Съдържание
Тази кратка статия ще ви покаже какво можете да направите, ако сте загубили достъп до профила си в Google. По-долу имаме потребител на Note9, който не може да използва своя акаунт в Google, след като старият му LG V20 се провали. Надяваме се, че тази публикация ще ви бъде полезна.
Проблем: Няма достъп до акаунт в Google на Galaxy Note9
Здравей! Имам LG V20, който доскоро работеше перфектно. След актуализация на софтуера батерията започна да се изтощава много много бързо. След това миналата събота изведнъж сензорният екран спря да работи. Нямах друг избор освен да го заменя, затова си купих Samsung Note9. Разбрах, че нямам достъп до акаунта си в Gmail, защото винаги използвах приложението на моя V20 и отдавна съм забравил паролата си. Вече съм блокиран от този стар имейл акаунт и телефон, поради което не мога да извлека близо 6000 снимки на дъщерите си от приложението си Google Photos. Всичко заради счупен сензорен екран. Можете ли да предложите някакъв съвет? Отчаяно искам да поправя този v20, ако е възможно и / или да получа достъп до снимките си. Опитах се да се свържа с Google по имейл, но досега не съм сигурен, че кореспонденцията, която получих, не е просто автоматизирана. Всяка помощ, която можете да предложите, ще бъде много ценна!
Решение: Има само два начина за възстановяване на снимки, съхранени в приложението ви Google Photos. Единият е достъп до вашия акаунт в Google през мрежата, а другият е чрез получаване на достъп до приложението Google Photos във вашето LG устройство. Втората опция се препоръчва, ако снимките се съхраняват локално в приложението и не са качени в облака на Google. Разбираме, че вашият LG V20 вече е неизползваем поради счупен екран, така че това, което искате да направите, е да го поправите. Няма софтуерно решение за отстраняване на физически счупен екран. За разлика от компютрите, устройствата за съхранение на смартфони са свързани към дънната платка и не могат да бъдат свързани към друга платка, за да извлекат съдържанието му. Също така няма начин за отдалечен достъп до съдържанието на устройството за съхранение на телефона ви. Тъй като екранът функционира като монитор и шлюз към системата, трябва да имате добър работещ, инсталиран във вашия телефон LG, за да възстановите вашите файлове. Опитайте се да се свържете с LG, за да видите дали те могат да извършат ремонта вместо вас. Не забравяйте да им кажете да не изтриват паметта на телефона по време на ремонт.
Ако вашите снимки са били качени в облака на Google, преди вашето устройство LG да е счупено, трябва да опитате да получите достъп до вашия акаунт в Google, за да ги върнете. Google насърчава потребителите на своите услуги редовно да променят паролата си от съображения за сигурност. Те обаче също така осъзнават, че хората са склонни да забравят неща като пароли по-често, за да имат системи за такава ситуация. Опитайте се да изберете най-добрата за вас опция в тази връзка, за да възстановите профила си в Google. Доколкото знаем, опциите в тази връзка са единствените, които потребителят може да използва за възстановяване на акаунт в Google. Ако вече сте ги изпробвали, преди да се свържете с нас, тогава ви предлагаме да изчакате отговор от Google, за да видите дали има други опции, които могат да дадат.
