. Нуждая ли се от кабел, за да се свържа към телевизора и телефона, за да свържа двете устройства ?? Моля да ме уведомите.

Също така не съм сигурен дали Marshmallow е версията на устройството ми, но е актуална бележка 5. - Данраулс

Решение: Здравей, Danwrawls. Ако искате да свържете своя Galaxy Note 5 към телевизор (предполагаме, че тук имате интелигентен телевизор), можете да използвате функцията за бързо свързване в телефона си. Не можете да използвате мобилни данни за отразяване на екрана. Quick Connect ще ви позволи да споделяте екрана на телефона, да изпращате музика, видеоклипове, снимки и др. Тази функция ще използва какъвто и да е наличен тип връзка (Bluetooth функция, Wi-Fi Direct или Screen Mirroring), в зависимост от типа съдържание се споделя.

За да споделите съдържание чрез Quick Connect, изпълнете следните стъпки:

1. За достъп до Бързо свързване от всяко меню или приложение, отворете панела за известия, като плъзнете от горната част на екрана до дъното.
2. Докоснете Бързо свързване в панела за бързи настройки или панела за известия. Ако не е наличен по подразбиране, докоснете РЕДАКТИРАНЕ или за достъп до Бързо свързване.
3. Изберете да направите вашето устройство Винаги видимо или видимо Само когато е включено Бързо свързване.
4. Докоснете Включване на бързо свързване.
5. Ако е възможно, включете Бързо свързване на устройството, към което се свързвате.
6. Ще се покаже списък с устройствата наблизо. Докоснете името на устройството, с което искате да се свържете.
7. Докоснете Споделяне на съдържание, за да изпратите контакт или друго съдържание до „Galaxy Note 5“. В зависимост от типа устройство, към което се свързвате, може да са налични повече опции.
8. Докоснете типа съдържание, което искате да споделите. За този пример докоснете Контакти.
9. Поставете отметки в квадратчетата за контактите, които искате да споделите, и докоснете ГОТОВО.
10. Устройството, с което споделяте, ще бъде помолено да се СВЪРЗЕ, за да получи файловете. Докоснете ОТМЕНЯ, за да отхвърлите споделянето на файлове.
11. След като файловете бъдат приети и изтеглени, отворете панела за уведомяване, като плъзнете от горната част на екрана до дъното.
12. Докоснете Известие за получен файл и следвайте инструкциите на екрана за запазване на съдържанието на вашето устройство.

За да възпроизвеждате съдържание на телевизор, изпълнете следните стъпки:

1. Включете телевизора или монитора.
2. Отворете панела за известия, като плъзнете от горната част на екрана до дъното.
3. Докоснете Бързо свързване в панела за бързи настройки или панела за известия. Ако не е наличен по подразбиране, докоснете РЕДАКТИРАНЕ или за достъп до Бързо свързване.
4. Докоснете името на вашия телевизор или монитор в списъка с устройства наблизо, който се показва.
5. Изберете Възпроизвеждане / преглед на съдържание, за да показвате съдържание от вашето устройство на екрана, или изберете Огледално стартиране на екрана, за да покажете екрана на вашето устройство на телевизора или монитора.
6. Ако изберете Възпроизвеждане / преглед на съдържание, изберете типа съдържание, което искате да се показва на телевизора или монитора. Изберете Изображение, Видео или Аудио.
7. Поставете отметки в съдържанието, което искате да покажете, и докоснете ГОТОВО.
8. Първият път, когато свържете мобилното си устройство с телевизор или монитор, изберете Разрешаване на екрана, за да му дадете достъп до вашето мобилно устройство.
9. Вашето съдържание ще се покаже на екрана. Можете да контролирате възпроизвеждането от мобилното си устройство.

Ако устройството, към което искате да се свържете, като вашия телевизор, не се показва автоматично в списъка с устройства наблизо, изпълнете следните стъпки:

1. Уверете се, че устройството, с което искате да се свържете, е включено и екранът е буден.
2. Включете Бързо свързване от панела за известия.
3. Уверете се, че на устройството, с което се свързвате, е включена функцията Bluetooth и видимостта на Bluetooth е настроена да бъде видима за всички устройства в близост.
4. Уверете се, че и двете устройства са в една и съща Wi-Fi мрежа.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.