Съдържание

• Появяват се проблеми с Батман Аркхам Рицар
• Batman Arkham Knight PC Performance
• Актуализации за отстраняване на грешки
• Как да докладваме за проблеми на Батман Аркхам Найт
• Къде да намерите помощ

След месеци и месеци на очакване, Batman Arkham Knight най-накрая е тук за PS4, Xbox One и PC. И докато играта получава солидни отзиви, тя не е перфектна. Проблемите с Batman Arkham Knight започват да се появяват за потребителите на Xbox One, PS4 и PC и днес искаме да разгледаме какво трябва да знаете за тези първоначални проблеми.

Вчера, след няколко години разработка, Rocksteady Studios и Warner Brothers пуснаха третата част от поредицата видеоигри Batman Arkham. Играта, Batman Arkham Knight, следва стъпките на Batman Arkham City от 2011 г. и тласка потребителите на PS4, Xbox One и PS4 в обувките на Брус Уейн, известен също като Батман.

Играта, разположена в Готъм Сити, представя няколко нови героя и множество нови опции за игра, включително възможността за безпроблемно превключване от Батман към един от съюзниците му, които включват Робин, Жената котка и Найтвинг.

Batman Arkham Knight излиза само за един ден, но вече е получил солидни отзиви от потребителите и критиците на Xbox One, PS4 и PC, както и от критиците, които са се възхищавали от неговата графика, пъзели и разнообразие в играта. Новата игра обаче не е без проблеми.

Ние сме само един ден отстранен от датата му на пускане и вече чуваме за редица проблеми с Batman Arkham Knight на PS4, Xbox One и PC. Някои първоначални хълцания са нормални и днес искаме да разгледаме какво смятаме, че настоящите собственици и бъдещите купувачи трябва да знаят.

С проблемите на Batman Arkham Knight, които вече се появяват за PS4, PC и Xbox One, искаме да разгледаме пет неща, които трябва да знаете в момента, докато се отдръпваме от датата на пускане на играта.

Появяват се проблеми с Батман Аркхам Рицар

Първото нещо, което трябва да знаете, ако сте собственик на играта или мислите за закупуване на играта, е, че има проблеми с Batman Arkham Knight, които измъчват потребителите на PS4, Xbox One и PC. Това изобщо не е изненадващо. Грешки и проблеми винаги присъстват веднага след пускането на играта.

Форумите на Warner Brothers са пълни с оплаквания за играта, включително грешки CE-34878-0 на PS4, различни проблеми с Batmobile, включително този на Xbox One, проблеми с ролеви сцени, проблеми с DLC на Harley Quinn на PS4, пропуск за сезона на Batman проблеми, проблеми със стартирането на играта, проблеми с добре познатия детективен режим на играта, липсваща кожа на Flashpoint, проблеми с мисиите, проблеми със запазването на играта и др. Форумите на разработчиците са пълни с оплаквания само ден след пускането на играта.

Ние сами играем играта и досега не сме срещали големи проблеми с версията на играта Xbox One. Това каза, че едва сме надраскали повърхността на играта с отворен свят и има голям шанс да срещнем проблеми по пътя. Това е масивна, сложна игра и непременно ще има грешки и проблеми.

Проблемите с Batman Arkham Knight почти сигурно ще продължат да се появяват, когато се отдръпнем от датата на пускане на играта и собствениците на играта ще трябва да докладват за грешки, а разработчиците да отстранят тези проблеми с течение на времето.

Batman Arkham Knight PC Performance

Потребителите на PC Batman Arkham Knight са изключително гласни за производителността на играта Много потребители на компютър са се сблъскали с големи проблеми с играта след нейното пускане, толкова много, че разработчикът е извадил нишка, за да се справи с проблемите с производителността на PC Batman Arkham Knight, измъчващи много собственици.

Собствениците на компютърната версия на играта се оплакват от лошо изглеждащи графики, проблеми, забавяне, заключване и замръзване и други общи проблеми с производителността на играта. В отговор компанията заяви на собствениците на версията за компютър, че следи проблемите и че недоволните от играта могат да поискат възстановяване на сумата:

Уважаеми Батман: Собственици на компютри на Arkham Knight,

Наясно сме, че има проблеми с производителността на някои потребители, които играят Batman: Arkham Knight на компютър. WB Games работи усърдно с нашите екипи за разработка, NVIDIA и AMD, за да идентифицира и отстрани проблемите възможно най-бързо.

Моля, имайте предвид, че ценим приноса на тези, които играят играта, и непрекъснато наблюдаваме всички теми, публикувани в официалните форуми на Batman: Arkham Knight Community и Steam, както и всички проблеми, регистрирани с нашата поддръжка на клиенти. Ако имате някакви проблеми с играта, не забравяйте да съобщите за нея на support.wbgames.com.

Междувременно искахме да предоставим препоръчани графични настройки по време на игра за тези с минимални и да препоръчаме хардуер за спецификации. Ще предоставим препоръчителни настройки за спецификациите Ultra, веднага щом успеем да проведем повече тестове. В долната част на тази публикация можете да намерите допълнителна информация, която може да помогне за облекчаване на някои от най-честите проблеми, които някои играчи изпитват. Също така за справка включихме списък с минималните, препоръчителни и ултра хардуерни изисквания.

Ако сте закупили своето копие на играта чрез Steam и не сте доволни от опита си, можете да поискате възстановяване на средства на help.steampowered.com (Правилата за възстановяване на Steam можете да намерите тук: https://store.steampowered.com/steam_refunds) .

Благодарим ви за търпението, докато работим по разрешаването на тези проблеми, и не забравяйте да проверите отново за актуализации.

Писмото допълнително подклажда огъня, защото разработчикът просто очертава някои настройки, които да се променят, за да се поправят някои от графичните проблеми и проблеми с производителността, измъчващи компютърната версия на играта.

Актуализации за отстраняване на грешки

Преди да се разочаровате или да продадете играта, важно е да знаете, че това е изключително голяма и амбициозна игра с много движещи се части. И тъй като това е толкова важно заглавие, няма начин Rocksteady и WB да спрат поддръжката за играта в скоро време.

Разработчиците няма да седят на ръце. Ето защо издаденото писмо до собствениците на компютри и затова те са създали начини за комуникация. Те искат да отстранят тези проблеми и ще видим, че актуализациите за отстраняване на грешки се пускат за всички версии на играта през седмиците и месеците след нейното пускане.

Компанията вече пусна масивна една лепенка с капацитет от 3,5 GB за решаване на някои от първоначалните проблеми и очакваме разработчиците да пуснат доста редовни корекции за тази изключително популярна игра. Датите на пускане са невъзможни за прогнозиране, но ще искате да следите форумите на играта за новини относно предстоящи корекции и корекции.

Как да докладваме за проблеми на Батман Аркхам Найт

Разработчикът ще следи форумите на играта за грешки и проблеми, така че е важно да предоставите обратна информация за грешки или проблеми, които срещате. Докладването на вашите проблеми ще донесе много повече ползи, отколкото да се оплаквате от тях пред Rocksteady и WB.

Ако имате общ проблем с версията на играта за PS4 или Xbox One, ще искате да се насочите към общия форум за поддръжка на разработчика, който можете да намерите тук. Ако искате да предоставите отзиви за компютърната версия на играта, ще искате да се насочите към тази част на форума.

Важно е да се отбележи, че компанията има много специфичен шаблон, който иска да използвате, когато съобщавате за проблем на Batman Arkham Knight с версията на играта PS4, Xbox One или PC. Можете да намерите този шаблон във форума тук. Ако сте пределно ясни и подробни, има голяма вероятност Rocksteady да предостави поправка в предстояща актуализация.

Къде да намерите помощ

Ако срещнете проблеми с Xbox One, PS4 или PC версия на Batman Arkham Knight, ще искате да публикувате проблема си в съответния форум. По този начин модераторите на форума и други играчи могат да отговорят на него и потенциално да предложат решение на проблема преди официална корекция. Можете също така да извадите билет, защото форумите стигат само дотук. От разработчика:

Моля, имайте предвид, че това е такане официалният магазин за получаване на поддръжка за всяка версия на Batman: Arkham Origins. За да получите напълно доставена услуга, ще трябварегистрирайте билет с нашата поддръжка на клиенти:

За да създадете билет, моля, посетете: https://support.wbgames.com/ и служител по поддръжката ще може по-добре да ви помогне да разрешите проблема си.

Освен това, ако живеете извън Северна Америка, WB Games е създала някои допълнителни ресурси за вас, ако имате нужда от помощ при проблемите си:

За нашите потребители със седалище в Европа, Близкия изток и Азия, WB Games има екип, посветен да ви помогне да разрешите всички проблеми, които може да срещнете.

Ако имате нужда от подкрепа, моля свържете се с тях на:

Поддръжка по имейл: [имейл защитен]

URL на центъра за поддръжка: https://support.wbgames.com/ (изберете вашия регион в лявата част на страницата)

Всичко това са солидни ресурси, но има и други места, където можете да проверите дали имате проблеми с вашата версия на Batman Arkham Knight.

Megathread Reddit за играта е чудесно място за публикуване и обсъждане на проблеми. Има много плейъри на PS4, Xbox One и PC, които обсъждат неща, които са виждали по време на пътуванията си в Gotham City и има шанс да намерите полезно решение за проблема си там.