Повечето хора днес разчитат на онлайн достъп чрез мобилното си устройство. По-специално едно устройство, #Samsung #Galaxy # S6, е идеално за използване, когато искате да останете свързани, докато сте в движение или дори докато сте на закрито. Той има добър набор от функции за мобилна свързаност, които ви позволяват да се свържете с която и да е LTE мрежа и има бърза Wi-Fi функция. Понякога обаче на това устройство могат да възникнат проблеми, свързани с интернет. С това ще се справим днес, тъй като се стремим да разрешим Galaxy S6 без проблем с интернет връзката и други свързани проблеми.

S6 Няма връзка с интернет

Проблем:  Наскоро актуализирах до marshmallow и когато направих няколко неща започнаха да действат, които не бяха преди. Първото нещо, което забелязах, беше скенерът за пръстови отпечатъци. Когато отидох да го отключа след актуализацията, той веднага каза, че не може да разпознае отпечатъка ми и отиде на резервната парола. Влязох в пръстовия отпечатък, изтрих старите си отпечатъци и се опитах да поставя нови и всеки път, когато се казва „уверете се, че четецът на пръстови отпечатъци е чист и сух“. Също така по-забележително за мен, защото е малко по-утежняващо е, че ще отворя Facebook например и ще каже, че няма връзка с интернет, когато съм свързан и само на кратко разстояние от рутера. Получих подобни неща от други приложения. Благодаря.

Решение: Няколко други собственици на устройства също имат такъв проблем с телефоните си след получаване на актуализацията. Най-вероятната причина за това е, че някои данни от предишната версия на софтуера не са били премахнати напълно по време на надстройката. След това тези данни причиняват конфликт с новата версия на софтуера, водеща до този проблем. За да разрешите този проблем, трябва да изпълните следните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Преминете към следващата стъпка, ако проблемът все още възникне.

• Стартирайте телефона си в режим на възстановяване, след което изтрийте неговия кеш дял. Проверете дали проблемът все още възниква.
• Архивирайте данните на телефона си. Стартирайте телефона в режим на възстановяване, след което направете фабрично нулиране. Проверете дали проблемът все още възниква.

S6 Не се свързва с Wi-Fi след актуализация на Marshmallow

Проблем:Здравейте TDG, След актуализация за една нощ до Android 6.01 не мога да получавам данни от свързания wifi. Телефонът е добре свързан с wifi, но не се получават интернет данни. Тези wifi мрежи работят добре преди актуализацията 6.01 (обичайният офис и домашен wifi). За моя изненада този проблем се случи и с галактиката s6 edge на моя колега след актуализацията 6.01. Вашият любезен съвет е много ценен. Благодаря ти

Решение: Проблеми с Wi-Fi свързаността обикновено могат да възникнат веднага след актуализация на софтуера. Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да рестартирате телефона. Това често помага, тъй като опреснява софтуера на телефона. Ако все още не можете да влезете онлайн след рестартирането, трябва да изтриете Wi-Fi връзката от телефона си. След като това стане, рестартирайте устройството, след това добавете отново Wi-Fi връзката.

Ако все още имате същия проблем, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки. Обърнете внимание, че първо трябва да архивирате данните на телефона си, преди да изпълните тази процедура. Нулирането е силно препоръчително, тъй като изтрива всички стари софтуерни данни, които все още могат да бъдат във вашия телефон, за които е известно, че причиняват проблеми като този.

S6 Няма известия за приложения след актуализация на Marshmallow

Проблем:Моята wifi свързаност е засегната. Нито едно от приложенията ми не ми изпраща известия, когато е свързано с wifi. Трябва да се опресня ръчно, за да получа актуализациите си, което ме забавя при получаването на съобщения, имейли и др. Също така имам проблеми със самия Интернет, който казва, че не съм свързан със сървър, въпреки че Wi-Fi не се е променил. Всичко това определено се случи след актуализацията и не съм сигурен как да го поправя. Много е неудобно и неефективно да се налага постоянно да опреснявате приложенията, за да видите дали е дошло нещо ново. Трябва да прекъсна wifi и да се свържа с мобилни данни, за да проверявам нещата понякога. Когато го направя, изведнъж получавам бараж от всички известия, които съм пропуснал, докато съм бил свързан с wifi.

Решение: Опитайте първо да проверите настройките за Wi-Fi на телефона си и се уверете, че е активирана опцията „Дръжте Wi-Fi включена по време на сън“. Това позволява на устройството да поддържа връзка и да получава известия от приложения, които изискват свързаност, дори ако телефонът спи. Ако проблемът все още възниква, дори ако тази настройка вече е активирана, следвайте препоръчаните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Преминете към следващата стъпка, ако проблемът все още възникне.

• Уверете се, че вашите приложения работят с най-новата актуализация. Проверете дали проблемът все още възниква.
• Изтрийте Wi-Fi връзката от телефона си. Рестартирайте устройството, след което добавете отново Wi-Fi връзката. Проверете дали проблемът все още възниква.
• Стартирайте телефона в режим на възстановяване, след което изтрийте неговия кеш дял. Това изтрива временните данни, съхранявани в устройството, които биха могли да причинят проблема.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

S6 Google Play Store Не актуализира приложения чрез Wi-Fi

Проблем: Google play store няма да актуализира приложения на wifi само когато изключа wifi и ми изяжда данните. Имам нулиран рутер. Ако телефонът забрави връзката ми. Нищо не работи. Някакви предположения?

Решение: Опитайте да изчистите кеша и данните от приложението Google Play Store и приложението Google Play Services от мениджъра на приложения. След като приключите с това, проверете дали вече можете да актуализирате приложенията си.

Ако проблемът все още възникне, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Преминете към следващата стъпка, ако проблемът все още възникне.

• Изтрийте кеш дяла на телефона си от режима за възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

S6 Не се свързва с интернет

Проблем:Телефонът ми няма да се свърже с никакви интернет връзки или мобилни мрежи. Изключих и включих телефона си и рестартирах телефона си около 4 пъти и все още не работи.

Решение: Инсталирали ли сте ново приложение на телефона си, преди да се случи този проблем? За да проверите дали дадено приложение причинява този проблем, опитайте първо да стартирате телефона си в безопасен режим. След като влезете в този режим, проверете дали можете да се свържете онлайн с Wi-Fi и мобилна връзка за данни. Ако проблемът не възникне в този режим, най-вероятно е причинен от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

В случай, че телефонът ви не може да се свърже дори в безопасен режим, предлагам ви да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране. След като нулирането приключи, проверете дали вече можете да се свържете онлайн.

S6 Интернет разделите не работят след актуализация на Marshmallow

Проблем:С S6 вече не ни е позволено да НЕ приемаме актуализации на Android (които според моя опит винаги правят нещо важно да спре да работи). Наблъскаха ме Marshmallow и сега моите интернет раздели не работят. Не можете да извадите батерията и не искам да възстановя фабрично телефона си и да загубя всички настройки и т.н. Благодаря!

Решение: Когато казвате Интернет раздели, предполагам, че имате предвид разделите на вашия браузър. Ако случаят е такъв, опитайте първо да изчистите кеша и данните на браузъра от мениджъра на приложения. Ако проблемът все още възникне и тъй като това се е случило веднага след актуализацията на Marshmallow, предлагам да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране. Тъй като обаче споменахте, че не искате да правите това, можете да изпълните следващата най-добра стъпка за отстраняване на неизправности, а именно да изтриете кеш дяла на телефона си.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.