Съдържание
Когато изпратите текстово съобщение и прикачите нещо към него, съобщението автоматично ще бъде преобразувано в MMS. Необходимо е да имате активирани мобилни данни, за да можете да предавате такова съобщение. Някои собственици на Samsung Galaxy A40 се оплакват от проблема, при който телефонът им вече няма да изпраща MMS. Според някои проблемът изглежда е започнал след актуализация на фърмуера, докато други казват, че проблемът е стартирал без никаква очевидна причина.
Всъщност има много фактори, които трябва да се вземат предвид, за да може да се реши проблем като този. Трябва да сте сигурни, че акаунтът ви е в добро състояние, намирате се в район, където има добър и стабилен сигнал и че телефонът ви няма хардуерни дефекти, които могат да повлияят на безжичните функции. Но в тази публикация ще ви помогна при отстраняването на неизправности на вашия Galaxy A40, който вече няма да изпраща MMS. Ако сте един от собствениците на това устройство и в момента сте подслушвани от подобен проблем, прочетете нататък.
За тези, които търсят решение на различен проблем, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, свържете се с нас по всяко време чрез нашия въпросник за проблеми с Android.
Какво да направите, ако Samsung Galaxy A40 не изпраща MMS
Изложих някои решения, които да следвате по-долу. Не знаем защо е възникнал този проблем, така че трябва да разгледаме всички възможности и след това да ги изключим една по една, докато не разберем причината зад него. Ето какво трябва да направите:
Първо решение: Уверете се, че полетният режим не е активиран.
Когато полетният режим е включен, обикновено всички безжични комуникации са деактивирани и това може да е причината новият ви телефон да не може повече да изпраща MMS съобщения. Ще разберете дали е активирана, ако до индикатора за сигнал има икона на равнина.
Второ решение: Уверете се, че телефонът ви има рецепция.
Що се отнася до безжичните комуникации, сигналът е всичко. Така че, ако устройството ви не получи добър прием, можете да очаквате, че подобни неща ще се случат особено и MMS съобщенията се нуждаят от стабилна връзка с кулата, тъй като предавате голямо количество данни. Само погледът към индикатора на сигнала ще ви каже дали проблемът се дължи на лошо приемане.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправите вашия Samsung Galaxy A40 с проблеми с WiFi, Bluetooth и мрежа
Трето решение: Рестартирайте телефона си.
След като направите първите две стъпки и телефонът ви все още не може да изпраща MMS, рестартирайте го, за да освежите паметта си и всичко в него, включително приложението за текстови съобщения, което използвате.
- Натиснете и задръжте бутона за захранване.
- Докоснете опцията за Изключване.
- Докоснете Изключване отново, за да потвърдите.
- След около 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона за захранване, докато телефонът ви се зареди.
След като телефонът стане активен, опитайте да изпратите MMS отново и вижте дали преминава през този път. Ако все още не, опитайте следващата процедура.
Четвърто решение: Изключете и отново включете мобилните данни.
Ето едно важно нещо, което трябва да знаете, когато изпращате MMS или картинни съобщения; мобилните данни трябва да бъдат активирани. Ако вече е активирано, опитайте да превключите превключвателя OFF и след това отново ON, за да опресните връзката между телефона и мрежата.
- Отворете екрана с приложения, като плъзнете на празно място от началния екран.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Връзки.
- Изберете Използване на данни.
- Докоснете превключвателя за мобилни данни, за да включите или изключите функцията. В този случай той трябва да бъде включен, за да се активират услугите за мобилни данни на вашето устройство, включително изпращане и получаване на MMS.
- Ако вече е включен, опитайте да превключите превключвателя, за да изключите мобилните данни за няколко секунди, след което докоснете превключвателя, за да го включите отново.
След това опитайте да изпратите MMS на вашия собствен номер и проверете дали той отива и дали наистина можете да го получите. Ако съобщението все още не е изпратено, е време да обновите всички мрежови настройки на вашето устройство.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Поправете Samsung Galaxy A40, който продължава да прекъсва връзката с WiFi мрежата
Пето решение: Нулирайте мрежовите настройки на вашия Galaxy A40.
Нулирането на всички мрежови настройки ще освежи всички безжични комуникации във вашето устройство, както и ще отстрани всички възможни мрежови проблеми. След като изпълните всички процедури за отстраняване на неизправности по-горе, нямате друг избор освен да направите това. Всъщност това е най-логичното нещо в този момент. Ето как се прави:
- Плъзнете нагоре по празно място от началния екран, за да отворите тавата с приложения.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Изберете опцията за нулиране на настройките.
- Като алтернатива можете да опитате да нулирате мрежовите настройки, за да възстановите мрежовите настройки по подразбиране на телефона си. Също така помага особено ако проблемът се дължи на неправилна мрежова настройка на вашето устройство.
- Докоснете Reset Settings отново, за да продължите.
- Въведете ПИН на устройството си, ако бъдете подканени.
- Докоснете Reset Settings, за да потвърдите нулирането на настройките.
По-добре е да рестартирате телефона си, след като направите тази процедура. След като стане активен, опитайте да изпратите MMS и проверете дали проблемът е отстранен. Ако съобщението все още не е изпратено, опитайте следващата процедура.
Шесто решение: Обадете се на техническа поддръжка или доставчик на услуги.
Що се отнася до проблеми, свързани с мрежата, вашият доставчик на услуги е най-добрата страна, която може да ви помогне. В края на краищата те разполагат с цялата информация за вашия акаунт или SIM карта и инструменти, които могат да ви помогнат да разрешите проблема. Възможно е настройките на APN да се променят и тези, които са в телефона ви, също трябва да бъдат променени. Вашият доставчик може да ви посъветва за това. Също така те могат да ви дадат повече информация, ако на вашия акаунт е забранено използването на услугата или ако нямате достатъчно кредити за това. Ако има проблем с кулата във вашия район, те също могат да ви кажат очакваното време, когато проблемът е отстранен. И накрая, ако телефонът трябва да бъде препродаван, те ще могат да го направят от своя страна.
Надявам се, че успяхме да ви помогнем да разрешите проблема с устройството си. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, затова, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter.
