Съдържание
- Отстраняване на проблеми с черния или празен екран на Samsung
- Предложени показания:
- Потърсете помощ от нас
Получавате ли празен или черен екран на вашия телефон или таблет Samsung? Това може да се дължи на грешка в приложението, бъг в софтуера, който кара системата да замръзне или хардуерна неизправност. Разберете каква е причината за проблема, като прочетете това ръководство.
Отстраняване на проблеми с черния или празен екран на Samsung
Има редица възможни причини телефонът ви да не се включи. Научете какво да направите, за да поправите това, като следвате нашите предложения по-долу.
- Проверете дали устройството и аксесоарите за зареждане нямат повреди.
Първата стъпка при отстраняването на този проблем е да проверите за очевидни физически повреди на устройството, USB кабела и зарядното устройство. Физически компрометиран телефон може да има вътрешни повреди, които могат да му попречат да стартира.
Ако телефонът ви е изпуснат или е изложен на вода или влага, той може да крие и вътрешни щети, които за съжаление не могат да бъдат известни със сигурност, освен ако не се извърши по-задълбочена проверка. Ако вашият Samsung откаже да се включи отново, след като го е пуснал, посетете местния магазин на Samsung или сервизния център, за да може да бъде проверен.
За USB кабела и USB порта за зареждане също трябва да търсите признаци на повреда или корозия. Огънат щифт / и в порта за зареждане ще предотврати зареждането, така че телефонът ви в крайна сметка ще умре поради липса на захранване. Когато поставяте USB кабела към порта, връзката трябва да е стабилна и трябва да има много малка мобилност. Ако има твърде много движение след поставяне на кабела, може да имате повреден порт за зареждане.
И накрая, ще искате да се уверите, че и зарядното устройство работи. Ако имате друго устройство на Samsung, опитайте да използвате зарядното устройство и кабела, за да го заредите, за да видите дали все още работи. Ако и това не работи, трябва да смените зарядното устройство, кабела или и двете.
Когато зареждате вашето устройство Samsung с черен екран, уверете се, че използвате само официалното зарядно устройство, приложено с него. Ако това не е възможно, уверете се, че използвате зарядно устройство, за което се знае, че работи.
Понякога устройството може да не се включи веднага след включване на зарядното устройство. Изчакайте поне 30 минути след зареждането му, преди да опитате да го включите отново.
Ако телефонът се включи след принудително рестартиране, уверете се, че го зареждате веднага. 
Ако причината за проблема се дължи на проблем със софтуера, най-вероятно ще ви помогне твърдото нулиране. Ако обаче проблемът продължи и телефонът ви пак не успее да се включи отново, ще трябва да го изпратите за ремонт. Отидете до най-близкия сервизен център на Samsung или магазин за съдействие.
Предложени показания:
- Как да поправим бавен или неотзивчив сензорен екран на Samsung (Android 10)
- Как да поправя Samsung няма да стартира (Android 10)
- Как да поправим видеообаждането, което не работи на Samsung (Android 10)
- Как да поправим безжичното зареждане на Samsung, което не работи (Android 10)
Потърсете помощ от нас
Имате проблеми с телефона си? Чувствайте се свободни да се свържете с нас чрез този формуляр. Ще се опитаме да помогнем. Също така създаваме видеоклипове за тези, които искат да следват визуални инструкции. Посетете нашия канал TheDroidGuy Youtube за отстраняване на неизправности.
